LG KT878高端機(jī)頻被用戶反映出現(xiàn)“低端”問題

　　相信很多3G用戶對(duì)LG的KT878手機(jī)并不陌生。這款由移動(dòng)定制、采用Windows Mobile 6.1操作系統(tǒng)的3G手機(jī)，外觀時(shí)尚、設(shè)計(jì)精良，且配置較高，上市之初便被熱捧。

　　然而，盡管LG KT878集眾多優(yōu)點(diǎn)于一身，但從近期315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)（www.315ts.net）受理的投訴來看，該機(jī)的質(zhì)量似乎難讓用戶認(rèn)同。

　　信號(hào)正常卻打不進(jìn)電話，手機(jī)也玩“隱身”

　　在近期受理的LG KT878手機(jī)投訴中，有多位用戶反映了同一問題：手機(jī)信號(hào)正常卻打不進(jìn)電話，對(duì)方聽到的是關(guān)機(jī)、停機(jī)或正在通話等提示音(詳見：、、、等),且個(gè)別用戶的手機(jī)還出現(xiàn)了信號(hào)正常卻打不出電話的現(xiàn)象（）。

　　手機(jī)信號(hào)良好，卻打不進(jìn)電話，這對(duì)用戶來說會(huì)造怎么樣的后果，它有可能是失去了一次約會(huì)，失去了一次親情的問候，甚至是失去了一筆訂單！

　　由此對(duì)用戶造成的損失確實(shí)難以估量。LG KT878作為一部高端的3G手機(jī)，卻連手機(jī)最起碼的接打電話功能都不能有效保障，這樣的手機(jī)再高端又有何意義，又怎能讓用戶更放心使用？

　　對(duì)于用戶的投訴，315TS的工作人員與投訴人翟先生進(jìn)行了溝通。他表示，手機(jī)在使用半年后便出現(xiàn)了接打電話困難的現(xiàn)象。在315TS投訴后，LG工作人員與他進(jìn)行過溝通，建議他去維修點(diǎn)檢測(cè)。由于一直忙于工作，翟先生暫時(shí)還未將手機(jī)送去檢測(cè)。不過，由于手機(jī)無法正常使用，經(jīng)過多次試驗(yàn)，他發(fā)現(xiàn)將手機(jī)電池取出，并擱置一段時(shí)間，再重新使用時(shí)，之前的故障竟“不治而愈’。這款手機(jī)難道有自動(dòng)修復(fù)功能？翟先生覺得又好氣，又好笑。

　　手機(jī)生產(chǎn)廠家浪潮樂金數(shù)字移動(dòng)通信公司在接到上述投訴后，均聯(lián)系了用戶，并建議用戶先將機(jī)器送到維修中心檢測(cè)，以便進(jìn)一步處理。