作為金融基礎(chǔ)服務(wù)的電子合同行業(yè)，在今年出現(xiàn)了新的生機。

　　新的公司出現(xiàn)，和簽、簽悅等，紛紛進場;新的產(chǎn)品出現(xiàn)，易保全、法大大等，推出了網(wǎng)絡(luò)仲裁服務(wù);新的投融資出現(xiàn)，e簽寶，獲得了1.5億融資。

　　但行業(yè)欣欣向榮的另一面，卻是“洗牌”的悄悄開始。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料，云簽在去年7月，已經(jīng)出現(xiàn)員工工資發(fā)放難的問題;一批前期營銷兇猛的公司，也面臨無錢可燒的窘境;更多小平臺，已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型、被收購，甚至離場。

　　即使緊跟電子商務(wù)的發(fā)展浪潮，即使被譽為百億級別市場，電子合同領(lǐng)域的廝殺，也異常激烈。

　　多家平臺開始主動升級，而區(qū)塊鏈，是一個重要方向。

　　01 電子合同的挑戰(zhàn)

　　因為市場教育不足、行業(yè)競爭激烈，“2013年火熱的一批，有些已經(jīng)成為了先烈。”電子合同業(yè)內(nèi)人士齊偉表示。

　　電子合同領(lǐng)域，最大的挑戰(zhàn)就是市場教育。

　　一方面，C端的客戶契約精神不夠。

　　“中國人簽合同的習(xí)慣并沒有完全養(yǎng)成，大多數(shù)還是口頭協(xié)議。”簽悅CEO劉強表示。

　　因此，往往是等到出事了，才想到合同的重要性。

　　另一方面，B端的公司缺少主動接電子合同的動力。

　　“目前只有有剛需的、行業(yè)靠前的、主動意識強的企業(yè)才會去接入電子合同。很多企業(yè)抱有僥幸心理。”劉強認為。

　　不過，隨著2015年的e租寶事件，和去年的現(xiàn)金貸風(fēng)波，讓不少用戶、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)認識到了電子合同的重要性。

　　“如果出現(xiàn)突發(fā)事件，是教育市場最好的時機，也是電子合同發(fā)展的機會。”劉強認為。

　　行業(yè)另一個問題，是技術(shù)實力。

　　“我們當(dāng)時不接電子合同的原因，一方面是為了省一些成本，另一方面，是怕接了合同，多了確認的步驟，影響我們放款的速度。”某現(xiàn)金貸平臺負責(zé)人稱。

　　“這確實是一個問題。”易保全副總裁任可解釋，但有時候處理慢，并不是合同公司的問題，而是CA機構(gòu)發(fā)證速度慢的問題。

　　CA，就是數(shù)字證書認證中心，是發(fā)放和管理數(shù)字證書的“發(fā)證機構(gòu)”，承擔(dān)了簽發(fā)數(shù)字證書、確認用戶身份等工作。

　　可以簡單理解為，必須有CA的證書，才使數(shù)字簽名不能偽造或篡改，使電子合同具有法律效益。

　　“我們的處理方式，是多對接幾家CA機構(gòu)。”任可表示。

　　但也有電子合同公司，會把來不及處理的合同囤著，等到低谷時段再集中處理。不過，這樣簽訂的電子合同，實際上是有“瑕疵”的。

　　而客戶最擔(dān)心的，是自身數(shù)據(jù)的安全。

　　“有能力自己布局服務(wù)器的電子合同公司并不多。”任可稱，“大多數(shù)會存儲在阿里云、華為云等公有云上，沒有自己的獨立存儲空間。”

　　如果客戶擔(dān)心自己的合同數(shù)據(jù)外泄，電子合同公司會采用“本地部署的方式”，但這種妥協(xié)方式，有時候也會遇到數(shù)據(jù)篡改的糾紛。

　　另一方面，部分電子合同公司也屬于九死一生的“創(chuàng)業(yè)公司”范疇，一旦他們撲倒，他們對接的電子合同數(shù)據(jù)將如何處理?

　　尤其是，電子合同創(chuàng)業(yè)公司還面臨最大的挑戰(zhàn)——實力背景強悍的國家隊。

　　比如，CFCA和北京CA，把持著銀行和醫(yī)院兩大場景。有最好的場景、用最強的技術(shù)，CFCA一年利潤9億。

　　這是一場不在一個起跑線上的比賽。

　　02 區(qū)塊鏈+電子合同

　　雖然遭遇挑戰(zhàn)頗多，但電子合同確實具有優(yōu)勢。

　　和傳統(tǒng)紙質(zhì)合同相比，電子合同最大的優(yōu)勢就是成本低，速度快。

　　“有些公司，比如租房公司，合同多，需要專門租場地，甚至要安排兩個工作人員推著小車拉合同，每年也是一筆不小的開支。” 齊偉對一本區(qū)塊鏈表示。

　　“傳統(tǒng)紙質(zhì)的電子合同，也會存在欺詐問題。” 恒生云融首席營銷官、電子合同前從業(yè)者李旭恒稱，比如蘿卜章事件、騎縫章造假等。

　　在某種程度上，電子合同更加的安全可靠。

　　目前，電子合同被CA掣肘，行業(yè)天花板比較低。“但電子簽名并不是證明電子合同有效的唯一技術(shù)。” 李旭恒指出，比如最近大熱的區(qū)塊鏈技術(shù)，也可以做到防偽溯源。

　　“實際上，目前的電子簽名技術(shù)，主要解決電子合同四個問題：一實名認證(身份可確認)，二真實意愿的表達，三身份不能被篡改，四內(nèi)容不能被篡改。”李旭恒解釋。

　　而區(qū)塊鏈作為信任的機器，本身具有去中心、防篡改、可溯源等優(yōu)點，特別適合應(yīng)用在電子合同存證領(lǐng)域。

　　具體怎么做?

