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躍萊的經營哲學:把對的事情做對

2018-09-05 10:36:51    中國質量萬里行    文/本刊記者 雷玄     點擊:

  管理學大師彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書里,有一個觀點令很多企業經營者印象深刻并且終生受用:做對的事,是企業的戰略方向;把事做對,是企業的執行力。對企業來說,最理想的情況是決策與執行都能夠卓有成效,即“把對的事情做對”。

  這一管理學理論,成為了湖北省武漢市一家企業的經營哲學,并長期以此踐行。2009年,武漢躍萊健康產業有限公司(以下簡稱“躍萊”)注冊成立,前后深耕抗衰老事業二十余載。這個團隊長期致力于抗衰老事業的研究、開發及應用,本著安全、有效、天然、創新的產品研發理念,不斷迭代創新產品,并期待通過不斷創新的教育方式,幫助消費者選擇更好的健康產品,打造體驗式產品銷售平臺。

  8月4日,躍萊作為“抗衰老與營養健康高峰論壇”的協辦單位,攜手論壇的主辦方——中國健康促進基金會,進一步推動我國抗衰老和營養健康領域學術交流,加強抗衰老領域專家、科研機構與相關企業的緊密合作,進一步提高我國抗衰老與營養健康工作水平,多方共同探討抗衰老的話題,共商“抗衰老大計”。專注躍萊:深耕抗衰老20余年躍萊,是中國以抗衰老科技為推動力而發展的代表性企業。在不少媒體記者的筆下,武漢躍萊健康產業有限公司董事長陳曦,被稱為“活力少帥”。

  但陳曦在決心創立躍萊時,對健康產業的認識也并不能從年齡上做判斷,彼時,他已在健康產業某上市企業做過十年高管,一手創立了口服美容品牌UTU,做過經銷商,也做過培訓師。在這期間,他積累了豐富的專業理論知識和行業管理經驗。

  據介紹,躍萊還未創立時,就針對“肽”做了大量積累。作為躍萊的前身,武漢肽類物質研究所以研發立足,建立了多肽生產基地,開始研發多肽并申報了保健食品——白蛋白多肽膠囊,1999年這一產品通過美國FDA和USDA雙重認證,躍萊建成了一條自主知識產權的多肽提取生產線,并隨之獲得了多肽提取技術的證書。

  2002年開始,躍萊儼然已成為了“肽”研究的智囊團,出版了多肽專著:《多肽的世界·認識功能肽》、《多肽營養學》,在武漢宣告成立以“多肽抗衰老”命名的全球性科研機構——“世界抗衰老醫學會(中國)多肽抗衰老研究基地”;多肽類檢測機構通過CMA、CNAS實驗室的認證,受國家衛生部委托主持編制多肽國家標準——《大豆肽國家標準》。

  基于“肽”的研發背景,早在事業發展之初,躍萊與中國健康促進基金會共同成立了專業從事抗衰老醫學研究的實驗室——中國健康促進基金會抗衰老醫學研究中心,設有抗衰老醫學基礎研究室、天然草本研究室、中國人抗衰老標準數據采集中心、抗衰老應用開發室、干細胞基礎研究室。此外,躍萊還與中華醫學會健康管理學分會成立了抗衰老醫學實驗室,攜手中國健康促進基金會成立了抗衰老醫學檢測中心。

  近十年時間里,躍萊建成膠原三肽生產線,并登陸美國資本市場,收購日本著名抗衰老品牌“UTU”,被新華社、人民日報、光明日報、CCTV、新浪網在內的全國100家知名媒體評為“中國營養產業百強企業”。此外,躍萊被授權成立“中國人衰老標準數據采集中心”,正式啟動中國健康促進基金會抗衰老科普教育工程;躍萊膠原蛋白鈣肽粉通過加拿大國際貿易認證,躍萊所有食品產品全部通過美國FDA認證;2018年躍萊抗衰老123號憑借多肽技術,獲得第五屆營養健康產業金啞鈴論壇營養健康科技進步獎,并且通過專家鑒定,被評為國內先進水平。

