從零起步,到實(shí)現(xiàn)120億元的銷售目標(biāo),酷派幾乎用了20年的時間。
“我們在后十年的發(fā)展較快,現(xiàn)在已經(jīng)提前完成了銷售目標(biāo)。”宇龍酷派副總裁蘇峰對記者表示,酷派近三年每年的復(fù)合增長率超過60%,去年的發(fā)貨量將超過1500臺,年度銷售額超過120億元,酷派成為手機(jī)行業(yè)增長最快的企業(yè)之一。
美國市場研究公司Canalys的最新數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度,三星仍然是中國領(lǐng)先的智能手機(jī)廠商,出貨量市場份額為14%;聯(lián)想以13%的份額排名第三酷派市場份額大幅上升,以10.4%的份額排名第三。這是酷派首次入圍中國智能手機(jī)前三。
業(yè)內(nèi)有人把酷派銷量的成功歸結(jié)于其跟隨運(yùn)營商的政策,在目前運(yùn)營商主導(dǎo)的智能手機(jī)市場上,酷派借助運(yùn)營商不但完成了銷量上的突破,也在渠道上實(shí)現(xiàn)從一二線城市向三四線城市的延伸。
1993年,通信技術(shù)專業(yè)出身的郭德英創(chuàng)辦了宇龍通信,公司在最開始主要從事尋呼業(yè)務(wù),直到2003年轉(zhuǎn)型生產(chǎn)手機(jī)終端,才有了酷派這個名字。
剛進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域,酷派便舍棄了應(yīng)用最廣的GSM領(lǐng)域,而選擇了CDMA,一個中國聯(lián)通2002年1月剛開通的網(wǎng)絡(luò),同時舍棄了低端市場而直接選擇了中高端的智能機(jī),這也讓它一開始便確立了和運(yùn)營商合作的定制手機(jī)策略。
“憑借著和運(yùn)營商多年合作的基礎(chǔ),在智能手機(jī)爆發(fā)的同時,酷派也搭上了這輛順風(fēng)車,以運(yùn)營商主導(dǎo)的市場中酷派的身影無處不在。”業(yè)內(nèi)一手機(jī)研究人員說。在拉動手機(jī)銷量上,運(yùn)營商定制成了國產(chǎn)手機(jī)廠商的“救星”。
這種友好的合作帶來了漂亮的成績單:酷派去年上半年創(chuàng)造了三款銷量過百萬的機(jī)型。但正是渠道上的“成功”,開始讓這家企業(yè)遭到頗多議論。
有業(yè)內(nèi)人士指出,對于酷派來說,與國內(nèi)運(yùn)營商的合作固然成就了自身,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)格局的迅速變化,依靠單一的運(yùn)營商渠道已經(jīng)不能滿足日益激烈的市場競爭,甚至成為了其發(fā)展的瓶頸。
在2003年和2008年,酷派先后遇到過一些由于外部原因造成的困境。郭德英形容渠道轉(zhuǎn)變是最難的環(huán)節(jié)。當(dāng)時的背景是,一方面,中國的手機(jī)市場正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,在3G時代到來之前,與國外普遍由運(yùn)營商主導(dǎo)手機(jī)市場不同,國內(nèi)移動通訊的發(fā)展滋生了龐大的開放裸機(jī)市場,但在3G時代,運(yùn)營商將會取得不同于以往的強(qiáng)勢地位。
“事實(shí)上我們那時候就開始了可控的分銷網(wǎng)絡(luò)搭建。”蘇峰對記者說,酷派希望通過設(shè)立金牌客戶的方法,由其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的分銷工作。而對于酷派來說這實(shí)際上是個不小的挑戰(zhàn)。
為了把區(qū)域切分得更細(xì),酷派四年前開始在各個省都指定2至4家核心金牌客戶(GP+客戶),負(fù)責(zé)指定區(qū)域分銷的職能。“要有比較強(qiáng)的銷售能力,和電信合作要很緊密,銷售量要排在全省前10名。”酷派市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示,在全國第一輪篩選出的值得合作的客戶大概有近3000家,他們再從中挑了近200家來做直供。2009年底,第一批GP+客戶產(chǎn)生。
據(jù)了解,所謂的GP客戶,酷派會給予更多的返利和買贈機(jī)會,貨源緊張的時候,酷派會保障GP客戶的優(yōu)先供給,區(qū)域內(nèi)的GP客戶之間也會互通有無。“這樣的渠道實(shí)際上能夠分散我們的銷售壓力。”蘇峰說。
除了擴(kuò)展國內(nèi)的渠道之外,為了避免單一地依靠國內(nèi)運(yùn)營商,酷派也在憑借與國內(nèi)運(yùn)營商合作的經(jīng)驗(yàn),積極開展與國外電信運(yùn)營商的合作。據(jù)悉,在印度市場酷派雙待機(jī)份額始終保持著第一的位置。而今年8月底,酷派的首款4G手機(jī)也已經(jīng)成功打入美國市場。