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趨勢科技掌門曝行業(yè)內(nèi)幕:有殺毒廠商在故意誤殺

2008-03-11 14:57    《北京晨報(bào)》    張黎明    

  實(shí)際上,有殺毒廠商在故意誤殺,其中有的是為了炒作出名,有的是冒著誤殺風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)充殺毒結(jié)果列表。葉偉倫無奈地表示,國外品牌正努力適應(yīng)中國的激烈競爭,“但有一些原則必須堅(jiān)持”。

  今年諾頓的“誤殺門”導(dǎo)致大批電腦癱瘓,而此后的殺毒軟件“誤殺”事件更是此起彼伏。一邊是病毒肆虐,一邊是“健康”的程序面臨錯(cuò)殺風(fēng)險(xiǎn),用戶開始無所適從。

  行業(yè)內(nèi)幕逐漸浮出水面。趨勢科技中國區(qū)總裁葉偉倫昨天告訴記者,實(shí)際上,有殺毒廠商在故意誤殺,其中有的是為了炒作出名,有的是冒著誤殺風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)充殺毒結(jié)果列表。趨勢科技剛剛宣布在上海成立“網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室”,葉偉倫無奈地表示,國外品牌正努力適應(yīng)中國的激烈競爭,“但有一些原則必須堅(jiān)持”。

  為迎合客戶心理濫殺“無辜”

  記者:諾頓的誤殺事件之后,對“洋品牌”殺毒軟件的影響有多大?

  葉偉倫:銷售上沒什么影響,但是客戶不管懂不懂行,購買時(shí)都會詢問產(chǎn)品的誤殺率,這也算是該事件的教育作用吧,當(dāng)然,一些用戶可能會延遲購買諾頓,但對其他廠商影響不大。

  記者:在殺毒軟件業(yè)內(nèi),誤殺是常見的現(xiàn)象嗎?

  葉偉倫:應(yīng)該說,每一款軟件都不可能完全避免誤殺,但重點(diǎn)是你誤殺了什么,破壞了系統(tǒng)軟件和用戶的資料庫是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

  記者:據(jù)說為了讓病毒列表顯得很長,以顯示公司的技術(shù)實(shí)力,有的廠商故意誤殺?

  葉偉倫:的確有廠商利用誤殺來制造賣點(diǎn),因?yàn)橛脩敉ǔR詾闅⒊鰜淼牟《驹蕉啵瑲⒍拒浖驮接行В@里面當(dāng)然有誤解,可是廠商們會利用這一點(diǎn),比如把一些似是而非的程序也放進(jìn)“黑名單”。

  記者:據(jù)您了解,在中國有多少廠商在這樣做?

  葉偉倫:前段時(shí)間的流氓軟件大戰(zhàn)是典型的例子,其實(shí)那些被稱作“流氓”的程序該不該放進(jìn)“黑名單”是值得商榷的,但仍然有廠商在這樣做。不過,趨勢科技在這個(gè)問題上會堅(jiān)持原則,哪怕客戶向我們抱怨列出來的病毒不夠多。

  中國年產(chǎn)惡意軟件數(shù)量全球第一

  記者:有人說“殺毒軟件”的概念過時(shí)了,因?yàn)閬碜阅抉R的威脅已經(jīng)超過惡性病毒?

  葉偉倫:在網(wǎng)絡(luò)安全遇到的威脅中,木馬等惡意軟件的比例已超過傳統(tǒng)意義上的病毒,而且制造者往往是有針對性的,比如攻擊網(wǎng)絡(luò)銀行偷盜財(cái)物,而不是為了玩。

  記者:在中國,“病毒制造”的鏈條是否比國外更特殊?

  葉偉倫:據(jù)我們的監(jiān)測,中國每年產(chǎn)生的電腦病毒和惡意軟件,其數(shù)量在全球排名第一,因此殺毒軟件廠商在國內(nèi)必須強(qiáng)調(diào)偵測率、響應(yīng)時(shí)間等等細(xì)節(jié),不可否認(rèn),中國的同行對此很擅長,他們也贏得不少個(gè)人消費(fèi)者。

  記者:也因?yàn)檫@樣,國際品牌的殺毒軟件進(jìn)入中國有天然的弱點(diǎn)?

  葉偉倫:弱點(diǎn)是可以克服的,當(dāng)我們的監(jiān)測中心搬到中國后,收集分析病毒樣本和響應(yīng)速度會大大提高,而且,我們也公布了專門針對中國市場的病毒代碼。

  記者:通過成立安全監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室,趨勢科技是否想向個(gè)人客戶傾斜,直接和國產(chǎn)品牌競爭?

  葉偉倫:趨勢科技的業(yè)務(wù)重點(diǎn)一直在企業(yè)客戶方面。現(xiàn)在,國外殺毒軟件在企業(yè)客戶市場上優(yōu)勢明顯,但由于監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室在國外,對個(gè)人用戶的服務(wù)有所欠缺,我們在中國成立安全監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的目的就是扭轉(zhuǎn)這一點(diǎn),但并不意味著會調(diào)整業(yè)務(wù)重心。
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