　　比如，某家公司和客戶簽訂了一份電子合同，這份合同的Hash值，會在鏈上“全網(wǎng)廣播”，鏈上的節(jié)點，會同時收到并記錄下來。

　　“目前，電子合同的區(qū)塊鏈多是聯(lián)盟鏈。”易保全創(chuàng)始人劉剛對一本區(qū)塊鏈表示，“聯(lián)盟有公證處、司法鑒定中心等加入，還計劃定向邀請銀行、保險經(jīng)紀(jì)公司等，會擴展到十幾個節(jié)點。”

　　實際上，類似分布式存儲的技術(shù)，早已經(jīng)有電子合同公司在研究，但區(qū)塊鏈最大的優(yōu)勢是，“能證明電子簽名公司也無法篡改數(shù)據(jù)”。

　　“證據(jù)最關(guān)鍵的就是‘真實性’。”劉剛解釋道，“之前，如果客戶問我們會不會篡改數(shù)據(jù)，我們會解釋自己有‘專利’，或者強調(diào)自己‘獨立第三方’的身份;現(xiàn)在只需要向客戶表明我們使用了區(qū)塊鏈技術(shù)。”

　　在聯(lián)盟鏈里，各個節(jié)點都有完整的“數(shù)據(jù)賬本”，一個節(jié)點篡改數(shù)據(jù)，其他節(jié)點就能發(fā)現(xiàn)。

　　除非出現(xiàn)51%攻擊，整個聯(lián)盟鏈節(jié)點集體篡改數(shù)據(jù)——如此，造假成本會大大提高。

　　03 數(shù)據(jù)保全

　　實際上，電子合同存證的背后，是電子數(shù)據(jù)的存證。

　　“無論是聊天記錄、發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)的文章、還是你畫的畫，存證的邏輯都是一樣的。”劉剛解釋，這些數(shù)據(jù)都可以先在“黑箱子”中，算出不可逆的Hash值，而這個Hash值，就可以作為聊天記錄等電子數(shù)據(jù)的唯一數(shù)字ID。

　　因此，數(shù)據(jù)存證是一個更大更基礎(chǔ)的市場，電子合同、版權(quán)、專利保護等，都屬于數(shù)據(jù)存證衍生出的產(chǎn)品。

　　而區(qū)塊鏈可應(yīng)用的領(lǐng)域，也可以擴散到整個電子數(shù)據(jù)存證中。

　　不過，雖然前景廣大，但目前區(qū)塊鏈和電子合同的結(jié)合依然存在挑戰(zhàn)。

　　首先，雖然區(qū)塊鏈底層技術(shù)開源，但“開源的技術(shù)是很粗放的”，最后能不能落地，還需要電子合同平臺進一步開發(fā)。

　　對于目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的電子合同市場而言，這是一個不小的技術(shù)挑戰(zhàn)。

　　另一個技術(shù)挑戰(zhàn)是，區(qū)塊鏈本身有“重復(fù)記賬”的特性，即使是聯(lián)盟鏈，面對每天一百多萬單的簽約量，每月數(shù)據(jù)量就近1T，如何存儲這些數(shù)據(jù)，也是一個問題。

　　“目前，我們做了一個壓縮，存儲的數(shù)據(jù)量已經(jīng)降到了原先的10%以下。”劉剛表示。

　　其次，是區(qū)塊鏈的法律效力問題。

　　比如電子合同，如果有電子簽章，有CA證書，是可以直接作為證據(jù)使用;如果你說合同保存在“區(qū)塊鏈”上，除非對方不抗辯，否則不能直接作為證據(jù)。

　　劉剛解釋，這也是為什么聯(lián)盟鏈需要加入公證處、司法鑒定中心，實際上是讓他們作為背書，“給上鏈的電子合同，直接出具公證證書”。

　　“可能隨著技術(shù)的發(fā)展，某一天法院會直接認定區(qū)塊鏈上的信息可以直接作為證據(jù)。”劉剛認為，即便如此，還需要證明“你使用的鏈就是區(qū)塊鏈”的問題。

　　因此，雖然區(qū)塊鏈在追求“有紀(jì)律無組織”的狀態(tài)，尤其是智能合約，在追求完全拋棄第三方的自動執(zhí)行狀態(tài)，但在現(xiàn)實中，目前還是需要一個公信的力量在背后支撐。

　　最后，雖然目前區(qū)塊鏈技術(shù)火熱，但并不意味著這項新技術(shù)不會被取代。

　　“區(qū)塊鏈本質(zhì)上一個就是個技術(shù)，不過被很多人神化了。”劉剛認為，“在數(shù)據(jù)保全領(lǐng)域，區(qū)塊鏈在防篡改方面，提升了一個很大的臺階，但技術(shù)還是要回歸具體場景。”

　　場景沒有搭建，區(qū)塊鏈技術(shù)只是空中樓閣，落地困難。

　　而在數(shù)據(jù)保全領(lǐng)域，Token如何產(chǎn)生價值，也是一個問題。

　　“去年6、7月份，有人就建議我們發(fā)個幣。”劉剛回憶，“但這個幣就好像我們推出了一個積分一樣，到底能帶來什么作用?”

　　因此，在數(shù)據(jù)保全領(lǐng)域，建立公有鏈難度大，如何找到價值點，讓普通參與者也能主動提供服務(wù)?

　　和區(qū)塊鏈的結(jié)合，是電子合同公司的升級方向之一。

　　但區(qū)塊鏈技術(shù)，更多是起到“錦上添花”的作用。

　　只有深耕在場景中的技術(shù)，才有真正的價值。

　　(應(yīng)受訪者要求，文中部分人名為化名)