這是華為20多年既具有活力,又具有秩序性的極為重要的組織性格,也是華為的戰(zhàn)斗力之所在。但是華為也面臨著與此相關(guān)的文化陷阱,即華為有可能在成功后,將“戰(zhàn)士”改造成“奴才”。企業(yè)在原始積累時(shí)期,上上下下充滿了激情與“海盜精神”,但當(dāng)它成功之后,常常會(huì)走向反面,就是“屁股對(duì)著客戶(hù),眼睛對(duì)著老板”,上上下下唯老板是從,組織內(nèi)部充滿了奴性氣息。
坦白地說(shuō),五六年前我非常擔(dān)心華為的文化會(huì)變形和扭曲,即戰(zhàn)士的一面越來(lái)越少,奴才與獨(dú)裁的一面越來(lái)越多。但華為總裁任正非這樣一個(gè)個(gè)性專(zhuān)斷又獲得成功的企業(yè)家,最后沒(méi)有走向獨(dú)裁,這也是讓我真正對(duì)其有種發(fā)自?xún)?nèi)心的敬重之情的原因。
華為的文化不但沒(méi)有走向?qū)V疲喾矗^(guò)去5~6年華為文化的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變,至少?gòu)谋韺雍徒M織制度設(shè)計(jì)方面看,就是民主的氛圍相對(duì)濃厚了。輪值CEO制度實(shí)行以后,任正非越來(lái)越成為一個(gè)閑人,你可以跟任正非談話兩小時(shí),很少有電話打進(jìn)來(lái)。
任正非多次講,“假定”是人類(lèi)最偉大的思維方式,但總是假定、假定、假定,給員工畫(huà)餅,給戰(zhàn)馬指出一個(gè)未來(lái),卻不去上上下下地燃燒激情,領(lǐng)導(dǎo)者不能身先士卒,率領(lǐng)大家擰成一股勁努力奮斗,那就是忽悠大師。
因此,愿景一定要講。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)講未來(lái)、講戰(zhàn)略,甚至每打一次仗,要告訴員工這個(gè)山頭上有什么,沖上那個(gè)山頭員工就能得到什么。相反,如果不給員工方向,只是蒙上其眼睛,把戰(zhàn)馬當(dāng)驢來(lái)使喚的時(shí)候,那一定會(huì)是野馬四處奔竄,隊(duì)伍一定會(huì)潰散。
企業(yè)在從原始積累期向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,自身組織文化也必須有一定的改變。我們稱(chēng)之為以建立流程和制度為目標(biāo)的“基礎(chǔ)性變革”,這個(gè)變革就是要把土匪改造成戰(zhàn)士,把野馬變成戰(zhàn)馬,給戰(zhàn)馬戴上籠頭,有一個(gè)邊界約定。既給戰(zhàn)馬一個(gè)遼闊的原野,但是是有邊界的遼闊原野,既不像養(yǎng)鳥(niǎo)、驢拉磨,也不是散養(yǎng),沒(méi)有任何約制。
為什么要套上籠頭呢?就是不允許在組織中內(nèi)斗,或者拉山頭,尤其是要約束貪欲。病馬、懶馬和害群之馬一定要清除,只有這樣,該組織才能成為既富有戰(zhàn)斗性,又具有秩序性的相對(duì)理想的商業(yè)組織。
此外,必須格外強(qiáng)調(diào)的是,華為強(qiáng)調(diào)“以?shī)^斗者為本”,其實(shí)就是“要讓馬兒跑,就得給馬吃草”,華為的做法就是“工者有其股”,以及一整套的激勵(lì)制度。
如今,華為員工的待遇已成為全球業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)。員工各方面的福利都很好,華為人,尤其是中高層的華為人還有饑餓感嗎?肥馬輕裘,華為還能跑多遠(yuǎn)跑多快?戴金的翅膀是飛不起來(lái)的,尤其當(dāng)華為有一天成為上市公司之后……這其實(shí)都在挑戰(zhàn)華為的核心價(jià)值觀和華為傳統(tǒng)的組織文化。
(作者系《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》一書(shū)的著者,本文根據(jù)作者在亞杰商會(huì)讀書(shū)會(huì)上的演講整理而成。)
()