迎合“信息技術讓城市生活更美好”的國際電信日主題,各大運營商們紛紛摩拳擦掌,發力移動支付領域。上周,中國聯通宣布攜手支付寶正式推出通過“手機營業廳”直接為手機、固話、寬帶、小靈通交費充值業務,此業務在電信運營商中尚屬首創,而此次合作也是移動運營商首次和第三方支付平臺在移動支付方面的嘗試,這意味著在未來的移動支付市場上,手機和互聯網用戶將享受到來自多方運營商的服務。

　　聯通手機日繳話費超3000萬

　　據了解,中國聯通“手機營業廳”業務推出后,聯通用戶可使用手機登錄手機營業廳，進入“支付寶為手機充值”,選擇相應的充值金額和手機號碼即可以完成繳費。目前此項業務開通了手機、固話、寬帶、小靈通的交費充值功能,之后將逐步擴大至購買充值卡、3G號碼套餐、手機等產品。

　　與上網給手機充值還不太一樣的是,用戶通過手機訪問WAP網絡,可以隨時隨地交費充值。目前,中國有7億多手機用戶,中國聯通用戶數在去年7月已經達到3.2億戶,這就意味著,這些用戶可以通過聯通手機營業廳進行移動繳費,而同時對于多達3億的支付寶用戶來說,在手機繳費方面也多了一個渠道。

　　如此龐大的用戶基數,市場潛力巨大。來自工信部的統計數據顯示,2009年上半年,我國手機支付用戶突破1920萬戶,實現交易6268.5萬筆,支付金額共170億元。并預計,手機支付將超過網上支付規模。

　　據中國聯通方面表示,自從手機營業廳業務上線以來,通過手機上網充值繳費的交易量已經達到了日3000萬的規模。

　　市場的增長讓運營商紛至沓來,早在今年開始,國內三大運營商中國移動、中國電信和中國聯通就不同程度地加大了在移動支付上的投入力度,中國移動等甚至將手機支付列為集團的重點發展項目。

　　以廣東的手機通寶業務為例,通過移動客戶數字身份標識與手機號碼緊密捆綁,為現場支付、遠程支付、網上交易、數字版權業務等第三方應用提供了支撐。此外廣東移動還推出計劃投入3億元,重點推動“手機通寶”在民生、消費、金融、安全和政企等領域的應用,以實現2010年移動電子商務市場規模達到100億元,用戶超過200萬,業務合作伙伴超過2000家,關聯產業的年產業規模達到500億元的目標。

　　移動支付應用場景初具雛形

　　隨著運營商在移動信息化方面加快布局,手機隨時上網、手機電視、手機支付…無線城市的生活已經在中國大部分地方顯現輪廓,人們出門只要帶著一臺手機,就可以隨時隨地享受無線的樂趣。

　　不僅僅是移動運營商,人們也發現了新的角色開始活躍在移動支付行業,作為國內最大的第三方支付平臺,支付寶已經在移動支付方面發力良久,目前,基于WindowsMobile、塞班、iPhone、Android、Blackberry等智能機的手機客戶端都已相繼面世,其功能包括查詢、支付、民生繳費、話費充值、娛樂消費等功能,屬于典型的遠程在線支付模式,基本上復制了其在固定互聯網時代的模式。

　　支付寶無線事業部負責人諸寅嘉表示,目前官方網站已經統計到近400萬次的客戶端下載量,而蘋果appstore與AndroidMarket的下載量也已達70萬次,此外還有大量外部下載論壇、網站及私下傳播。他同時表示,支付寶無線支付單項日交易筆數已經接近二十萬筆。

　　與此同時,淘寶網也在2008年以其在產品與技術上的先天優勢及可移植性,推出手機版淘寶網,正式吹響進軍無線零售領域集結號。而2009年12月15日淘寶推出三款定制手機以及手機客戶端的高調推出,更是填補了國內移動電子商務領域的空白,讓隨時隨地的移動支付增加了更多的應用場景。

　　“在移動運營商和銀行之間需要引入一個第三方來承擔協調和整合任務。”北京郵電大學從事通訊企業管理的韓剛等業內人士認為,這個第三方完全可以是其他的手機支付平臺。隨著人們上網瀏覽信息,手機購物、手機充值、查詢地圖等需求更加的多樣化,移動支付領域的也將出現更多的參與者,共同為無線城市生活提供更多的應用。

　　電信聯姻電子商務前景廣闊

　　實際上,電信運營商雖然可以為用戶提供很多移動服務,但是他們自身的運營一直是以最傳統的方式進行,比如人們繳納寬帶、固話和手機等費用多數時候,只能通過運營商的營業廳或者傳統代理渠道進行。這種運營方式顯然已經不能滿足消費者的需要,網上營業廳的建設已經成為電信運營商服務創新的重要方向,以滿足網友特別是年輕一族的主流消費。以中國電信為例,2009年3月份,中國電信網上營業廳完成充值交費102萬筆,金額1.26億,比上年同期增長114％；各類重點業務受理50萬筆,比上年同期增長200％。

　　在此之前,北京電信、重慶電信、云南電信、四川電信、浙江電信以及浙江移動、中國聯通等多個省份的電信運營商已經與支付寶進行了合作。消費者可以在這些公司的網站上進行寬帶繳費、固話交費以及為手機充值,以和中國聯通的合作為例,購買面值從20元到500元不等的充值卡。這些充值卡全國通用,可以為聯通所有手機、固定電話、寬帶和小靈通充值。除此之外,在淘寶網上,各種運營商的充值應用也非常廣泛,這甚至成為很多三、四線城市用戶使用最多的生活服務之一。

　　業內人士認為,聯通接入支付寶最大的好處是降低了用戶使用網上營業廳的門檻。由于網銀使用相對復雜,很多國內消費者并不習慣網銀的支付方式,而支付寶為用戶提供了更多的選擇。以支付寶卡通為例,通過綁定支付寶賬號和銀行卡賬戶,消費者只需要輸入支付密碼就能輕松完成網上支付。

　　易觀國際分析師曹飛認為,在網上支付領域,支付寶等第三方支付平臺已經在網絡購物、公共事業繳費等廣泛領域獲得了用戶的認可。“電信運營商發展網上營業廳,與第三方支付合作將是助陣電信運營在互聯網以及移動互聯網方面獲得更多的業務突破。”曹飛表示。