■買手機別買山寨機
■下軟件到正規(guī)網(wǎng)站
■預(yù)裝軟件留個心眼
■卸載一定斬草除根
到手僅一個多月的新手機,不僅多次無故斷線或死機,更夸張的是手機內(nèi)置多個“吸費”軟件,導(dǎo)致一個月下來話費竟達40余萬元!日前,廣東中山市第二人民法院審理的一樁奇案,讓人聞后瞠目結(jié)舌。如何避免被“吸費”軟件中招,成都商報記者采訪了相關(guān)人士。
1 駭人聽聞
新手機 一個多月“吸費”40余萬
不久前,消費者黃先生在一正規(guī)通訊手機店購買手機。這個手機店規(guī)模不小,并在醒目的地方寫有承諾“如發(fā)現(xiàn)水貨假貨當場獎勵10000元”。經(jīng)過挑選,黃先生購買了一部品名型號為“大顯828”的手機。使用幾天后,手機出現(xiàn)無緣無故斷線或死機多次,他即去手機店換了一部相同機型的手機,但是新?lián)Q的手機很快又處于無線狀態(tài)不能通話。備受困擾的黃先生向有關(guān)方面查詢,才知道該手機內(nèi)置多個軟件,在開機的狀態(tài)下就會自動上網(wǎng)訂制多種SP服務(wù)內(nèi)容,就這一個多月,由此產(chǎn)生的費用高達40多萬元!
為維護自己的合法權(quán)益,黃先生將手機店老板林某告到了中山市第二人民法院。經(jīng)查,涉案手機是假冒產(chǎn)品。法院最終判決黃先生獲賠購買手機款及獎勵金10000元。黃先生的遭遇讓人同情和后怕,如果不是及時查詢話費清單,誰能知道正被“吸費”軟件悄然聲息地坑害呢?
2 買手機
莫忘檢查預(yù)裝軟件
購買新手機后,我們往往發(fā)現(xiàn)手機里面其實已經(jīng)內(nèi)置了不少軟件,這些軟件可能存在一些貓膩。業(yè)內(nèi)人士透露,“吸費”軟件往往多出現(xiàn)在智能手機上,一旦用戶不小心選擇了系統(tǒng)內(nèi)綁定的自動收費定制業(yè)務(wù),就會被扣掉話費,這些軟件其實是在手機出廠前就已經(jīng)被內(nèi)置進去了。某品牌手機技術(shù)工作人員透露說,許多智能手機用戶喜歡從來路不明的應(yīng)用商店或手機論壇上下載手機應(yīng)用軟件,一些惡意“吸費”軟件往往就會偽裝成熱門應(yīng)用軟件,誘騙手機用戶下載。
從實際情況來看,如果是在手機中內(nèi)置軟件定制的業(yè)務(wù),電信運營商也很難取消。如果是用戶使用過程中下載的軟件定制的業(yè)務(wù),可以通過撥打客服電話取消該項業(yè)務(wù)。當然,最有效的方法是,智能手機用戶應(yīng)該養(yǎng)成經(jīng)常查詢話費的良好習(xí)慣,至少半個月至一個月查詢一次,當發(fā)現(xiàn)可疑收費項目,立即撥打通信商和手機廠家客服電話確認收費來源,以堵住軟件惡意扣費的漏洞,避免遭受更大的話費損失。
3 下軟件
先看來路正不正
業(yè)內(nèi)人士提醒說,消費者購買了新手機后,最好在銷售人員的指導(dǎo)下熟悉功能表內(nèi)的各個菜單按鍵,哪些按鍵是“安全”的,哪些按鍵有可能收費。手機在使用過程中,應(yīng)該選擇正規(guī)渠道下載應(yīng)用軟件,最好事先上網(wǎng)查看所下載軟件的口碑。
值得指出的是,眼下喜歡玩刷機的用戶不少,但是刷機風(fēng)險較大,尤其是使用第三方自制的系統(tǒng)軟件進行刷機更是隨時有可能讓手機中毒,因此應(yīng)謹慎對待。
4 山寨機
容易暗藏吸費軟件
不可否認,部分預(yù)裝在手機中的軟件是廠商或者經(jīng)銷售為了消費者使用方便而提前預(yù)裝好的。業(yè)內(nèi)人士透露,一些軟件開發(fā)公司,他們希望通過手機預(yù)裝這種方式,使自己開發(fā)的軟件得到更廣泛的使用率,提高點擊、訪問量從而實現(xiàn)增值服務(wù)。這些軟件開發(fā)公司會聘請一些刷機公司來做這種預(yù)裝。一般來說,目前的智能手機都會預(yù)裝少則幾個、多則數(shù)十個的應(yīng)用的情況,這在山寨手機上體現(xiàn)最為突出。
另一方面,現(xiàn)在不少人圖便宜買“水貨”手機,其中就包括改版機。所謂的改版機,即國外手機通過刷機、中文化以及通過破解等工序,使得它們能夠在中國使用。一些不法軟件公司就是通過預(yù)裝進入改版機手機里面的“吸費”軟件,達到不可告人的目的。
5 惡意軟件
卸載刪除講方法
如何刪除各種吸費、消耗流量的惡意軟件?以應(yīng)用廣泛的安卓手機為例,首先可以通過程序管理器,刪除可疑的軟件。方法很簡單,進入設(shè)置>應(yīng)用程序>管理應(yīng)用程序,找到該軟件卸載即可。卸載時最好先點擊清除默認值>強制停止>清除數(shù)據(jù),最后點擊卸載。這樣程序會卸載的比較干凈,而不會出現(xiàn)殘留文件或造成系統(tǒng)不穩(wěn)定等問題。對于部分比較惡意的內(nèi)置軟件,需要將手機Root(獲得系統(tǒng)權(quán)限),然后將軟件刪除。
同時,專家建議手機用戶,我們下載Android等軟件是最好選擇官方網(wǎng)站或正規(guī)的下載網(wǎng)站,或者使用各類主流的Android市場直接下載。如果安裝一款游戲或小工具需要用戶提供短信、電話確認等權(quán)限,就要特別留神了。此外,也可以安裝一些正規(guī)的手機安全軟件予以防范。