第七屆圣象服務體系比武大賽于2015年4月24日在南京拉開帷幕,為期兩天。本次大賽的口號是:真情服務二十載,悉心維系千萬家。決賽項目分理論考試、服務流程考試、拼花開始、地板模型考試四個環節。 比技術、比溝通能力、比服務意識、比專業水平。相互切磋。互相學習。來自全國三個復賽賽區的十二名選手闖入復賽。
服務流程考試按照集團的服務管家要求對客服人員進行筆試。
圣象在擁有2000多家遍布全國的服務網點,無論您身處何處都可以享受到圣象專業的售前、售中、售后服務。配備5000名安裝技師隨時待命,為消費者提供專業服務。
圣象在建材行業中首推服務品牌“地板管家”,并承諾將高枕無憂的專業化服務、隨時待命的快捷服務、無微不至的貼心服務、省心省力的一站式服務提供給消費者。為方便客戶,圣象集團專門成立了服務與信息中心,主動提醒、定期排查,真正為消費者提供物超所值的消費利益。同時為了打造一支高技能高素質的服務隊伍,圣象集團每年都舉辦一次全國性的服務比武大賽。