  堅定躍萊:把對的事情做對將經營返璞歸真陳曦將躍萊的企業目標定位為:“打造永續經營的抗衰老科學應用平臺”,企業經營理念為“將經營返璞歸真,把對的事情做對”。陳曦說,躍萊值得他自豪的是,“經受誘惑,堅持初心,躍萊追求永續經營,堅守以產品為本的初心。”多年來,將躍萊與抗衰老聯系在一起,不得不提到的關鍵詞就是——肽。

  2017年6月,“探索發現·活性多肽與人類健康”節目關于“肽”的解讀,陳述了三個諾貝爾獎獲得者的事件,足以刷新大眾對這個名詞的認識:

  第一,美國生物化學家美利菲爾德博士1984年在人體細胞內發現了一種特殊的物質,對人體生長發育、新陳代謝、疾病、衰老、死亡起著關鍵性的作用,掌控人類的疾病和衰老。美利菲爾德博士把這種神奇的物質命名為“活性多肽”,并因此獲得了當年的諾貝爾化學獎。

  第二,1986年,美國生物化學家科恩博士和意大利生物化學家利瓦伊博士共同研究發現——活性多肽具有修復受損病變細胞,調節細胞生命周期,激活衰老細胞,以及對人體各大系統統合調理的促進作用,并于當年獲得諾貝爾醫學獎。

  第三,美國科學家艾倫西伯爾博士做出了“活性多肽”在醫學領域中對人體細胞和基因的修復、調理、激活、免疫作用的科研成果。

  幾乎被用于治療任何疾病,無藥可與其相比,其價值超過了人類歷史上發現的任何一種物質,此項科研成果使他獲得了當年的諾貝爾獎。

  武漢躍萊健康產業有限公司品牌總監劉暢介紹,正是基于這些優秀的前人研究,再加上躍萊二十余年的鉆研,使躍萊成為中國多肽領域的開拓者,也是國家標準的參與制定者,更是中國抗衰老事業的積極參與者和推動者,公司組建了占地超過160畝的中國多肽健康產業園,專注于為消費者提供優質的抗衰老品牌服務。

  公開資料顯示,坐落于湖北省武漢市經濟技術開發區的中國多肽健康產業園占地面積逾百畝,是集科研、開發、制造和生產于一體的綜合性產業園。中國多肽健康產業園由行政、科研綜合樓、膠原肽生產中心、肽類物質制造中心、實驗室、抗衰老數據采集中心、多肽抗衰老治療中心、物流中心、多肽專家公寓等多中心組成。陳曦介紹,中國多肽健康產業園的投入使用,標志著躍萊向打造中國一流抗衰老健康企業的戰略目標邁出了堅實步伐。

  抗衰老醫學作為一門新興的綜合性學科,為人類解決糖尿病、失眠、免疫力低下、代謝失衡等眾多伴隨衰老進程而出現的健康問題,提供了更多科學的理論支撐和實踐方法,越來越受到各國醫療機構工作者以及健康管理工作者的關注,躍萊及其科學家團隊正是他們當中的先行者。另一方面,業績一直是健康產業里每一個企業發展不可回避的問題。躍萊負責人接受媒體記者采訪時這么答復:“目前我們對業績并沒有過于苛求,我們也不是指望著業績開鍋吃飯,躍萊人都很用心地把躍萊事業當做自己的一個夢想來呵護。”

  隨著綠色、天然、健康的生活理念深入人心,以及各地對健康產業的大力扶持,國內健康產業迅速崛起,健康原料及天然提取物、功能性食品原配料作為健康產業新的增長點,正在孕育著新的增長動力。躍萊作為營養健康產業的堅定開拓者,也一直在思考與推動健康原料的創新與實踐,研發生產出更加優質的營養健康食品。

  自2014年成立至今,躍萊每年持續投入數百萬元,聯合世界抗衰老醫學會多肽抗衰老(中國)研究基地、中華醫學會健康管理學分會抗衰老醫學實驗室、中國健康促進基金會抗衰老醫學檢測中心、中國人衰老標準樣本數據采集中心、上海市疾病預防控制中心、湖北省肽類物質工程研究中心、華中科技大學同濟醫學院、武漢大學生命科學學院、瑞士SGS集團等國內外高等院校與科研機構,吸引和調動更多社會科技資源,開展多肽及多肽營養相關領域的研究工作,重點推進多肽營養以及公眾營養與健康的研發創新和實踐應用研究,聚焦精準營養。

