筆者從奧維云網(AVC)不久前發(fā)布的“中產階級用戶報告”中了解到，中產階級的消費升級正在改變彩電行業(yè)的產品結構和渠道發(fā)展。

　　6個方面體現彩電升級關于對高端家電產品的認知，58%的中產階級認為科技是高端家電產品首要特征，一款高端產品應該承載最新的技術，中國家電產品更新?lián)Q代基本都是從技術層面出發(fā)的，新技術也決定了家電產品的內在價值。大多數中產階級同樣認為，優(yōu)秀的品牌、設計、外觀和售后同樣是高端家電產品應具備的特征。

　　彩電市場作為家電市場規(guī)模較大的品類之一，電視產品的高端化相對比較成熟。市場人士認為，電視產品的消費升級主要體現在以下6個方面：

　　1、高端化。表現為萬元以上的彩電為代表的高價格產品的銷額滲透率逐漸提高，達到了9.8%。

　　2、清晰化。看是電視的基本功能，畫質清晰是消費者的首要訴求點。目前市場中的畫質清晰度提升的技術熱點是UHD(4K)，其銷量規(guī)模占比已達57%，成為市場主流產品。

　　3、大尺寸化。例如55寸以上的彩電產品越來越受市場歡迎，銷量規(guī)模占比28.3%，隨著55寸的普及，大尺寸電視將進階邁入“6時代”和“7時代”，65寸和75寸成為未來尺寸。

　　4、美觀化。所謂愛美之心，人皆有之，在選購電視時自然也不例外。象征美感的曲面、超輕薄、無邊框彩電產品都取得了長足的發(fā)展，銷量市占率分別達到10.9%、3.8%和3.6%。

　　5、顯示多元化。顯示技術呈現百花齊放的態(tài)勢。OLED顯示技術擁有眾多優(yōu)勢，激光電視成為2016年的另一大備受關注的顯示技術，三星在2016年將QLED列為下一代電視顯示技術全力進行開發(fā)。

　　6、智能化。智能化已經成為家電市場不可逆轉的發(fā)展趨勢。智能化不僅僅是產品硬件的改進，它更是開辟了對電視用戶運營價值的挖掘。

　　體驗消費線下銷售為主移動互聯(lián)網的興起改變了用戶消費時的需求和行為路徑，網購成為消費的主要途徑之一。相關用戶調研數據顯示，51.1%的中產階級選擇在網絡搜集家電信息，54.3%的選擇在網上購買家電產品。

　　但隨著電商消費的不斷成熟，電商巨頭開始意識到線上也不過是消費場景之一，電商以及一部分電商之外的互聯(lián)網巨頭表示出了對于線下資源的極度渴望。線下實體店最大的優(yōu)勢是給消費者帶來無與倫比的體驗感，實體店將更多的空間留給消費者，讓他們感受產品，這其實也是無形當中增加了線下空間的體驗感，加強了品牌與顧客之間的互動。80.9%的中產階級在家電產品是會選擇體驗后在消費，其中有30.9%的中產階級會選擇實體店體驗好直接購買。

　　高端電視產品，從其分渠道的滲透率來看，消費者更傾向選擇在線下實體渠道購買。UHD電視和55寸電視在線下和線上市場的滲透率差異正在縮小，線上開始走上高端化;而超高端電視產品例如OLED電視、量子點電視、曲面電視、超輕薄電視和無邊框電視，主要以線下渠道銷售為主。超高端電視的外觀和畫質的震撼感只有身臨其境的體驗，才能為消費者帶來視覺和感官上的刺激。