編者按:隨著執(zhí)法部門(mén)調(diào)查不斷深入,“達(dá)芬奇”造假流程逐漸浮出水面:保稅區(qū)“一日游”身價(jià)暴漲,假關(guān)單“護(hù)體”證明身份,再加上在抽檢過(guò)程中往往成為“漏網(wǎng)之魚(yú)”,達(dá)芬奇得以作為高端進(jìn)口家具代表“魚(yú)目混珠”十?dāng)?shù)年之久。而今雖然被全方位曝光,達(dá)芬奇仍堅(jiān)稱自己“沒(méi)問(wèn)題”,甚至進(jìn)一步提高保票。現(xiàn)在,虛假宣傳,偽造原產(chǎn)地,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)等一系列現(xiàn)象在我國(guó)的家具界絕非罕見(jiàn),不知這次達(dá)芬奇的落馬是否能引發(fā)同行們的自省
■事件追蹤
北京:停售曝光家具
上周末,達(dá)芬奇家居北京門(mén)店內(nèi)的卡布麗緹、好萊塢明星兩品牌家具被貼上“暫停銷(xiāo)售”的標(biāo)簽。工作人員稱,被要求停售的家具正在接受相關(guān)部門(mén)的檢查。對(duì)于接受檢查的詳情,達(dá)芬奇北京門(mén)店并沒(méi)有更多表態(tài)。
上海:停售不合格產(chǎn)品62票貨物并非產(chǎn)自意大利
上海工商行政管理部門(mén)已責(zé)令達(dá)芬奇公司停止銷(xiāo)售其不合格產(chǎn)品。上海市消保委秘書(shū)長(zhǎng)趙皎黎表示,消保委將盡快約談達(dá)芬奇上海公司負(fù)責(zé)人,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
經(jīng)上海海關(guān)確認(rèn),2011年達(dá)芬奇公司在上黑岸共申報(bào)進(jìn)口186票進(jìn)口商品,占進(jìn)口總值的87%左右,申報(bào)的品牌共四個(gè),包括Fendi、VERSAGE、DIESEL、CAPPELLETTI等,其中62票貨物原產(chǎn)地不是意大利。
廣州:門(mén)店遭豪車(chē)堵門(mén)達(dá)芬奇堅(jiān)拒退貨
“達(dá)芬奇門(mén)口突然出現(xiàn)了幾十名壯漢,看樣子像是來(lái)討說(shuō)法的。”昨日中午1時(shí)15分,記者接到市民報(bào)料后迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。15分鐘后,記者在達(dá)芬奇廣州店外看到,店門(mén)口和旁邊的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停滿了私家車(chē)和面包車(chē)。“他們開(kāi)始就站在店門(mén)口,但沒(méi)有什么過(guò)激舉動(dòng),只說(shuō)是陪老板過(guò)來(lái)談退款的。”其后,不斷有奧迪、奔馳、寶馬、雷克薩斯、捷豹等豪車(chē)駛?cè)胪\?chē)場(chǎng),而下車(chē)走入店內(nèi)的乘客大多打扮入時(shí),手持單據(jù),似乎都是來(lái)商談退款事宜的。
而廣州天河北的達(dá)芬奇家居店里的工作人員堅(jiān)稱,“不接受消費(fèi)者退貨,公司沒(méi)有發(fā)通知。”該公司工作人員向記者解釋?zhuān)襟w曝光的達(dá)芬奇家具有質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)地非原裝進(jìn)口,均只是指部分產(chǎn)品,并不是全部。
杭州:達(dá)芬奇家居店被查封
由于標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范:除了價(jià)格外,對(duì)產(chǎn)地、產(chǎn)品原料等的標(biāo)注都非常模糊籠統(tǒng),涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者,杭州市工商局已要求達(dá)芬奇家居位于杭州的專(zhuān)賣(mài)店整改,目前該店因?yàn)橄涝蛞驯徊榉狻?/p>
達(dá)芬奇:若產(chǎn)地造假 愿意一賠十
“如果明明是中國(guó)制造,去意大利轉(zhuǎn)一個(gè)圈回來(lái)當(dāng)成進(jìn)口,我愿意一賠十。”陷入“造假”丑聞的奢侈品家具公司達(dá)芬奇家居的總經(jīng)理潘莊秀華在接受新加坡《聯(lián)合早報(bào)》專(zhuān)訪時(shí)開(kāi)出更高的保票。她隨后補(bǔ)充,需要分清達(dá)芬奇代理的意大利品牌跟美國(guó)品牌是“兩回事”。
