樓盤(pán)建設(shè)使用不合格水泥、高檔小區(qū)周?chē)俺隼l(fā)電廠、墻體開(kāi)裂滲水、簽訂空白購(gòu)房合同……最近深圳一些業(yè)主紛紛反映他們購(gòu)買(mǎi)的樓盤(pán)出現(xiàn)了種種問(wèn)題，或告到法院，或聚集在開(kāi)發(fā)企業(yè)總部要求給予補(bǔ)償。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題樓盤(pán)都是去年下半年以來(lái)樓市調(diào)整后降了價(jià)的，業(yè)主們此時(shí)反映問(wèn)題不乏爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)商給予補(bǔ)償?shù)某煞郑耸乱脖┞冻鲩_(kāi)發(fā)商企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任心的缺失。
購(gòu)房者：以質(zhì)量問(wèn)題為由要求退房或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
深圳寶安區(qū)樓盤(pán)——泰華陽(yáng)光海業(yè)主們最近宣布，將委托律師起訴開(kāi)發(fā)商泰華地產(chǎn)，理由是根據(jù)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的《2007年廣東省商品樓盤(pán)工程使用產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查情況新聞通報(bào)》，該物業(yè)被列入“水泥質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格”名單。
業(yè)主鄭先生說(shuō)，水泥是基本建材，質(zhì)量不合格意味著整棟房子質(zhì)量存在隱患，是豆腐渣工程，業(yè)主住進(jìn)去安全得不到保障，因此他們要求賠償損失或退房。
無(wú)獨(dú)有偶，近期金地梅隴鎮(zhèn)的售樓處被掛上了“金地房子安全隱患嚴(yán)重，敢住嗎？”的橫幅，據(jù)記者了解，金地的一些業(yè)主反映墻體滲水、腐蝕，陽(yáng)臺(tái)存在安全隱患等質(zhì)量問(wèn)題，因此要求退房。
深圳中海地產(chǎn)旗下三個(gè)樓盤(pán)半山溪谷、西岸華府和大山地的200多名業(yè)主，近期頻頻聚集到中海深圳總部，要求面見(jiàn)公司高層。他們反映的問(wèn)題各種各樣。半山溪谷的業(yè)主耿先生說(shuō)，他購(gòu)買(mǎi)該處物業(yè)看中的是開(kāi)發(fā)商描繪的優(yōu)美環(huán)境，可他買(mǎi)完樓才發(fā)現(xiàn)，小區(qū)不遠(yuǎn)處就是一座興建中的垃圾發(fā)電廠，而開(kāi)發(fā)商此前并沒(méi)有任何提及。為證明情況，耿先生還給記者出示了當(dāng)時(shí)的一張宣傳單，上面標(biāo)出了樓盤(pán)附近的外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等“賣(mài)點(diǎn)”，但在垃圾發(fā)電廠的位置卻是一片空白。
“我買(mǎi)半山溪谷的房子，看中的就是這里未來(lái)優(yōu)美的環(huán)境，現(xiàn)在突然冒出一個(gè)垃圾發(fā)電廠，大煞風(fēng)景，開(kāi)發(fā)商搞‘選擇性’公示，有利于賣(mài)樓的部分就標(biāo)出，不利的就不說(shuō)，這算不算侵犯了業(yè)主的知情權(quán)呢？”耿先生氣憤地問(wèn)。
西岸華府一位譚姓業(yè)主則反映，西岸華府的周邊環(huán)境非常差，不僅有電鍍工業(yè)園、臭水溝，西面還是高速公路，噪音大得無(wú)法忍受，關(guān)于這些情況開(kāi)發(fā)商從來(lái)沒(méi)有公示過(guò)，是有意隱瞞真相。大山地業(yè)主也表示，中海在銷(xiāo)售時(shí)把小區(qū)廣場(chǎng)前的綠地納入自己的范圍，實(shí)際上它根本不屬于中海紅線內(nèi)，是市政綠地，有欺騙購(gòu)房者之嫌。而且，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者簽訂的都是空白合同，上面什么都沒(méi)有，到如今已經(jīng)半年時(shí)間了，業(yè)主還沒(méi)有拿到買(mǎi)賣(mài)合同和按揭合同。
三個(gè)樓盤(pán)的業(yè)主認(rèn)為，開(kāi)發(fā)商的這些行為致使消費(fèi)者在不知情的情況下簽訂了購(gòu)房合同，屬于明顯的不公平行為，因此要求撤銷(xiāo)合同，或者提供一定補(bǔ)償。
開(kāi)發(fā)商：購(gòu)房者完全是借題發(fā)揮
據(jù)記者了解，這些樓盤(pán)自去年下半年以來(lái)出現(xiàn)了較大幅度的降價(jià)。泰華陽(yáng)光海去年銷(xiāo)售的均價(jià)每平方米為15000元，而今年對(duì)外團(tuán)購(gòu)價(jià)格是6.5折銷(xiāo)售；半山溪谷去年每平方米的價(jià)格是17000元，今年則下調(diào)為11500元；西岸華府去年銷(xiāo)售價(jià)格為每平方米1萬(wàn)元，目前7000元就可以買(mǎi)到。
針對(duì)業(yè)主們的說(shuō)法，深圳中海地產(chǎn)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理霍洪勛出面進(jìn)行了解釋?zhuān)浾吲月?tīng)了雙方的見(jiàn)面溝通全過(guò)程。
