每年隨著雙十一的臨近，物流快遞成為關注的焦點，許多消費者網上購物后最擔心的問題便是商品什么時候送達。

　　10月26日，蘇寧雙十一全民嘉年華發布會上，蘇寧物流常務副總裁姚凱指出，送的又快又準、送的綠色環保、送的近在咫尺——是雙十一蘇寧物流服務的三大關鍵。他同時承諾，在蘇寧易購下單，90%區域的用戶將享受24小時內送達服務。

　　“為什么我們的包裹送得又快又準?”姚凱現場揭秘蘇寧物流的三大法寶。首先是倉儲網絡的持續發力，倉庫距離消費者越來越近，降本增效的同時發貨時效不斷提升;蘇寧無人重卡、無人快遞車、無人機等“黑科技”今年以來在全國不斷落地，智慧物流已形成規模化應用;在“最后1公里”服務上，蘇寧物流全國23416個快遞網點超10萬名火箭哥，這張全國性極具張力的末端服務網是又快又準的基礎條件。

　　發布會上姚凱強調“送得快，還要送得更綠色”。在這一年中，蘇寧推出的綠色循環產品累計投放1億次，節約的膠帶可以繞地球3.74圈，節約的傳統快遞盒可以鋪滿整個南京。

　　今年雙11，蘇寧物流將以共享快遞盒為基礎產品，繼續推進冷鏈循環箱的普及，未來三年，將投放10000輛更高效節能的新能源物流車，逐步替換燃油車。同時，蘇寧物流將聯合政府、媒體、品牌商等合作伙伴共同發力，讓綠色物流的理念和產品在更多城市扎根落地。

　　“蘇寧物流不僅僅是基礎設施上的龐然大物，還是一個您身邊近在咫尺的服務管家”。姚凱現場還大力推薦一款離用戶更近的服務—蘇寧秒達。蘇寧秒達作為蘇寧入局即時配送領域的拳頭產品，圍繞蘇寧線下豐富的零售業態提供1公里30分鐘、3公里1小時的分鐘級社區配送服務。

　　目前蘇寧秒達在全國65城已同步開通，雙十一期間，蘇寧秒達打造的半小時生活服務圈將覆蓋10000個社區。“未來，蘇寧秒達騎士團無處不在。”

　　此次發布會上，蘇寧易購還承諾，11月1日至11日，自營產品將實現運費全免。這是雙十一走過10年，首家在大促期間明確表示“不收一毛快遞費”的電商巨頭。