
中新網(wǎng)7月29日電 (李建宗)近日,昆明幾家“山寨”蘋果店因相似到連店員都以為自己是蘋果員工而聞名全球。事實上,這并不是蘋果首次在中國遭遇“山寨”,成都、重慶、安慶等地都有過類似報道。“山寨”蘋果店泛濫的背后,折射出正規(guī)蘋果授權店的生存艱難。蘋果在營銷上的嚴苛管理讓不少經(jīng)銷商深感“居大不易”;而在應用商店方面,蘋果的“霸道”同樣在醞釀反抗。
經(jīng)銷商生存不易
地段優(yōu)越、裝修精美、充滿時尚氣息是蘋果經(jīng)銷門店給公眾的一大印象。然而,在光鮮形象的背后,經(jīng)銷商們卻承受著不小的運營壓力,僅租金一項就讓不少經(jīng)銷商犯愁。據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》調(diào)查,在上海徐家匯地區(qū)的一些蘋果店,其店鋪每月租金能高達十幾萬元。而與此同時,蘋果給門店經(jīng)銷商的毛利只有區(qū)區(qū)5%到6%。中新網(wǎng)IT頻道就此致電多家蘋果經(jīng)銷商求證,不少人含糊表示“不方便說”。
目前,蘋果在中國的零售體系由4家Apple Store旗艦店和合作經(jīng)銷商組成,后者又分為Apple優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、Apple Shop、Apple授權經(jīng)銷商和行業(yè)授權經(jīng)銷商四類,不同級別享受不同待遇。由于蘋果實施“饑餓營銷”的策略,因此低級別的門店常常和消費者一樣“被餓著”,幾乎無法依靠銷售產(chǎn)品來生存。于是,相關配件成了低級經(jīng)銷商利潤的主要來源。即便這樣,蘋果仍“雁過拔毛”,規(guī)定授權店只許銷售貼過“MFI”標簽的蘋果配件,并且每售出一個授權配件收取20%至25%的分成。
饑餓營銷并不能套出所有蘋果迷的錢包,在授權店買不到,自然會通過其他渠道獲得,“水貨”蘋果產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品因此大行其道,效仿蘋果門店裝修風格的山寨店自然應運而生。
值得注意的是,盡管蘋果山寨店早已不是新聞,一貫重視知識產(chǎn)權的蘋果卻沒有采取任何行動。《福布斯》報道認為這與蘋果需要更快更多的銷售產(chǎn)品,搶占市場份額有關。不過香港聯(lián)瑞知識產(chǎn)權集團商務經(jīng)理張小明在接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時卻認為,蘋果不是不想打假,而是無力打假。“就算采取措施,也只能起到暫時的效果,山寨店不久就會卷土重來的,LV管不住山寨,蘋果也管不住。”張小明說。
應用商店“吸血”
領教蘋果嚴苛手段的不只是產(chǎn)品經(jīng)銷商,美國科技網(wǎng)站AppleInsider日前報道,因不滿蘋果強制用戶從應用商店購買程序并抽走三成銷售收入的新規(guī)定,《華爾街日報》、《金融時報》、亞馬遜等內(nèi)容提供商已集體從蘋果應用商店撤下了自己的產(chǎn)品。
《華爾街日報》專門公布一份詳細報告來“控訴”蘋果應用商店。報告稱,此前蘋果允許用戶直接從內(nèi)容提供商的網(wǎng)站上,直接購買和訂閱相應內(nèi)容服務。然而今年2月,蘋果修改了這一規(guī)則,強制要求所有的內(nèi)容購買和訂閱,必須通過其應用商店。而用戶從應用商店購買這些應用,蘋果則要分走銷售收入的三成。《華爾街日報》指責蘋果不但“吸內(nèi)容提供商的血”,還搶走了廣告商,是“不能容忍的政策”。
特立獨行、傲慢……蘋果有足夠的資本將這些批評轉(zhuǎn)化為是對自己“很酷”的另一種恭維,然而這家示人以朝氣的“酷公司”在合作伙伴眼中,正開始顯露企業(yè)帝國的作風。不過,盡管目前iPhone和iPad仍勢不可擋,但對手的步伐亦在逼近。市場調(diào)研機構IDC預計,Android手機在2010年到2015年之間平均年銷量增幅將高達43.3%,而蘋果則只有28.5%。蘋果的驕傲,還能持續(xù)多久?