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快遞企業泄露用戶信息最高罰3萬
2012-12-17 08:28 廣州日報
快遞公司稱個別泄露難免
每份快遞都有一張面單,不僅記錄了單號,還有發件人和收件人的姓名地址。行內人士介紹,面單一式四份,發件人、收件人各一份,當地快遞營業廳一份、物流人員一份。如果中間過程管理不善,面單信息存在泄露風險。
申通廣州分公司副總經理戴勇說,快遞從接收到送達,中間經過十幾個環節,單號直接暴露在參與的工作人員面前,不排除有個別員工會有違法之舉。韻達快遞赤崗分公司負責人張俊表示,“單張面單的信息不容易控制,但大批量泄露絕對不可能。”
按照網上0.5元一個單號的價格,上述兩家快遞公司的負責人均認為回報太低,不足以打動快遞員。
“我們公司內部也會對泄露客戶信息的員工進行處罰!表嵾_快遞的張俊說,“截至目前,整個廣州地區都沒有收到客戶投訴個人信息泄露!鄙晖◤V州的戴勇表示,暫時還沒了解到用戶信息被買賣的情況。
商家買單號為“刷信譽”
之所以出現快遞單號買賣市場,戴勇認為可能出于淘寶賣家刷信譽的需要,通過虛假的交易量把賣家的信用評級刷到“鉆石級”,吸引消費者購買自家的商品。
記者在網上搜到不止一份《淘寶刷信譽填快遞單號技巧》的“秘笈”,上面詳細列明淘寶審查快遞單的規律,有針對性地提出破解招數。第一招就是:“填寫一些當天的真實單號,或者稍微過期的單號!边@就為買賣單號的網站提供了市場需求。
“淘寶系統內部擁有買賣雙方完整的信息,如果出現大批量泄露,不得不懷疑淘寶。”戴勇分析,除了快遞公司,淘寶也有“泄密”嫌疑。
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