兩個月前,王先生換了部新手機,手機不知名,但是MP4、照相、攝像、藍牙等功能一應(yīng)俱全,價格只有680元。手機剛用了兩天,就出現(xiàn)故障。幾經(jīng)協(xié)商,商家給王先生調(diào)換了一部雙卡雙待、超長待機的山寨手機。王先生發(fā)現(xiàn),這部手機使用一張卡時,另一張卡處于關(guān)機狀態(tài),根本不具備雙卡雙待功能,且手機的待機時間也只有三天,商家卻不給他更換。
11月26日,記者走訪了多家手機銷售點,發(fā)現(xiàn)許多家店鋪都有山寨手機銷售,這種手機價格低廉卻功能齊全。
在一家手機銷售店面,營業(yè)員給記者推薦了一款山寨版“三星伯爵”手機。這部手機外觀設(shè)計與三星伯爵手機幾乎一模一樣。但手機后蓋卻沒有入網(wǎng)許可證等。
記者走訪發(fā)現(xiàn),這些山寨手機沒有固定的維修中心,雖然商家聲稱保修一年,但都是店鋪保修,一旦店鋪老板換人,售后就無法保證。
沙區(qū)工商局消保科相關(guān)負責人介紹:目前市場上的山寨手機都沒有辦理進網(wǎng)許可證。有的還非法使用知名企業(yè)商標或手機外觀設(shè)計,構(gòu)成侵權(quán)。他曾接到過多起有關(guān)山寨手機的投訴,主要表現(xiàn)在質(zhì)量問題和售后服務(wù)問題上。
為規(guī)避風險,建議消費者到正規(guī)賣場購買手機。購買手機時,首先要查看手機上是否有信息產(chǎn)業(yè)部的進網(wǎng)許可標志,其真?zhèn)慰赏ㄟ^電話和網(wǎng)絡(luò)查詢。同時,還要看手機配套的說明書、電池、充電器是不是原廠配貨,機盒內(nèi)有沒有原廠合格證、原廠保修卡等。
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