騰訊數(shù)碼訊（李珅）隨著平板市場的日益興盛，PC廠商聚集CES而手機廠商聚集MWC的格局終于被打破了，不過平板似乎是一個剛剛開始發(fā)展就“衰落”的產(chǎn)品，在從手機和筆記本中脫離出來之后很快就和各自去融合，這樣一個市場究竟會如何發(fā)展頗為難人尋味。
華碩是MWC2013少有大發(fā)聲的PC廠商，一舉推出了兩款手機和平板融合的新品，分別為可打電話的七寸屏手機平板Fonepad和支持大小屏互轉(zhuǎn)的平板手機Padfone Infinity，而在此之前，華碩還推出可以在平板和筆記本之間自由切換的平板產(chǎn)品Transformaer Pad和Vivotab，在看似產(chǎn)品紛繁多樣，但在華碩董事長施崇棠看來，這所有產(chǎn)品都有一個共同點，便是滿足消費者不斷變化的欲求。
華碩創(chuàng)新需兼顧開創(chuàng)性和實用性，要抓住消費者痛點
喬布斯是蘋果的一個符號，喬布斯去世之后，唱衰蘋果的聲音越來越多，其中最多的一個觀點便是蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新日益匱乏，有一種言論稱華碩是最有可能在創(chuàng)新上超越蘋果的廠商，這種言論的出現(xiàn)，究其原因還是華碩近年來推出了數(shù)款極具創(chuàng)新意義的產(chǎn)品，如Padfone、太極、Transformer Pad、Nexus 7等，讓人們看到華碩在創(chuàng)新上的實力和努力，日前紐約時報也對華碩的創(chuàng)新給予了高度的評價。實際上還有另外一種言論，稱蘋果的創(chuàng)新看上去似乎并不是創(chuàng)新，但是卻可以給消費者帶來更好的體驗，其他一些廠商為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，實用性難以令人滿意。
對于這兩種言論，施崇棠表示，華碩的設(shè)計思考可以很好的解釋這一問題，在華碩看來，消費者的需求在逐漸變?yōu)橛螅@二者的區(qū)別在于需求是偏理性的，如需要更高配置更低的價格等等，而欲求是偏感性的，如需要更舒適的體驗等，華碩的設(shè)計思考就是要進一步滿足消費者不斷變化的欲求。
施崇棠稱，蘋果的創(chuàng)新是存在不足的，正如一些觀點所認(rèn)為的那樣，蘋果的創(chuàng)新很多時候是在別人已經(jīng)發(fā)明的基礎(chǔ)上改進，但施崇棠特別指出，那些所謂的真正的開拓者并沒有成功，沒有只造出英雄式的產(chǎn)品，而蘋果成功了，并且創(chuàng)造出了英雄式的產(chǎn)品，因此華碩要考慮的是兩點，一是要做開創(chuàng)性的創(chuàng)新，二是要抓住消費者的痛點，即不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，要兼顧開創(chuàng)性和實用性。
分合都是表象，消費者的欲求在推動產(chǎn)品形態(tài)的變化
平板發(fā)展之初是從手機和筆記本兩端向中間發(fā)展，可以理解是是從手機和筆記本中做減法脫離出來的產(chǎn)品，而現(xiàn)在的趨勢是平板在向兩端融合，和手機融合，和筆記本融合，例如華碩此次MWC上發(fā)布的Padfone和Fonepad就是兩種不同形態(tài)的手機和平板相融合的產(chǎn)品，而華碩之前推出Transformer Pad和Vivotab則是平板和筆記本融合的產(chǎn)品，這樣一個從分到合的過程正是平板產(chǎn)品不斷進化的一個體現(xiàn)。
施崇棠表示，無論是分還是合，這只是一個表象，真正推動這種產(chǎn)品形態(tài)變化的還是消費者的欲求，華碩一直在倡導(dǎo)的Customer Happiness 2.0即消費者快樂體驗則正是從根本上滿足消費者的欲求，華碩要做的則是將這種理念貫穿于華碩所有產(chǎn)品設(shè)計的始終，無論消費者的欲求如何變化、產(chǎn)品的形態(tài)如何變化，華碩都可以輕松應(yīng)對。
施崇棠表示，平板和手機、筆記本的分合實際上產(chǎn)品從水平到垂直的變化過程，在蘋果iPad之前出現(xiàn)的產(chǎn)品就是因為太過水平，沒有照顧到消費者的快樂體驗，蘋果的產(chǎn)品出來后才能迅速變得難有對手，所以做產(chǎn)品不能太水平化。另外很多人看到蘋果的成功后，認(rèn)為應(yīng)該學(xué)習(xí)其垂直化，這也是不對的，蘋果在追求產(chǎn)品垂直的化的同時，也在用很多其他廠商的配件，并沒有放棄產(chǎn)品的水平化。
施崇棠認(rèn)為，華碩會堅持在秉承開放的態(tài)度來制造產(chǎn)品，在垂直化的同時兼顧水平化，創(chuàng)造出低成本、更有競爭力的產(chǎn)品。施崇棠自信的表示，創(chuàng)新要很自然的和產(chǎn)品結(jié)合，華碩是可以做到這一點的。
云計算無處不在，移動互聯(lián)網(wǎng)運算為先電腦仍是中心
華碩很早之前就提出了“無所不在的云計算”的概念，此次MWC上，華碩不僅發(fā)布了兩款手機和平板融合的新品，還提出了AOCC的概念，即Asus Open Cloud Computing華碩開放云計算，這一概念可以說是對華碩所有產(chǎn)品的一個根本性支撐，屬于平臺級的概念。
在AOCC之前，華碩雖然也是在談云，但是主要產(chǎn)品只是WebStorage，相對單薄，而且難以對產(chǎn)品形成平臺化的支撐，此次華碩提出AOCC的概念，包括了AOHelp、AOStream、AOLink、AOCloud等多個組成部分，一個華碩的ID可以享受多種不同的云服務(wù)，能夠支持遠(yuǎn)程協(xié)助、系統(tǒng)自動優(yōu)化、影音云播放以及數(shù)據(jù)隨時同步等功能，可以說AOCC已經(jīng)是一個比較豐滿的概念。
施崇棠表示，華碩是做板卡起家的，板卡和電腦的發(fā)展更多的是依靠發(fā)燒友的力量，以少代多越做越大，而在當(dāng)下的移動互聯(lián)時代，華碩將這一理念更進一步，隨著AOCC的推出，華碩將發(fā)燒友延伸到了HOME CIO。華碩認(rèn)為，每個家庭都有一個對數(shù)字產(chǎn)品相對比較了解的人，這個人便是HOME CIO，華碩AOCC這個平臺可以更好的發(fā)揮HOME CIO的作用，使其利用AOCC為整個家庭來服務(wù)。
施崇棠很形象的將電腦和手機、平板描述為工作馬和娛樂馬，目前看來，娛樂馬耗電更少，向另外的一端發(fā)展起來并沒有什么阻力，而工作馬需要改變的東西更多。
CES和MWC兩個展會在發(fā)生融合，這是因為產(chǎn)品在發(fā)生融合，也許有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時代云計算是當(dāng)先，手機、平板都可以成為移動設(shè)備的中心產(chǎn)品，華碩并不這樣認(rèn)為，施崇棠指出，手機在日益數(shù)位化、聲音和多媒體都在日益數(shù)位化，數(shù)位化就意味著要運算，而電腦在運算上具有先天的優(yōu)勢，因此目前看來電腦仍然是云計算時代的中心。