  在第五屆營養健康產業金啞鈴論壇上,躍萊獲得了“金啞鈴獎”——營養健康科技進步獎,在會上,他們承諾,未來將繼續運用好自身優勢,與高等院校和科研機構更加緊密合作,研發生產出更多天然、有效、營養、健康的產品,為健康中國戰略貢獻力量。

  “把對的事情做對”,是解決目前中國健康產業存在的各種亂象的一劑良方,“我們要求經銷商把對的事情做對,同樣,我們也希望大家監督我們,讓公司把對的事情做對。我希望大家一起努力,雖然不一定能完全扭轉行業的亂局,但是有這樣一個理念存在總會對結果有幫助。”

  嚴謹躍萊:安全、有效、天然、創新

  在躍萊的公司簡介里,“躍萊以推動人類抗衰老事業發展、用抗衰老科研成果為人民服務為己任”被放在了十分醒目的位置。將抗衰老作為一項事業,成為躍萊人努力的方向。

  躍萊憑借多年來在多肽領域的核心專長,在精湛的理論和多年抗衰老實踐經驗的幫助下,秉承“安全、有效、天然、創新”的產品理念,以多肽為核心,研發出了一系列適合不同人群、品質卓越的健康管家產品,為預防人類慢性疾病以及人類抗衰老事業做出了不懈的努力。其中包括基礎營養管家、肝養護管家、心血管管家、體重管家、健骨管家、胃腸排毒管家、美肌管家、腦健康管家、男性健康管家、女性健康管家、個人護理管家以及一款旗艦產品抗衰老123號。

  如此全面、系統的健康產品旨在為廣大消費者提供有針對性的、個性化的健康管理方案,所以躍萊公司的產品能夠深入市場并廣受贊譽,也提高了很多消費者的生活質量,為家庭健康和諧添加了重要砝碼。

  在躍萊的產品類別中,值得重點介紹的是,躍萊2018年的年會上發布了公司旗艦新品——抗衰老123號,這一套產品涵蓋兩大工藝:

  第一,MGT(mixedgranulationtechnology)雙層片混合制粒工藝,將生物活性成分有效分開,提高配伍成分之間的穩定性與安全性。并且能提高活性成分的裝量;第二,多肽微囊包裹工藝,直達小腸吸收通道,提高生物活性成分的吸收效率。

  抗衰老123號產品不僅通過了美國FDA注冊認證,且在具有CMA和CNAS雙重認證的檢測機構上海市疾病預防控制中心、全球領先第三方檢測認證機構SGS進行了嚴格的功能驗證試驗、安全性毒理評價試驗以及全項目檢測,證實了產品的功效,安全性,以及確認對人體完全無毒無害無遺傳性毒性。

  6月29日,北京、湖北、四川多地專家對抗衰老123號科研成果進行鑒定,一致認為,產品安全有效,技術路線合格,研究方法科學,數據詳實可靠,原料配方創新性明顯,該項目成果達到國內同類研究領先水平,一致同意通過鑒定。專家組提出期待,希望進一步開展3個產品與延緩衰老指標之間的系統化研究與開發,為下一步申報保健食品打下堅實的基礎。

  “很多人會問,你說了這么多,躍萊的產品質量究竟好在哪里呢?”躍萊品牌總監劉暢介紹,從產品所用的原材料,到成品乃至產品包裝,躍萊對每件產品的每項相關檢測要求都相當嚴格。

  現場,劉暢介紹了品控流程:

  一個樣品進到檢測中心,檢測人員就需要對其進行原料品質鑒別、有效成分含量測定、蛋白質測定、重金屬元素檢測、微生物檢測、農藥殘留檢測等繁復多樣的項目進行依次檢測,每一項檢測試驗要求操作精確,衡量標準也相當嚴苛。

  她舉例,“躍萊航楓膠囊中的總黃酮含量、復合多肽蛋白質粉中的蛋白含量等指標,都會在這里進行檢測,只有所有檢測指標都合格后,我們才會進行生產。”

  除了檢測人員精益求精的專業態度,躍萊在檢測過程中使用到的精密儀器也是數不勝數,“比如用來進行稱量工作的‘分析天平’,精度就達到了0.01mg-0.1mg,它有多精密呢?打個比方,也就是風在上面輕輕吹過,它就會顯示出重量。”再比如,測量重金屬含量的原子熒光光度計,靈敏度高達10-6~10-14,意味著每千克的產品所含的1微克的重金屬都能被檢測出來。“原料及成品中的重金屬(Pb、Hg、As)就是通過這臺機器進行檢測的。”

