“7月底,PPTV將發布全新發展戰略,其中很重要的部分,就是圍繞互聯網零售的家庭端布局。”
正當優酷土豆愛奇藝還處在收購傳聞漩渦中時,蘇寧云商COO侯恩龍在7月22日的中國互聯網大會上高調宣布,PPTV月底將發布電視產品以及重大發展戰略,以視頻服務為基礎,向家庭生活端全面布局。
侯恩龍在大會演講中喊出此話的原因,在于蘇寧基于互聯網+零售的實踐和探索已經到了一個收獲和再突破的節點。侯恩龍表示,未來一個月,蘇寧將有一系列大事發生,首當其沖的便是遍布北京、廣州等地的多家云店2.0版將批量化落地,以及第四方蘇寧物流云平臺也將上線運營,而更值得期待的是,主打“全民發燒節”主題的8.18周年慶要玩出O2O新花樣。
乘勢而上 蘇寧鞏固四端布局優勢
O2O成為行業風口,已是公認的趨勢,然而O2O零售的標志是什么?
侯恩龍在中國互聯網大會上給出了答案:四端融合!
就競爭激烈的中國零售行業來看,能夠做到四端布局的企業,目前來說,屈指可數,蘇寧幾乎是僅有的能夠被大家記住的企業。
由于蘇寧轉型早、轉型快,蘇寧早在前幾年就快速完成了門店端、移動端、PC端的布局。從今年蘇寧一季度的銷售來看,全渠道增長30%,線上增幅超過100%,線下門店增長接近15%,這些數字均遠超行業,甚至僅是線下渠道的增長就超過了某些傳統電商。
然而這還不止,一季度蘇寧移動端銷售占比已經接近50%,而且這個數字還在增長,移動端的快速凸顯,使得蘇寧的O2O已經超越了線下門店+線上PC端的概念。在蘇寧藍圖中,未來移動端將與門店端不分伯仲,將會點亮蘇寧O2O的另一端。
門店、PC、移動三端的華麗表現,推動了蘇寧加速布局O2O渠道最后一環家庭端的步伐。2013年蘇寧收購PPTV,那僅是蘇寧在投資戰略上邁出的第一步,而蘇寧的真正目的是要+商品、+渠道。
因此,進入戰略直道加速之年,蘇寧并不滿足于PPTV按部就班的發展,縱然蘇寧擁有了在零售行業其他企業所不具備的四端布局,但是蘇寧早早的就將視線聚焦在了家庭端這一藍海的挖掘上面。
因此,為進一步提升PPTV在家庭端的生活體驗,蘇寧計劃將在本月底重磅推出PPTV新發展戰略,目的直指家庭端布局。
發力四端融合搶占O2O風口
侯恩龍在演講中提出,擁有四端僅是初步建設,重要的是要有能力融合四端。
在侯恩龍心中,門店是蘇寧的秘密武器,而且近期不斷涌現出的互聯網門店蘇寧云店,則是代表四端融合的典型案例。
作為蘇寧易購的線下落地店,蘇寧云店將原有賣電器的區域壓縮的不到一半,在這里不僅賣產品,還賣體驗、賣服務、賣生活。前段時間開業的上海浦東云店,開業當天就涌入了5萬多人,顛覆了引流只存在于線上的固有認知。
張近東將云店視為唯一兌現“互聯網經濟體驗價值”的渠道, 是真正意義上的互聯網產品。這個月,廣州正佳云店、北京聯想橋云店等四家云店將相繼落地,作為一款持續迭代的互聯網產品,蘇寧正計劃將云店從一二線城市向更廣的區域覆蓋。
與此同時,智能家居的火熱讓融合發展的理念也迎來了新的機遇,這也正是眾企業紛紛布局家庭智能領域的時候,蘇寧要快速鞏固家庭端口優勢的緣由。
表面是蘇寧搶占了一個端口,實際上則是蘇寧四端的全面發力。依托線上線下平臺優勢,蘇寧將觸角延伸到家庭端,不僅可以為用戶提供各類硬件產品,同時還可以將視頻內容和服務產品等軟件內容一并推送給用戶。
這樣蘇寧在家庭端既是一個渠道商,也是一個內容服務商,同時通過將渠道、產品和服務等融合成用戶消費閉環,把一站式消費體驗搬到客廳。
力推后臺共享 蘇寧全面邁入平臺開放時代
侯恩龍在演講中表示,今年四季度,面向第四方的蘇寧物流云平臺,將正式上線,它是國家認定的10家重點物流信息服務平臺之一。蘇寧物流云平臺的上線,將能為廠家、商家、物流企業、終端網點提供商、司機和各類會員提供一站式綜合物流服務。
此番表述,源于四端融合背后所觸及的零售內核,即物流、資金流和信息流,從本質上來說,四端融合其實就是一個后臺共享的過程。
物流開放共享僅是一個縮影,從今年年初以來,蘇寧金融持續發力,據了解,任性付產品上線15天便獲得了400萬的用戶。與此同時,蘇寧信息流也將在即將到來的蘇寧8.18“全民發燒節”上大顯身手,發燒級的產品和服務更考驗數據服務功底。
從四端融合到平臺共享,這與張近東所說的“從‘+互聯網’到‘互聯網+’”如出一轍,在O2O模式的探索實踐中,來勢洶洶的蘇寧,不僅進來的早,而且還跑的最快。