同在一件床頭柜上，消費(fèi)者焦女士發(fā)現(xiàn)了越南和廣東省中山市的兩個(gè)產(chǎn)地標(biāo)簽，這讓焦女士對(duì)這套所謂越南手工打造的家具產(chǎn)地產(chǎn)生懷疑。
銷(xiāo)售商回應(yīng)，家具為國(guó)外進(jìn)口，國(guó)內(nèi)產(chǎn)地標(biāo)簽系入庫(kù)時(shí)模板設(shè)定所致，表示愿與顧客協(xié)商解決。
2011年初，焦女士向美克美家家具連鎖有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)美克美家)訂購(gòu)一套價(jià)值5.7萬(wàn)余元的伊森·艾倫(Ethan Allen)皇帝床，后因出現(xiàn)問(wèn)題要求調(diào)換。
今年1月26日，焦女士調(diào)換的一個(gè)床頭柜送貨。在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)抽屜底部中文標(biāo)志顯示，此床頭柜制造商為廣東省中山市的一個(gè)家具廠。但床頭柜還有另外一個(gè)“MADE IN VIETNAM(越南)”的英文標(biāo)簽。
焦女士稱(chēng)，正是看中越南手工打造這一點(diǎn)，她才選擇了這套家具。這一發(fā)現(xiàn)讓她對(duì)家具的產(chǎn)地產(chǎn)生懷疑。
4月24日，美克美家派員向焦女士說(shuō)明情況，并持報(bào)關(guān)單證明這套家具確為越南進(jìn)口。但焦女士發(fā)現(xiàn)，報(bào)關(guān)單進(jìn)口申報(bào)時(shí)間為2010年12月，而她所購(gòu)家具中部分英文標(biāo)示的生產(chǎn)日期為2011年7月。“無(wú)法證明是同一批次的產(chǎn)品。”
對(duì)于同一床頭柜出現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)地標(biāo)簽，美克美家相關(guān)人士稱(chēng)，據(jù)照公司規(guī)定，所有進(jìn)口產(chǎn)品均要有中文標(biāo)簽，每款家具也都有對(duì)應(yīng)的貨號(hào)，包括了產(chǎn)地等相關(guān)信息。焦女士所購(gòu)家具的貨號(hào)，在入庫(kù)時(shí)的產(chǎn)地信息，被預(yù)先設(shè)定為制造同款家具的廣東中山。
就報(bào)關(guān)單申報(bào)時(shí)間早于家具生產(chǎn)日期，美克美家解釋稱(chēng)由于焦女士所購(gòu)家屬進(jìn)行過(guò)調(diào)換，該報(bào)關(guān)單只顯示了調(diào)換前家具的信息。焦女士昨晚表示，并不滿意商家給出的解釋?zhuān)严蚬ど滩块T(mén)進(jìn)行投訴。(新京報(bào)記者張?zhí)?