  在研發方面,躍萊不惜重金,集合了行業內醫學專家、科研學者潛心研究,默默駐守著抗衰老醫學的前沿陣地,圍繞著抗衰老理論,研發積累了多種配制合理、功效卓越的產品,并創新性的提出了“多肽抗衰老理論”,借助躍萊二十多年多肽研究經驗和成果,將“肽”融入到產品中,對身體進行科學調理,以健康平衡方式進行有效的預防。躍萊從國外進口了兩臺價值不菲的高效液相色譜分析儀,也為產品分子量檢測實驗過程的嚴謹性和實驗結果的精確性保駕護航。為了確保檢測效果最優異、數據最準確,躍萊檢測中心里配置的功能各異的儀器全部都是目前食品/化妝品檢測行業先進、型號的檢測儀器。“為大多數人所熟知的‘精淳原粉中所含的世界品質好的280道爾頓的膠原三肽’,就是利用這臺儀器進行檢測的”。

  除了配置儀器的理化室、儀器分析室等,檢測中心還配有微生物檢測室和產品留樣室,微生物檢測室里的無菌檢測環境以及恒溫培養箱是成品微生物指標合格的嚴格保障,而控溫控濕的留樣室則用來存放在保質期內的每一批次的產品,便于隨時追溯、跟蹤和監控產品質量。

  躍萊一直將食品安全和產品品質作為生產管理核心的重中之重,早在2008年,躍萊就取得中國計量認證(CMA)和中國合格評定國家認可委員會(CNAS)雙重認證,由中國合格評定國家認可委員會在認可范圍內出具的檢測報告,被包括美國、英國、法國、馬來西亞在內的全球54個國家認可。躍萊斥巨資組建了躍萊健康產業基地,其中GMP車間具備良好的生產設備,合理的生產過程,完善的質量管理和嚴格的檢測系統,確保最終產品的質量(包括食品安全衛生)符合法規要求。

  食品安全的源頭控制,是“躍萊制造”的另外一個核心,躍萊與加拿大Smartpep(Canada)BiologicalTechnologyResearchLtd共同在北美開發有機種植農場,將有機種植技術運用于蔬菜、水果、谷物、中草藥材的種植當中,并將這些有機產品運用于躍萊產品當中。因此,躍萊產品來源于新技術,優質的原料,先進的制造,高標準的質量控制。

  一路走來,躍萊以優質的產品立足市場,通過專業、嚴謹、系統地對產品的安全性進行全面研究,構筑了一道堅實的安全防線。

  躍萊除了注重產品本身的研發外,在產品定價策略方面,也低于行業規則。從市場價格、產品價格多方面考慮,目的是讓大家消費得起,并且能夠重復消費,更為重要方面是,培養躍萊的銷售團隊關注產品本身。

  憑借為消費者提供更多“零缺陷”產品和服務,以及對“人與自然”和諧之美的追求,躍萊不僅為保健品行業提供了可資借鑒的“質造”樣本,更積極落實大健康理念,為消費者提供身心健康、事業健康、家庭健康的產品與服務,打造保健行業中國民族品牌。

  躍萊始終堅持“安全、有效、天然、創新”的產品理念,并將這一價值觀融入到研發、生產、管理的方方面面。對產品品質的極致追求,是躍萊人肩上的責任和對廣大消費者的承諾,“只有你想不到,沒有我們做不到”,躍萊嚴把產品質量關,讓檢測無死角,為消費者把好“入口關”。

  熱心躍萊:心系公益筑夢未來

  一家企業發展到一定規模,必然會承載更多的企業責任,這主要體現在社會、企業員工、合作伙伴、各級政府等方面,躍萊,作為一家肩負抗衰老事業大計的企業,長期開展社會公益活動。

  在公司的官方網站上,可以看到躍萊參加相關公益活動的身影:

