《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》編輯部
　　
　　[事件回放]

　　黃靜維權(quán)遭際

　　2006年2月9日，黃靜(龍思思)在北京新人偉業(yè)科技有限公司(華碩計(jì)算機(jī)代理商)以人民幣20900元價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)華碩V6800V型筆記本計(jì)算機(jī)，處理器配置是:英特爾公司出品的Pentium-m760 2.0G CPU。

　　2006年2月9日，黃靜回家之后立即發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)使用異常，與新人公司聯(lián)系，然后將計(jì)算機(jī)送到新人公司，并由新人公司陪同前往華碩計(jì)算機(jī)北京海淀分公司(太平洋大廈11層)進(jìn)行檢測(cè)，華碩公司工程師進(jìn)行檢測(cè)后告訴黃靜，計(jì)算機(jī)無(wú)任何硬件故障，重新安裝系統(tǒng)軟件即可正常工作。

　　2006年2月10日上午，接到華碩公司通知后黃靜將計(jì)算機(jī)取回，發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)使用仍不正常。當(dāng)日下午再次將該計(jì)算機(jī)送到華碩北京海淀分公司檢測(cè)，并要求新人公司退貨，新人公司承諾如果有硬件故障可以退貨。如果沒(méi)有硬件故障的話(huà)，不能退貨。華碩公司對(duì)該機(jī)進(jìn)行了檢測(cè)之后，開(kāi)具華碩皇家俱樂(lè)部服務(wù)行為報(bào)告單，華碩工程師告訴黃靜，機(jī)器沒(méi)有硬件故障，還是重新安裝軟件之后，問(wèn)題解決了。黃靜在華碩工程師的勸說(shuō)下，將計(jì)算機(jī)取回。

　　2006年2月10日晚上，黃靜發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)又出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定的情況，而且死機(jī)頻繁，于是向朋友周成宇求助。周成宇使用軟件檢查之后發(fā)現(xiàn)該計(jì)算機(jī)內(nèi)部原配的原裝正式版Pentium-m 760 2.0G CPU被更換成了工程樣品處理器ES 2.13G CPU。而按照英特爾公司相關(guān)規(guī)定，工程樣品處理器CPU是不允許使用到最終用戶(hù)產(chǎn)品上的。同時(shí)周還發(fā)現(xiàn)華碩皇家俱樂(lè)部服務(wù)行為報(bào)告單上面明確注明:上午有升級(jí)原2.0G CPU為2.13G CPU的字樣。

　　黃靜于2006年2月14日上午在律師陪同下，攜帶錄音設(shè)備和攝像設(shè)備前往華碩公司。華碩公司工程師承認(rèn)更換CPU的情況，并保證所換CPU為華碩公司原裝正品，確認(rèn)可以在華碩公司享受售后服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。

　　2006年2月14日起，黃靜委托周成宇和長(zhǎng)濟(jì)律師事務(wù)所舒梅律師代理向華碩公司維權(quán)的相關(guān)法律事宜。

　　2006年2月14日2006年3月7日，黃靜、周成宇、舒梅律師先后多次與華碩公司協(xié)商談判，并提出要求華碩公司出資500萬(wàn)美元用于成立中國(guó)反消費(fèi)欺詐基金會(huì)的建議作為和解條件，如果和解不成將向北京市海淀區(qū)人民法院提起民事訴訟。

　　2006年2月16日應(yīng)華碩公司要求，在北京市公證處由華碩公司工程師對(duì)該機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果確認(rèn)該機(jī)內(nèi)被換裝的是工程樣品處理器CPU無(wú)誤。和解談判過(guò)程中，華碩公司包括中國(guó)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理許佑嘉、品牌總監(jiān)鄭威在內(nèi)多位高層亦承認(rèn)更換工程樣品CPU一事，并詳細(xì)說(shuō)明更換過(guò)程。

　　2006年2月18日，黃靜與周成宇前往英特爾(中國(guó))有限公司，向英特爾公司公關(guān)經(jīng)理汪洪華介紹了華碩公司在服務(wù)過(guò)程中使用工程樣品處理器CPU的情況，英特爾公司表示非常重視此事，并且表示愿意督促華碩公司盡快妥善解決。
　　2006年3月5日，多次談判未果的情況下，黃靜決定向法院起訴，通過(guò)法律程序解決此事，并正式告知華碩公司準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)法律程序。

　　2006年3月7日，華碩公司以談判為由，將黃靜和代理人周成宇召至華碩公司北京分公司，然后報(bào)警對(duì)其進(jìn)行抓捕。

　　2006年3月8日，黃靜及其代理人周成宇，被北京市公安局海淀分局以涉嫌敲詐勒索罪刑事拘留。

　　2006年4月14日，黃靜及其代理人周成宇，被北京市海淀區(qū)人民檢察院以涉嫌敲詐勒索罪批準(zhǔn)逮捕。

　　2006年6月13日，黃靜及其代理人周成宇接到北京市海淀區(qū)人民檢察院下發(fā)關(guān)于受理2人涉嫌敲詐勒索的犯罪嫌疑人權(quán)利義務(wù)告知書(shū)。

　　2006年7月26日11月10日，北京市海淀區(qū)人民檢察院以證據(jù)不足為由兩次退回北京市公安局海淀分局補(bǔ)充偵查。

　　2006年12月26日，北京市海淀區(qū)人民檢察院以證據(jù)不足為由，批準(zhǔn)黃靜取保候?qū)彙?

　　2007年11月7日，北京市海淀區(qū)人民檢察院以證據(jù)不足為由，對(duì)黃靜做出不起訴決定。

　　2008年6月5日，黃靜向北京市海淀區(qū)人民檢察院提出錯(cuò)案國(guó)家賠償申請(qǐng)。

　　2008年6月16日，北京市海淀區(qū)人民檢察院對(duì)黃靜發(fā)出審查刑事賠償申請(qǐng)通知書(shū)，賠償請(qǐng)求進(jìn)入確認(rèn)程序。