時下,各種水貨手機(jī)因為價格便宜和功能多而備受消費(fèi)者熱捧,廣州各大電腦城的手機(jī)柜臺總是人頭攢動。但是,不良商家利用水貨手機(jī)“便宜且質(zhì)量無區(qū)別”的心理去蒙騙消費(fèi)者,導(dǎo)致水貨手機(jī)的消費(fèi)糾紛也越來越多。
專業(yè)人士建議,行貨手機(jī)和水貨手機(jī)各有優(yōu)劣勢,消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自己的鑒別能力和經(jīng)濟(jì)能力來購買,購買水貨手機(jī)時要謹(jǐn)慎出手。
精明消費(fèi)
價格便宜20% 水貨手機(jī)很受歡迎
在廣州崗頂?shù)母鞔箅娔X城,記者看到這里的手機(jī)賣場充斥著形形色色的行貨水貨手機(jī),特別是一些3G智能手機(jī)。在某店鋪中,當(dāng)記者詢問是行貨好賣還是水貨好賣時,賣家表示行貨水貨都有人買,有些人還指明要水貨,其原因主要在于:一是便宜,水貨手機(jī)比行貨手機(jī)能便宜1/4~1/3左右。其二是具備 WIFI(無線網(wǎng)絡(luò))功能。
但一些消費(fèi)者,跟風(fēng)購買水貨手機(jī)之后,發(fā)現(xiàn)頻頻出現(xiàn)各種問題,卻投訴無門。記者了解到,水貨手機(jī)普遍存在質(zhì)量和售后兩大問題,普通消費(fèi)者仍需注意。
問題一 使用不穩(wěn)定 容易死機(jī)
以蘋果iPhone(手機(jī)上網(wǎng))手機(jī)為例。水貨iPhone要在中國使用,必須對其進(jìn)行破解,并進(jìn)行漢化和軟件升級處理。
針對iPhone,境內(nèi)境外都有專業(yè)解鎖團(tuán)隊,但是,目前由于破解iPhone手機(jī)引發(fā)的軟件崩潰案例已經(jīng)多達(dá)數(shù)百萬件,由于系統(tǒng)被破解而造成某些未知的缺陷,導(dǎo)致死機(jī)。破解行為還會大大增加手機(jī)的安全隱患,手機(jī)中毒、被黑客入侵的幾率也會有增無減。
水貨手機(jī)也面臨著系統(tǒng)升級的使用風(fēng)險。比如,前段時間新版的蘋果 iTunes手機(jī)采用了固件驗證的模式,無數(shù)美國版iPhone 3gs被鎖機(jī)了,導(dǎo)致市面上有大量的iPhone 3gs變成了“板磚”(廢物),必須等待新版的破解才能恢復(fù)。
問題二 質(zhì)量和售后難保障
現(xiàn)在水貨手機(jī)市場有大量的翻新機(jī)充斥,一不小心,就容易上當(dāng)受騙。
比如iPhone手機(jī),記者從網(wǎng)上對其質(zhì)量的反饋來看,水貨手機(jī)并不是完美無缺的。iPhone的屏幕失靈、信號不通等都是網(wǎng)上反映非常集中的問題。雖然國內(nèi)有不少蘋果專賣店和維修站,但是由于水貨iPhone手機(jī)的渠道并不正規(guī),所以蘋果維修站是無法進(jìn)行保修的。并且,就算維修站同意維修,維修費(fèi)用也很高昂。
雖然水貨手機(jī)軟件發(fā)生故障后,經(jīng)銷商承諾可代為排除故障,但對硬件出現(xiàn)故障不會負(fù)責(zé),“在我們這邊購買的水貨手機(jī)都有軟件的服務(wù),軟件保修尚有保障,硬件沒有保修的。”廣州多家經(jīng)銷商都這樣表示,“來買iPhone的顧客都很清楚,現(xiàn)在市場上iPhone都是解碼機(jī),賣家基本上不提供換機(jī)、保修等服務(wù)。”也就是說,購買解碼版iPhone的顧客,基本上是不享受售后服務(wù)的。
四類水貨手機(jī)
第一類就是B行(水貨里的行貨)。
這種行貨機(jī)是通過走私流入內(nèi)地的。B行手機(jī)的質(zhì)量和行貨兩者之間的質(zhì)量一樣,也在電信有入網(wǎng)登記,但是沒有在官方客服登記資料,一般都是廠家內(nèi)部流出來的小量貨源。
跟正行對比,差別就是售后服務(wù)。B行手機(jī)的保修就是你在哪里購買的,就到該銷售點(diǎn)去維修。B行貨在國內(nèi)的流通量是相當(dāng)少的。
第二類是港行,顧名思義就是香港地區(qū)的行貨手機(jī)。
由于一些原因,香港地區(qū)的手機(jī)很多都比內(nèi)地的便宜,有不法奸商看到了這一點(diǎn),通過特殊渠道把一些香港的手機(jī)拿到內(nèi)地來銷售,但在內(nèi)地是沒有保修的,港行也劃歸為水貨的一種。這種也被稱為A貨,沒有保修和售后服務(wù)。
第三類是英文改版機(jī),也就是正宗的水貨(水改機(jī))。
這類機(jī)原本銷往歐美等國,經(jīng)走私流入內(nèi)地,通過升級手機(jī)軟件,令其支持簡體中文。這種也被稱為B貨,和第一類的B行很不同,切勿混淆。
第四類是翻新機(jī)和拼裝機(jī)。
這種手機(jī)涉嫌逃稅還在其次,關(guān)鍵是質(zhì)量毫無保證,其對購買者殺傷力最大,大多粗制濫造,售價也便宜一半以上。這種被稱為C貨。
什么是水貨手機(jī)
是指由國外、我國港澳臺地區(qū)沒有經(jīng)過正常海關(guān)渠道進(jìn)入內(nèi)地市場的手機(jī),也稱歐版原裝。其實(shí)就是本應(yīng)銷往其他國家或地區(qū)的機(jī)器,在偷逃了關(guān)稅后進(jìn)入我國內(nèi)地市場進(jìn)行銷售的手機(jī)。
水貨比行貨價便宜20% 手機(jī)質(zhì)量售后難保障
2009-10-28 08:09 廣州日報 zhouc
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