面對部分竄貨商一浪高過一浪的“聲討”行為，諾基亞昨晚首次發出鄭重聲明，稱這些竄貨商的指控“屬于不負責任的編造”，對諾基亞的聲譽造成了不利影響，該公司準備對發表該不實言論的有關人士采取法律行動。

　　諾基亞表示，最近不斷有所謂的“諾基亞經銷商”對諾基亞的渠道政策，特別是竄貨管理提出異議，并采取各種抵制行動。但參與上述行動的只是極個別竄貨商，不是諾基亞授權經銷商，不能代表諾基亞授權經銷商，“他們和諾基亞沒有直接的業務往來。”諾基亞表示，這些竄貨商的指控毫無根據，屬于不負責任的編造。

　　諾基亞對竄貨商的幾項指控分別做出駁斥：其一，諾基亞對市場進行分區管理，不違反《反壟斷法》，諾基亞沒有就價格進行管控；其二，依據協議扣返利，決不涉嫌偷稅漏稅。竄貨商與諾基亞沒有任何合同關系或者買賣關系，諾基亞也不可能向沒有法律關系的竄貨商收取任何“罰款”。竄貨商所指責的“罰款”涉嫌偷稅漏稅純屬空穴來風的捏造；其三， 所謂的“購買竄貨的消費者無法獲得三包服務”是由竄貨商個別利益驅使下的杜撰。諾基亞的售后服務是全國性聯保，無論其手機從何處購買，只要符合相關三包規定，就可享有修理、更換、退貨的權利。另外，諾基亞重申將繼續堅持現有的渠道策略和管理制度。

　　今年5月開始，山東、上海部分經銷商聯合拒賣諾基亞手機，并迅速蔓延到杭州、南京、長沙等地。前天，號稱代表280家經銷商的幾位經銷商代表進京“喊冤”，向國家稅務總局、國家工商總局、國家發改委舉報稱諾基亞涉嫌價格壟斷。