■造假揭秘
保稅區(qū)“一日游”
上海海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)解釋了達(dá)芬奇保稅區(qū)“一日游”的手法:先讓家具企業(yè)把貨物出口到保稅物流區(qū),在保稅區(qū)內(nèi)賣(mài)給中間公司,中間公司再把貨物回售給達(dá)芬奇公司,并“進(jìn)口”到達(dá)芬奇在上海的倉(cāng)庫(kù)。一套牛皮3人沙發(fā)出口單價(jià)為722美元,進(jìn)口單價(jià)為893美元。僅在保稅區(qū)里“一日游”,單價(jià)就上漲了170多美元。
涉嫌提供假關(guān)單
重慶的何先生在接受央視采訪時(shí)表示,他家的桌子是從達(dá)芬奇公司購(gòu)買(mǎi)的,用了幾個(gè)月之后就出現(xiàn)問(wèn)題,桌面明顯掉漆,桌腳全都生了銹,買(mǎi)的鐘也得天天調(diào)校時(shí)間。據(jù)何先生介紹,達(dá)芬奇公司當(dāng)時(shí)給他出示了一份家具進(jìn)口手續(xù)———海關(guān)進(jìn)口關(guān)單的復(fù)印件。但是經(jīng)過(guò)查詢核實(shí),這份進(jìn)口手續(xù)存在問(wèn)題,海關(guān)查詢后發(fā)現(xiàn)不存在,是假關(guān)單。
奢侈品成抽檢“漏網(wǎng)之魚(yú)”
一位工商系統(tǒng)監(jiān)管人士表示,抽檢都是有計(jì)劃的,還涉及購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用問(wèn)題,目前在流通領(lǐng)域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品,價(jià)格過(guò)于昂貴的進(jìn)口產(chǎn)品,往往很少抽檢。也就是說(shuō),“價(jià)格過(guò)于昂貴的進(jìn)口產(chǎn)品”在國(guó)內(nèi)基本上成了“免檢產(chǎn)品”。
■各界聲音:
達(dá)芬奇不肯退訂廣州消費(fèi)者怒斥“老賴”
“我們第一次過(guò)來(lái)要求退款時(shí),店方稱‘等新聞發(fā)布會(huì)后再說(shuō)’,前幾天又稱‘三天后再說(shuō)’,今天又換了新說(shuō)法,說(shuō)我們購(gòu)買(mǎi)的范思哲和蘭博基尼等品牌的家具屬于‘歐美系列’,這個(gè)系列絕對(duì)是百分之百原裝進(jìn)口的。”對(duì)于店方一拖再拖,遲遲不肯退款的態(tài)度,廣州的田女士感到非常憤慨:“當(dāng)初買(mǎi)的時(shí)候(店方)態(tài)度那么好,現(xiàn)在卻公然當(dāng)起了‘老賴’,這樣的商家實(shí)在太不負(fù)責(zé)任了,我們一定會(huì)索賠到底!”
媒體熱評(píng):達(dá)芬奇的眼淚濺到了誰(shuí)
“假洋鬼子達(dá)芬奇被驗(yàn)明正身,據(jù)說(shuō)3個(gè)人哭得很傷心:達(dá)·芬奇老爺子沒(méi)想到600年后從佛羅倫薩變成了東莞籍;郭敬明,去年底他還在糾結(jié)哪款電腦才能與達(dá)芬奇家具‘每天相處而不自卑’;潘莊秀華,她把發(fā)布會(huì)當(dāng)做了創(chuàng)業(yè)懇談會(huì),然而她忘了,創(chuàng)業(yè)靠的不是眼淚,是良心。”
律師:家具造假如屬實(shí)消費(fèi)者可得雙倍賠償
北京岳成律師事務(wù)所的創(chuàng)辦人岳成律師表示,如果有關(guān)部門(mén)的調(diào)查結(jié)果顯示媒體曝光情況屬實(shí),那么消費(fèi)者就可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向廠家要求雙倍賠償。而造假?gòu)S家具體應(yīng)負(fù)什么樣的刑事或民事責(zé)任,法律也都有明文規(guī)定。
意大利華商:誠(chéng)信為本
羅馬華商潘先生認(rèn)為,我們應(yīng)該注重“達(dá)芬奇”這個(gè)品牌在哪個(gè)或者哪幾個(gè)國(guó)家注冊(cè)過(guò),但產(chǎn)品上必須明確注明產(chǎn)地。尊重消費(fèi)者的這一最基本的知情權(quán),在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,是誠(chéng)信的最基本表現(xiàn),如果一家企業(yè)連這點(diǎn)誠(chéng)信度都沒(méi)有了,那么最終會(huì)被消費(fèi)者拋棄。