
號稱“世界第一張乳膠床墊”發(fā)明者和生產者、宣稱“始終在世界最受歡迎的寢具品牌中占一席之地”的英國著名床墊品牌鄧祿普(Dunlopillo)在中國卻成質量“黑榜”常客。在今年1-5月的4個月中,鄧祿普兩次登上廣東省質監(jiān)局產品質量抽查不合格名單。記者調查發(fā)現(xiàn),北京市場上就有兩個名稱相同、“東家”不同的“鄧祿普”在公開銷售,據(jù)知情人士透露,鄧祿普位于英國的總部早已倒閉,品牌真正屬于誰都難以說清。如此國際大品牌,孰真孰假卻成了難解疑案。
盡管屢登質量“黑榜”,北京市場上兩個鄧祿普卻都在宣揚高品質。左圖是佛山鄧祿普開在紅星美凱龍北五環(huán)店的專賣店,拿“英國大使館認證”彰顯正宗性,以“勞斯萊斯”體現(xiàn)高貴性;右圖是深圳鄧祿普開在居然之家北四環(huán)店的專賣店,強調自己“82年”的悠久歷史和“乳膠的發(fā)明者”的正宗性。
鄧祿普屢登質量“黑榜”
大名鼎鼎的英國著名床墊品牌鄧祿普(dunlopillo),在中國市場上,卻是質量“黑榜”上的常客。
5月17日,廣東省質量技術監(jiān)督局發(fā)布的2013年廣東省軟體家具產品質量省級定期監(jiān)督檢查不合格產品及生產企業(yè)名單顯示,兩款鄧祿普床墊被曝不合格。其中商標為DunLopillo、型號規(guī)格為200×180cmErgoFirm合格品、生產日期或批號為2013.01.26、生產廠家為鄧祿普家具(深圳)有限公司的一款床墊因產品標志不合格成為“黑榜”主角,另一款商標為DunLopillo、型號規(guī)格為200×180cmFirmrest合格品、生產日期為2013.01.27、生產廠家為鄧祿普家具(深圳)有限公司的床墊同樣因產品標志問題出現(xiàn)在不合格名單上。
此前4個月的1月16日,鄧祿普的一款床單就登過廣東質監(jiān)局的“黑榜”,商標為鄧祿普、型號規(guī)格為255cm×260cm一等品、生產日期或批號為2011.02.、生產廠家為鄧祿普家具(深圳)有限公司的一款床單因使用說明不合格,登上了2012年廣東省家庭紡織用品(含床上用品)產品質量專項監(jiān)督抽查不合格產品及其生產企業(yè)名單。
鄧祿普并非最近才現(xiàn)身“黑榜”。早在2011年底,鄧祿普家具(深圳)有限公司生產的一款床上用品就因PH值不合格,被國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局列入不合格名單。2013年1月,鄧祿普家具(深圳)有限公司作為廣東省214家不合格企業(yè)之一,被11315中國企業(yè)征信系統(tǒng)記錄,將保留五年,供消費者查詢。
身為國際大品牌,接二連三曝出質量問題,讓人不免感嘆:鄧祿普怎么了?
說明與標志是不是小問題?
負責為廣東質監(jiān)局做檢測的一位工程師向北京商報記者介紹,鄧祿普登質量“黑榜”的問題在于部分被抽檢的床墊、床單產品的產品標志、使用說明書上的執(zhí)行標準都不是最新的,“產品標志的作用是讓消費者明明白白消費,不按照要求制作會誤導消費者”。
鄧祿普床墊北京地區(qū)經理高辰宇表示,鄧祿普這么大的品牌,在全世界有那么多工廠,出廠時貼錯了執(zhí)行標準不奇怪,因產品標志等原因登上質量“黑榜”很大可能是人為疏忽。鄧祿普家具(深圳)有限公司市場總監(jiān)毛冰心承認,被質監(jiān)局抽檢的產品是由于印刷等人為原因使最新執(zhí)行標準未能及時體現(xiàn)在產品標志和產品使用說明上,目前他們已經聯(lián)系相關部門實施了更新標準工作。
北京市家具行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長于秀蘇表示,產品標志上的執(zhí)行標準事關生產細節(jié),可直接反映產品質量。國家室內環(huán)境與室內環(huán)保產品質量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生則表示,國外品牌在產品標志和使用說明上犯錯誤不應該,“無論品牌多么有名,既然來到中國就要按照中國的標準辦事,及時更新生產執(zhí)行標準”。負責美國席夢思床墊北京市場的顧昕也認為,國外品牌到中國一樣要執(zhí)行國內生產標準,“小小標志關系到企業(yè)實現(xiàn)消費者知情權的負責任態(tài)度”。
鄧祿普陷真假品牌之爭
北京商報記者在調查鄧祿普屢登質量“黑榜”的緣由時,意外發(fā)現(xiàn)北京市場上竟然有兩個打著“鄧祿普”旗號銷售的品牌,“東家”不是一個,但都認為自己是正宗的。
北京商報記者了解到,在居然之家等京城主流賣場設立的鄧祿普床墊專賣店,由高辰宇負責,產品來源于多次成為“黑榜”主角的鄧祿普家具(深圳)有限公司(以下簡稱“深圳鄧祿普”),而在紅星美凱龍北五環(huán)店,同樣打著“鄧祿普”招牌銷售的產品來源于佛山市鄧祿普寢具有限公司(以下簡稱“佛山鄧祿普”)。
資料顯示,鄧祿普品牌誕生于英國,1929年英國科學家E.A.墨菲(E.A.Murphy)發(fā)明了乳膠后,鄧祿普乳膠床墊應運而生,以環(huán)保性能享譽世界。佛山鄧祿普一位負責人向北京商報記者表示,他們是英國鄧祿普寢具集團授權的運營商,所賣的也是正宗鄧祿普產品,當北京商報記者提到深圳鄧祿普時,他透露,品牌的糾紛可能與深圳鄧祿普內部解決。
深圳鄧祿普則認為自己才是正宗的鄧祿普品牌。毛冰心向北京商報記者透露,2008年前后,鄧祿普英國總部已經倒閉,其品牌所有權幾經轉移,最后歸于西班牙的一個集團。“我們就是西班牙下設在中國的惟一全資子公司。”毛冰心稱,佛山鄧祿普是一家“山寨”企業(yè),全靠模仿,“今年初我們與佛山市鄧祿普寢具有限公司就品牌侵權問題對簿公堂,目前正在等待法院判決結果”。
北京商報記者在佛山鄧祿普北京紅星美凱龍北五環(huán)專賣店里看到,它主營的是一款名為“PSP”的子品牌床墊,價位大多在萬元左右,但在深圳鄧祿普的官網(wǎng)上卻找不到這個品牌的產品。同為“鄧祿普”,誰是真的,誰是“山寨”的,顯然還是一個難解疑案。不過,對于消費者來說,鄧祿普品牌誰真誰假并不重要,最重要的是得讓產品合格,總往“黑榜”上跑,自己不覺羞愧,消費者也會用腳投票的。