霍洪勛表示，這些所謂的維權(quán)業(yè)主都是因?yàn)榉績(jī)r(jià)下降導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)縮水來(lái)鬧事的，房子有問(wèn)題只是他們索取賠償?shù)氖侄危霈F(xiàn)這種局面，完全是由于樓市低迷造成的，與開(kāi)發(fā)商無(wú)關(guān)。
霍洪勛說(shuō)，無(wú)論是電鍍工廠、垃圾發(fā)電廠，開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有義務(wù)公示，中海只負(fù)責(zé)用地紅線范圍內(nèi)的信息公開(kāi)。政府既然允許這些工廠存在，說(shuō)明他們環(huán)保一定是達(dá)標(biāo)的，如果不達(dá)標(biāo)也是政府方面的責(zé)任，與開(kāi)發(fā)商無(wú)關(guān)。再說(shuō)，既然政府將這些土地轉(zhuǎn)讓給開(kāi)發(fā)商建房，也說(shuō)明周邊環(huán)境一定合格。至于為何要在宣傳單上標(biāo)出外國(guó)語(yǔ)學(xué)校，霍洪勛表示，只是便于表述樓盤(pán)位置，方便購(gòu)房者尋找。
對(duì)于簽訂空白合同的問(wèn)題，霍洪勛表示，這是買(mǎi)賣(mài)雙方同意的結(jié)果，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有任何人強(qiáng)迫購(gòu)房者簽訂合同。霍洪勛說(shuō)，有業(yè)主質(zhì)疑當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商定的價(jià)格太高，他不否認(rèn)房地產(chǎn)利潤(rùn)高，但這是開(kāi)發(fā)商的合法收入，沒(méi)有違法行為。說(shuō)房地產(chǎn)暴利無(wú)法判斷，因?yàn)闆](méi)有任何法律法規(guī)規(guī)定超過(guò)多大比例算是暴利。
對(duì)于業(yè)主們要求退差價(jià)、送裝修的訴求，霍洪勛說(shuō)，開(kāi)發(fā)商答應(yīng)這些要求沒(méi)有任何法律依據(jù)，于法不合；再者，直接補(bǔ)償?shù)姆椒〞?huì)給其他項(xiàng)目造成沖擊，容易造成樓市混亂，是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為。目前中海公司已經(jīng)考慮了各種方式，比如完善小區(qū)的設(shè)施和配套，加快樓盤(pán)地面、墻面的改造，都算是照顧和補(bǔ)償業(yè)主的做法。
專(zhuān)家：監(jiān)管部門(mén)應(yīng)遏制開(kāi)發(fā)商的“違法沖動(dòng)”
廣東星辰律師事務(wù)所律師周震宇表示，根據(jù)合同法第42條的規(guī)定，當(dāng)事人如果故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
長(zhǎng)期從事住宅質(zhì)量維權(quán)的西安“民間驗(yàn)房師”孫安民告訴記者，由于很多工序無(wú)法規(guī)范化，一些樓盤(pán)的房屋質(zhì)量或大或小都存在著問(wèn)題。所以開(kāi)發(fā)商在簽訂合同時(shí)，對(duì)于質(zhì)量方面的條款非常敏感，或者避重就輕，或者干脆隱而不提，很多購(gòu)房者在簽訂合同時(shí)，沒(méi)有足夠的耐心和戒心仔細(xì)審查條款，造成相關(guān)違約約定不明確，最終失去了維護(hù)自己權(quán)利的先機(jī)。
孫安民說(shuō)，以前房屋質(zhì)量由建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)多數(shù)城市對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程質(zhì)量實(shí)行五方責(zé)任主體共同會(huì)簽備案制。五方責(zé)任主體是指開(kāi)發(fā)商、施工方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)院和工程勘測(cè)方。表面看，有如此多的責(zé)任主體，工程質(zhì)量應(yīng)該得到層層把關(guān)。實(shí)際上，五方中只有開(kāi)發(fā)商是甲方，后四方則均受雇于開(kāi)發(fā)商，都是乙方。乙方能否拿到錢(qián)完全看甲方“臉色”，這種關(guān)系很難形成真正的質(zhì)量監(jiān)管。
深圳市社科院城市營(yíng)運(yùn)中心主任高海燕說(shuō)，盡管業(yè)主反映的種種問(wèn)題，不乏挑刺的成分，但一些開(kāi)發(fā)商企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的缺失也暴露無(wú)遺。目前一些不良房地產(chǎn)企業(yè)，片面追逐超額利潤(rùn)，偷工減料、以次充好等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，或者賣(mài)完樓就走，將小區(qū)配套設(shè)施不完善等爛攤子全部丟給社會(huì)和政府，這種傾向是需要遏制的。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)住房驗(yàn)收的力度，并切實(shí)監(jiān)管好開(kāi)發(fā)商，有力地遏制其“違法沖動(dòng)”，房地產(chǎn)市場(chǎng)才有可能臻于完善。