懸疑了兩年多的華碩“假芯索賠案”日前終于有了一個結果,被華碩陷害的女大學生黃靜被無罪釋放,并且獲得了檢察院的刑事案件國家賠償決定。然而,令國內數億消費者傷心的是,此時華碩仍然沒有一絲悔過的表現,而且以沉默應對。一直以來,華碩以“品質堅如磐石”自居,如今面對自己犯下的滔天大錯,華碩為何還強硬的堅持不向受害者道歉呢?在此,筆者敢問華碩:堅持不道歉的華碩,還能硬氣多久?
筆者不是法官,不能判定誰對誰錯。可是,檢察院將黃靜無罪釋放,已經告訴了我們一個事實,華碩的做法是錯誤的。筆者堅信,了解華碩“假芯索賠案”真相的數億消費者現在除了備感心寒之外,更多的是恐懼。試想,華碩自己使用了英特爾的測試CPU芯片,這本身就是錯誤的,可當消費者去投訴時,華碩卻通過自己的公關手段,將消費者投入監獄。試問,如果所有的電腦廠商都向華碩這樣,哪位消費者還敢投訴?哪位消費者還敢維護自己的合法權益呢?
從表面來看,華碩將一名投訴自己產品質量有問題的消費者送進了監獄,僅僅是侵犯了消費者的權益。其實,從另外一個角度講,華碩此種做法是要對國家法律的挑釁。國家有相關法律保護消費者的合法權益,也規定了消費者投訴的權利。殘酷的事實就是,華碩卻將一名消費權益受害的消費者送進了監獄,這不是對法律的挑釁,又是什么呢?
古人有話說得好,人非圣賢,孰能無過。華碩不是神,也會犯錯誤。可是,華碩犯了錯誤,并沒有勇敢的去承認,而是想著用其他手段去掩蓋。看來,華碩想當神,想當一名沒有任何過錯的神。現在,就連幼兒園的小孩子都知道承認錯誤是勇敢的,是對的,會得到別人原諒的,然而華碩這個全球知名的廠商卻不知道。看來,華碩連幼兒園的孩子都不如。苛刻一點說,華碩都不及幼兒園的孩子們懂事理。
現在,檢察院已經認定黃靜無罪,并且準備向黃靜做出經濟賠償。這意味著檢察院已經認識到將黃靜拘捕是一個錯誤,并且開始彌補這個錯誤。政府機關對于錯誤都已經開始想法彌補,華碩呢?用沉默應對媒體的提問,用沉默來回應消費者的質疑。看來,華碩真的很硬氣,很硬氣!
從媒體的報道,我們也能想到華碩為何能夠硬氣的對公眾和媒體說話。不久前“奶粉門”事件中,百度被曝光收受三鹿300萬公關費幫三鹿刪除負面新聞。瀏覽各大主流媒體,我們依然看不到華碩“假芯索賠案”的新聞。或許,華碩在公關上做得相當的“成熟”。可是試問華碩,你封住某些媒體的嘴,能封住消費者的嘴嗎?更重要的是,這個社會還是有著正義的媒體,還是有良心的媒體人,華碩是很難用錢收買這些有良知的媒體和從業者的。
華碩現在不回應媒體,不認錯,其做法不過是掩耳盜鈴。相信很多人都像筆者一樣有這樣的懷疑:華碩的硬氣,能否堅持到最后。現在,“假芯索賠案”的真相已經浮出水面,錯在華碩。在消費者的指責下,在有良知媒體的質疑和聲討聲中,華碩堅持不道歉的氣節,還能硬氣多久?我們拭目以待!
假芯索賠案:事實面前華碩還敢撐多久?
2008-10-29 21:20 計世網 嚴正
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