一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,使用了幾個(gè)月后,突然成了別人的了,而且,由于號(hào)碼莫名被更替,婚姻都亮起了紅燈。這個(gè)號(hào)稱是“如意通”的號(hào)碼,不僅讓他不如意,相反,倒是帶來了很多麻煩
購買并使用了幾個(gè)月的手機(jī)號(hào)碼屬于誰?誰有權(quán)處置我的號(hào)碼?哈爾濱一位者這樣的問題,黑龍江分公司遲遲不能回答。
一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,使用了幾個(gè)月后,突然成了別人的了,而且,由于號(hào)碼莫名被更替,婚姻都亮起了紅燈。這個(gè)號(hào)稱是“如意通”的號(hào)碼,不僅讓他不如意,相反,倒是帶來了很多麻煩。
哈爾濱市民劉先生在2009年9月份購買了一張如意通品牌手機(jī)卡,號(hào)碼為130*****666,也就是所謂的“吉祥號(hào)”。但是,最近一段時(shí)間,劉先生的“如意通”卻不“如意”了:自己花錢購買的吉祥手機(jī)號(hào)竟然“易主”了,而自己手機(jī)里的小小SIM卡片成了一張不能用的廢卡。
劉先生一頭霧水:我的手機(jī)卡為什么會(huì)在別人手里?究竟是誰動(dòng)了我的“吉祥手機(jī)號(hào)”?
手機(jī)號(hào)易主 婚姻亮紅燈
4月1日,劉先生的妻子撥打丈夫手機(jī)發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī),于是撥打了劉先生另外一個(gè)號(hào)碼:130*****666,結(jié)果卻是一名女子接聽的電話。劉先生的妻子大怒,質(zhì)問對(duì)方是誰,為什么用她丈夫的電話,對(duì)方則聲稱這是自己的手機(jī)號(hào),她是黑龍江省肇東市人。
聯(lián)系到劉先生后,妻子認(rèn)為他一定是有外遇了,任憑劉先生怎么解釋都不聽,大吵大鬧。劉先生的手機(jī)號(hào)莫名其妙被“盜用”,妻子又懷疑自己有“小三”,一時(shí)氣極,夫妻倆吵的天翻地覆,妻子一氣之下回了娘家,并揚(yáng)言要離婚。
顧不上“后院起火”,劉先生最納悶的是自己的手機(jī)號(hào)怎么會(huì)被另外一個(gè)人使用。想來想去覺得不對(duì),劉先生撥打了自己的手機(jī)號(hào)130*****666,果真是一名女子接聽的電話。劉先生詢問她這個(gè)電話卡是從哪里來的,這名女子說,手機(jī)卡是她在肇東市的聯(lián)通公司營業(yè)廳買的。
自己正當(dāng)途徑買來的,并且一直正常使用的卡被別人買了,劉先生感到不可思議。他立即撥打了聯(lián)通公司客服電話“10010”投訴此事。客服工作人員表示調(diào)查后會(huì)給出答復(fù)。
繳費(fèi)正常 手機(jī)號(hào)有效
據(jù)中國聯(lián)通黑龍江省分公司的一位工作人員介紹,“如意通”手機(jī)卡實(shí)行的是預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),其特點(diǎn)是“先交錢,后打電話”,用戶可隨時(shí)為賬戶充值以便繼續(xù)使用。
“如意通”分為正常通話期、禁止呼出期和鎖定期三個(gè)有效使用期。用戶每次充值后,賬戶即進(jìn)入“正常通話期”,用戶可以使用一卡充充值卡充值或者通過營業(yè)廳繳費(fèi)充值。當(dāng)用戶賬戶余額不足一分鐘通話或“正常通話期”已結(jié)束,賬戶將進(jìn)入“禁止呼出期”,這一時(shí)期時(shí)長為90天。在“禁止呼出期”內(nèi)仍未充值,賬戶將進(jìn)入“鎖定期”,時(shí)長30天。此時(shí)呼出、呼入均被限制,而且用戶不能撥打充值電話10011,用戶可憑用戶卡到營業(yè)廳進(jìn)行人工充值解鎖。若用戶在賬戶“鎖定期”內(nèi)仍未充值,該號(hào)碼將被注銷。所以簡單地說,如果用戶手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī),在120天內(nèi)充值,否則號(hào)碼作廢。
手機(jī)號(hào)即使被作廢了,也不能立即進(jìn)入市場重新出售。中國聯(lián)通黑龍江分公司的工作人員告訴記者,被注銷的號(hào)碼必須在半年后才可再次出售。
而劉先生提供的交費(fèi)記錄是:劉先生于2009年9月初購買130*****666吉祥手機(jī)號(hào),同年9月末充值30元,按照劉先生的說法,這30元錢可以保證他的手機(jī)卡在2009年12月末之前都是“正常通話期”;2010年3月6日,劉先生再次充值30元。此時(shí),他還不知道吉祥手機(jī)號(hào)已經(jīng)被“盜用”。
肇東正在使用130*****666手機(jī)號(hào)的人聲稱自己是買的卡。而根據(jù)記者的調(diào)查,劉先生的手機(jī)卡一直處于“正常通話期”,因此并不存在欠費(fèi)停機(jī)被注銷的可能。
記者的調(diào)查從中國聯(lián)通哈爾濱分公司處得到了證實(shí)。該公司的工作人員經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),劉先生的手機(jī)號(hào)并沒有欠費(fèi)停機(jī),也沒有被注銷,因此不會(huì)被再次出售。