  參加“大愛武漢”大型公益活動、開設兒童營養講座、慰問抗洪搶險官兵、為留守兒童、問題兒童送愛心和慰問、啟動“慧吃慧動、健康體重”的全民營養周等活動……近年來,躍萊在中國健康促進基金會、抗衰老醫學專項基金會的指導和領導下,又主持推動抗衰老醫學科普教育——躍萊抗衰老醫學科普教育工程,為普通百姓提供抗衰老醫學服務,普及抗衰老科學知識,在穩健經營、服務百姓的同時,也積極投身社會公益事業,贏得了社會各界的廣泛贊譽。

  躍萊在全國陸續開展了超過1000場次的抗衰老科普教育工程推廣活動,惠及人數已遠愈十萬人,使得抗衰老的健康科學理念得以有目的、有組織、有計劃的逐步深入廣大人民群眾之中,通過直接及間接的傳播引導大眾重視抗衰老,提倡健康、快樂的生活理念。

  談到躍萊被賦予的社會責任,他們這樣表述,“我們也希望通過這樣的方式,用行動影響所有會關注到這些事情的人,希望大家都能感受到這份愛心,讓大家在一起開創躍萊事業的同時,也將愛心和責任傳遞下去。我們和慈善一起成長,一路都散發著愛,讓人與人、人與社會更加和諧自然。”

  未來躍萊:雙核驅動永續經營

  從躍萊的長期發展來說,躍萊品牌總監劉暢回答了記者提出的關于躍萊合作關系、未來規劃、中長期規劃以及跨國計劃等方面的四大方面。具體采訪內容如下:

  中國質量萬里行記者:躍萊與合作伙伴的關系如何?

  劉暢:躍萊與合作伙伴的合作理念——合作共贏,發展共享。躍萊的人才理念是“關注每一個人的發展”。

  但是躍萊也有自身選擇合作伙伴的要求,第一,希望合作伙伴能伴隨企業一起成長。第二,幫助企業構建自己的運營團隊。

  中國質量萬里行記者:對躍萊未來的想法和計劃是怎么樣的?

  劉暢:躍萊的未來展望是,解決行業困境,抬高行業的價值痛點,回歸永續經營的根本,讓消費者關注的重點是產品本身。

  第一,發展養老健康服務;第二,遵循循證醫學的原則,全方位的“體驗+體檢”模式銷售產品,而不再是依賴銷售員的口碑銷售,通過“體驗產品-循證醫學-健康體檢-制定產品方案-體檢驗證效果”這一模式完成。

  第三,偉大的公益事業——建立中國人的人體衰老標準。聯合中國健康促進基金會采集樣本數據來制定中國人衰老的標準。

  中國質量萬里行記者:那么,從中長期來看,要實現以上三方面的發展,躍萊未來5-10年的戰略規劃是怎么樣的?

  劉暢:躍萊的戰略規劃是“雙核驅動”,具體是指“不斷迭代創新產品,以市場教育培訓為核心”,讓躍萊成為不僅是產品銷售的渠道,更要通過教育手段,幫助消費者選擇好的健康產品,打造體驗式產品銷售平臺。

  中國質量萬里行記者:躍萊已經深耕抗衰老事業二十年,有沒有走向國際的計劃?

  劉暢:躍萊的未來愿景就是“以武漢為起點,組建具有國際化思維的團隊,將產品作為品牌國際化的推動核心。”

  第一,從躍萊的地理位置來說,武漢只是起點。武漢自古以來是九省通衢、交通信息南北互通的城市,未來會是中國的一個大型中心城市。

  第二,從人才儲備來看,躍萊的企業管理團隊成員中有已經具備資深行業經驗的國際精英人才。

  第三,躍萊以產品為核心而搭建的通路,是中國企業能永續經營的方式,更是與世界溝通的橋梁。

  堅守企業發展的根本,保持對產品不懈追求的初心。不止于眼前的利益,不止于停留在中國,更是要走出國際。

  武漢躍萊將自己的企業愿景定位為“建立一家值得尊敬的企業,讓自己成為市場永遠的選擇。”專注抗衰老事業,堅定“把對的事情做對”的經營哲學,嚴謹的產品研發、生產流程,以及熱心公益的社會使命感,永續經營的未來期許,綜合這每一個方面的長期挖掘,構成了躍萊如今的模樣,也為消費者解鎖了這一企業的發展密碼,這成為了讓躍萊能越走越遠,越走越好的重要因素,值得更多人的期待。

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