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三星原裝手機電池半日沒電 不如15元山寨電池

2009-02-25 12:11    大洋網-廣州日報        

三星原裝手機電池半日沒電不如15元山寨電池
老于的三塊手機電池。(圖片來源:廣州日報)

  ●148元名牌原裝手機電池還不如15元“山寨”電池耐用

  ●消費者欲求助第三方檢測,豈料檢測費足以買16塊原裝電池

  本報訊 (記者 劉顯仁 攝影報道) 家住天河崗頂的老于被一塊新買的手機電池搞得有點煩。春節前本意想多買塊原裝電池以備遠近親友通話,哪知這塊售價148元的原裝電池還不如此前購買的15元山寨電池,“只能用半天”。更離譜的是投訴過程:廠商指定的客服中心及維修點判斷真偽竟然是“目測”,結果兩個點目測的結果是一真一假;較真的老于聯系廣州市質量監督檢測研究院想對這塊手機電池做檢測,得知標準檢測費高達2500元,足以購買16塊原裝電池。

  電池第一“怪”:

  148元原裝電池只能用半天

  老于的這部三星手機已使用一年多時間,除了原機配的那塊原裝電池外,他一共買過3塊電池,最便宜的那塊電池是深圳產的,牌子是“亞利通”,價格15元,充足電后能用2天;第2塊電池是去年買的,福建產的名叫“飛毛腿”,價格30元,充滿電能用1天。春節前,他特意到一大型電器賣場挑了一塊售價148元的正版原裝手機電池,本意是想在大商場買可以放心,哪知充足電一用只能“撐”半天。

  電池第二“怪”:

  廠商指定點檢測結果不一

  春節后,懷疑手機電池有假的老于按三星廠商客服熱線指點來到正佳廣場內的一特約維修點驗證電池的真偽,“維修師傅握在手里一看就說電池是假貨”。得到廠商證實后的老于當即向電器賣場投訴,售貨員當即把供貨商即廣州索諾通信科技公司的業務經理錢先生叫到現場處理,但錢經理堅持認為這塊電池是真貨,最后由錢經理拿電池再去做鑒定。

  錢經理昨日接受記者采訪時表示,他去的是位于中華廣場的三星手機廣州客服中心,“當時本來要求于先生一起去檢測,他不愿意去”,“我們鑒定的結果是手機電池是真的”。他還將此次鑒定的取單號及鑒定人告知了老于,但是奇怪的是廣州客服中心卻不愿出具文字證明。昨天下午記者聯系三星客服熱線,證實老于及錢經理去的兩個點確實是指定維修點,得知兩個點檢測結果不一致時,客服熱線的工作人員似乎也有點頭疼,建議記者再去檢測。

  電池第三“怪”:

  第三方檢測費2500元

  但是如果這塊電池是真貨,那為什么出現只能用半天的現象呢?錢經理表示“老于的手機是水貨,導致電池不好用”。老于認為錢經理在狡辯,“他一直要我給發票他,想銷毀證據”。他懷疑這塊所謂的“原裝”電池根本就是假冒偽劣品,從事法律工作的他正在搜集證據,不過有點尷尬的是,昨天咨詢廣州市質量監督檢測研究院,得知手機電池的常規檢測費用高達2500元,工作人員介紹,像老于這種情況最主要的檢測項目是電容量,但是僅此一項費用也要1900元。

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