從來不在網(wǎng)上購物的浙江大學(xué)博士生王侃如最近也加入了網(wǎng)購的群體。“以前總覺得網(wǎng)上不放心，但是我們之江校區(qū)在錢塘江邊上，購物很不方便。雙11電商做大促銷的時候，被同學(xué)帶著，也開始在網(wǎng)上購物了。”王侃如對《投資者報》記者表示。
像王侃如這樣加入到網(wǎng)購中來的消費者是一個快速增長的群體，而且正從一二線城市向三四線城市延伸。快速增長的網(wǎng)購群體使得阿里巴巴這家公司成為最大受益者。
2012年度，阿里巴巴集團旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)(C2C)和天貓(B2C)交易額突破1萬億元。12月3日，阿里巴巴集團在杭州宣布了這一具有標(biāo)志性意義的數(shù)據(jù)。
天貓總裁張勇告訴記者，“1萬億中淘寶網(wǎng)貢獻(xiàn)了8000億元的交易額，天貓則貢獻(xiàn)了2000億元的交易額。而去年淘寶與天貓的總交易額為6300億元，淘寶年度交易額為5000多億元，天貓為1000多億元，今年幾乎翻了一倍。”
盡管由于刷單和退貨的存在，這一數(shù)據(jù)普遍被認(rèn)為含有一定的水分，同時這也只是淘寶平臺(淘寶網(wǎng)和天貓)上的交易額，而非這家公司的營收數(shù)據(jù)，但是萬億這一量級的單位一般在國家宏觀經(jīng)濟層面會被使用，如今卻被用于描述一家公司平臺上的交易量仍舊讓人吃驚。
淘寶平臺上1萬億的交易額是怎樣產(chǎn)生的？
九年實現(xiàn)1萬億
阿里巴巴(中國)有限公司集團公關(guān)部總監(jiān)楊磊磊告訴記者，從零到1萬億，淘寶平臺用了9年。
2003年，淘寶網(wǎng)(C2C)誕生時高調(diào)宣稱“免費3年”。此后，阿里巴巴集團不斷為淘寶網(wǎng)增加投入。2005年10月，阿里巴巴董事局主席馬云宣布為淘寶投資10億，繼續(xù)免費3年；2008年10月，阿里集團表示將對淘寶投資50億人民幣，未來5年淘寶將繼續(xù)沿用免費政策。
當(dāng)時C2C的競爭對手eBay易趣堅持收費模式，收取店鋪費、商品登錄費和成交費。店鋪費與商品登錄費成為阻礙賣家數(shù)量與商品(SKU)量增長的直接因素，最終敗落并退出中國C2C市場。
從馬云在淘寶內(nèi)部講話來看，淘寶從一開始就以 “不賺錢為目的”，此后在不同的場合馬云繼續(xù)強調(diào)“淘寶網(wǎng)在五年之內(nèi)不掙一分錢”、“淘寶盈利超指標(biāo)，高管將受罰”，正是靠著免費模式，讓淘寶網(wǎng)積累了大批用戶，并迅速做大。
淘寶商業(yè)智能部負(fù)責(zé)人車品覺向記者介紹，對互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉又有較高消費能力的中青年群體是淘寶和天貓消費的絕對主力軍。車品覺介紹，25歲至30歲人群占到了淘寶和天貓消費的36%排名首位，31歲至35歲人群緊隨其后占比達(dá)到23%，而24歲以下的年輕人也完成了16%的消費排名第三位。
據(jù)車品覺向記者介紹，目前長三角和珠三角在淘寶和天貓交易量中的占比相對突出。來自浙江、江蘇、廣東三省的消費分別占淘寶和天貓總交易量的比例都達(dá)到7%以上。
