2008年9月26日9時30分，工業(yè)和信息化部電信管理局副巡視員王建文接受中國政府網(wǎng)專訪，就“加大整治力度，清理垃圾短信”與網(wǎng)友在線交流。

　　[主持人]作為主管部門的工業(yè)和信息化部了解的基礎(chǔ)運營商的落實情況如何呢？

　　[王建文]我們作為通信運營商的管理部門我們首先強化基礎(chǔ)運營商的職責要求，從兩大方面對基礎(chǔ)運營企業(yè)提出要求，首先要求他們對四方面問題組織全面的自查整改，包括行業(yè)的端口、SP誘導、濫發(fā)垃圾短信，網(wǎng)間垃圾短信以及點到點的廣告類的垃圾短信等等，這些都是社會反映比較突出的問題；其次，也要求基礎(chǔ)運營企業(yè)梳理整改企業(yè)內(nèi)部的管理漏洞，建立健全事前、事中、事后的短信群發(fā)業(yè)務管理制度。

　　總體來講，中國移動、中國聯(lián)通等基礎(chǔ)運營企業(yè)都非常重視垃圾短信的治理，都將該工作作為重要的政治任務和生產(chǎn)經(jīng)營任務來對待，與績效考核掛鉤，在認真落實工信部的各項要求。

　　專項行動開展到今天，垃圾短信治理工作已經(jīng)初見成效，同時，中國移動和中國聯(lián)通還各自結(jié)合實際采取了一些有特色的管理措施。如中國移動建立了全國統(tǒng)一的違規(guī)客戶黑名單庫，對于在一地因違規(guī)爛發(fā)垃圾短信的合作單位將被列入黑名單庫，禁止在其他各地的移動公司再接入，同時向全國發(fā)布垃圾信息警示案例，這就像你所剛才提到的運營商能不能發(fā)送公益信息進行處理。此外，對于小區(qū)的短消息、漫游、環(huán)境短信息、發(fā)送商業(yè)性的廣告問題、客戶的信息安全管理問題以及向用戶提供反垃圾短信息相關(guān)的服務和軟件、硬件的產(chǎn)品等等這樣一些問題�；�礎(chǔ)運營企業(yè)也在積極地采取措施開展相關(guān)工作。