接下來的情況似乎超出了易趣網(wǎng)的預(yù)料，因?yàn)樵谄?月27日發(fā)布的公告里，多個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)(故障出現(xiàn)的時(shí)間和具體恢復(fù)時(shí)間)的說辭已經(jīng)改變：“由于為我們做提現(xiàn)處理的網(wǎng)關(guān)遇到故障，導(dǎo)致9月21日至今的提現(xiàn)申請(qǐng)暫時(shí)無法處理，我們已經(jīng)在聯(lián)系緊急處理，但具體恢復(fù)時(shí)間尚未確定，請(qǐng)您盡量在此期間不要進(jìn)行提現(xiàn)，以免耽誤您的到賬時(shí)間”。
有賣家表示，他早在9月21日便提交了提現(xiàn)申請(qǐng)，但到記者截稿，款項(xiàng)仍未到賬。
昨日，易趣網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人馬小姐在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，主要是公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致了提現(xiàn)延遲，對(duì)此表示十分抱歉，并從昨晚開始人工審核提現(xiàn)記錄，并按提現(xiàn)時(shí)間先后處理打款，預(yù)計(jì)2~3個(gè)工作日到賬。
與未獲支付牌照有關(guān)？
事情似乎正在好轉(zhuǎn)，但疑問仍然存在：通常在用戶提交了提現(xiàn)申請(qǐng)后，大多數(shù)第三方支付平臺(tái)都能即時(shí)到賬，少數(shù)平臺(tái)會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)到賬，為什么易趣網(wǎng)會(huì)延遲如此之久？只是因?yàn)橄到y(tǒng)出了故障？
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，易趣網(wǎng)的安付通平臺(tái)目前并沒有獲得央行的第三方支付牌照，雖然它能夠?yàn)橛脩籼峁┲Ц斗⻊?wù)，但是在結(jié)算程序上要與其他第三方支付公司合作。“可能是在結(jié)算過程中出了一點(diǎn)問題，但是沒有道理延遲這么長(zhǎng)的時(shí)間。”該人士說。
據(jù)悉，易趣成立于1999年8月18日；2002年3月，全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站eBay注資3000萬美元，與易趣結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴；2006年12月，易趣成為eBay與TOM在線的合資公司。
安付通就是易趣網(wǎng)在這一段時(shí)間里推出的。2004年10月底，eBay易趣推出了“安付通”網(wǎng)絡(luò)安全交易保障服務(wù)。央行共發(fā)放5批第三方支付牌照，記者未從中找到易趣或安付通字樣。易趣客服也表示：“安付通是我們的一個(gè)虛擬賬戶，由于沒有獲得央行的支付牌照，支付方面我們和第三方支付公司快錢和易寶支付在合作。”
易寶支付方面表示，確實(shí)和易趣網(wǎng)有合作，但是易寶支付沒有接到不能提現(xiàn)的投訴。快錢支付也如是對(duì)記者表態(tài)。
eBay中國(guó)區(qū)相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示，安付通是易趣網(wǎng)自己的平臺(tái)，與eBay的Paypal平臺(tái)完全不同，且eBay與易趣之間已經(jīng)沒有任何關(guān)系。
記者了解到，今年4月eBay退出后，易趣成為TOM集團(tuán)的全資子公司。電商分析人士李成東認(rèn)為，易趣網(wǎng)在近幾年遭遇一些困境，尤其是在一批B2C網(wǎng)站崛起以后。eBay放棄它，這應(yīng)該是一個(gè)原因。
艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，淘寶今年第二季度以95%的份額處于絕對(duì)領(lǐng)先，易趣的份額則降至0.01%。
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