信息時報記者 莫爭春
據報道,美國消費品安全委員會上周宣布,惠普、東芝、戴爾、聯想、宏碁將召回約10萬塊索尼生產的問題筆記本電腦電池,原因是收到了40份投訴筆記本電腦過熱的報告,這些電池的出廠時間為2004年至2005年。
電池禍起盲目擴產
近日,索尼公司對外宣布,全球召回其生產的安裝在惠普、東芝、戴爾3家廠商筆記本電腦上的約10萬塊可能有瑕疵的筆記本電池。這是繼兩年前,索尼耗資超過4億美元召回960萬塊不同型號筆記本電腦電池事件之后,再一次震驚業界的消息。
美國消費品安全委員會指出,惠普、東芝、戴爾等電腦生產商迄今已經收到40份投訴報告,報告中有“4起事故導致輕微灼傷、21起導致輕微財產損失”。根據部分報告,裝有問題電池的筆記本電腦會冒煙,甚至出現火苗。索尼表示,此次召回電池與2年前的問題電池為同一工廠生產:位于日本櫪木的索尼能源設備公司。索尼表示,公司確信以上提及的大多數故障緣于 2004年10月到2005年6月生產線上設備過于頻繁的調整,該行為可能使那一期間生產的電池芯質量受到影響。另有幾起故障可能與原材料瑕疵有關。
中國內地召回4000塊
索尼稱,在全球范圍內受影響的筆記本廠商包括惠普、東芝及戴爾,索尼自己品牌的筆記本不受影響。綜合各種公開信息,惠普在全球此次受影響的數量最大,10萬組中占了7.4組。本次召回電池的筆記本型號主要銷往歐美市場,在亞太市場的銷售數量很少。
據相關筆記本電腦廠商的數據,在中國境內需要召回的受影響電池組數量約為4000塊。中國惠普相關負責人說,此次涉及型號型號,7.4萬組中主要銷往歐美市場,亞太市場約2000組。戴爾中國公司新聞發言人表示,戴爾受影響的系列全球共有300組,亞太市場為119組。東芝在中國地區召回的為:Satellite Pro M19、Satellite M19。另外Toshiba Satellite M50系列雖然也在中國有銷售,但是搭載的電池不是問題電池。聯想天逸Y200,共有450塊電池組受到影響。索尼VAIO筆記本電腦使用與上述不同種類的電池芯,不在此次召回之列。
影響PC商的電池訂單
受全球消費電子需求旺盛推動,鋰電池已經成為一塊興旺業務,吸引索尼、三洋、松下和三星SDI等日韓廠商紛紛增產、爭搶市場份額。據了解,索尼是全球僅次于三洋的第二大鋰電池制造商,在過去的6年時間,索尼公司一共出貨了2.6億個這種2.15安時的電池芯,累積報告的故障率為1億分之16。不過,鋰電池技術一直存在電池遭損壞后有過熱起火的危險。如何解決過熱問題已成為電池廠商們必須逾越的障礙。
有業內人士稱,電池頻頻曝光召回事件可能為小型電池生產商打開生存之路,也迫使索尼在2006年重新調整了電池生產技術。索尼公司表示,此次被召回的電池產于2004年至2005年之間,不屬于調整后技術生產。另有分析師稱,索尼的品牌形象將因此而受損。同時,索尼也可能因此而失去PC廠商的電池訂單。兩年前,受索尼筆記本電池召回影響,索尼公司當年該年度利潤預期大幅下調了62%。據悉,惠普、聯想前后兩次受到索尼電池召回影響,這次惠普的損失是最大。
筆記本用戶召回步驟
(以宏碁TravelMate 4100為例)
第一步:確認您的機種是否為TravelMate 4100系列。若不是,則不在更換計劃范圍內。
第二步:請檢查電池是否有“SMP”字樣,若無“SMP”字樣,則不在更換計劃范圍內。
第三步:若是TravelMate 4100機型,且有“SMP”字樣,請抄下您的電池序號。
第四步:請抄下您的產品編號后撥打400-779-5985。
記者觀察
索尼:馬后炮又有什么用呢?
索尼又要向全球消費者道歉了,要為約10萬塊可能有瑕疵的筆記本電池負責任。比起兩年前那場960萬塊不同型號筆記本電腦電池召回事件,這次實在算不了什么。無獨有偶,此次電池問題與兩年前那次都是出自日本櫪木的索尼能源設備公司。
此時,我腦海中突然蹦出幾年前看臺灣偶像劇場《流行花園》時,男主人公道明寺常說的一句話:“要是道歉有用的話還要警察干嗎?”對于索尼的此次召回行動,我也可以這樣理解為“讓同樣的錯誤發生在同一家廠”,是“重犯罪”還是“忽略罪”,也可能是“包庇罪”,早知如此,何必當初呢?如果說前一次耗費4億美元召回960萬塊不同型號筆記本電腦電池事件是前車之鑒,那么這次再爆的約有10萬塊筆記本電池又如何理解呢?同一家生產公司,居然連續發生兩起大事件,還相隔兩年。僅僅是“原因不同”可以解惑嗎?能說服人嗎?
這次收到的報告稱有“4起事故導致輕微灼傷、21起導致輕微財產損失”,不為人知的又幾起呢?追根溯源,是因為盲目擴產導致電池質量受損。據悉,今年8月,索尼的鋰電池產能再次擴張,估計到2011年3月的電池月產能達到7400萬塊,比目前的2100萬塊有大幅提升。記者為此憂心,可又不得不說:“用戶的安危,你可曾放在第一位呢?難道非得以人血才能引起警醒嗎?可是,馬后炮又有什么用呢?”
鏈接
索尼前后兩次電池召回事件比較 (生產地:日本櫪木的索尼能源設備公司)
時間 受影響品牌 召回數量 原因
2006年10月 索尼、Gateway、蘋果、東芝、富士通 960萬塊 電池短路
2008年11月 惠普、東芝、戴爾、聯想、宏碁 約10萬塊 設備頻繁調整、原材料瑕疵
本次召回涉及到的筆記本型號(電池出廠時間為2004年至2005年)
戴爾
Dell Latitude 110L
Dell Inspiron 1100
Dell Inspiron 1150
Dell Inspiron 5100
Dell Inspiron 5150
Dell Inspiron 5160
惠普
HP Pavilion dv1000, dv8000
HP Pavilion zd8000
HP Compaq Presario v2000
HP Compaq Presario v2400
HP Compaq nc6110
HP Compaq nc6120
HP Compaq nc6140
HP Compaq nc6220
HP Compaq nc6230
HP Compaq nx4800
HP Compaq nx4820
HP Compaq nx6110
HP Compaq nx6120
HP Compaq nx9600
東芝
Toshiba Satellite A70/A75
Toshiba Satellite P30/P5
Toshiba Satellite M30X/M35X
Toshiba Satellite M50/M55
聯想
天逸Y200
宏碁
TravelMate 4100
索尼再陷電池門:內地市場召回4000塊
2008-11-04 10:25 信息時報
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