周大福：已經召回問題寶石

　　時報訊 (記者 陳莉) 近日，省工商局發布今年第2季度對省內流通領域銷售的金銀珠寶商品進行監測的情況。據介紹，這次抽查了廣州東莞等6市79家銷售企業銷售的金飾品、銀飾品、貴金屬鑲嵌珠寶玉石飾品及未鑲嵌珠寶玉石飾品等共300批次，合格108批次，不合格192批次，合格率為36%。其中著名品牌周大福的18K金紅寶石戒指被查出珠寶鑒定不合格的問題，此外，六福、雅天妮的產品被查質量問題。

　　企業：謹慎求證檢討反思

　　此次抽查結果在業內迅速引起了軒然大波。7月4日，一眾涉嫌企業各自派出高層在廣州召開緊急秘密會議，就此次的抽查結果進行深入調查和檢討反思。周大福目前已召回問題寶石。據業內知情人士估計，周大福的18K金紅寶石戒指之所以在抽查中出現“珠寶鑒定不合格”的問題，是因為天然的紅寶石本身雜質較多，一般會經過一系列的加工才能使顏色和質地顯得完美。而在加工加熱過程中，會加入一定含量的充填物，一般來講充填物所占比例不能太高，太高則必須在標識上注明，但目前國內尚無強制性的標準對此比例進行規范和限定。

　　消費者：對“大牌”難拾信心

　　抽查結果出來以后，記者走訪了天河城和幾個珠寶品牌店，發現大多數的涉嫌產品都已撤架。在某一著名珠寶品牌的專柜前，記者發現，當天人流量正常，前來購買的顧客并不比以往少，銷售情況似乎并未受到“質量門”事件的影響。

　　然而，在這些消費者中，超過一半人數表示已經通過報紙和網站獲悉此次工商局的抽查結果，并稱不再輕易購買珠寶，也不再相信所謂的“大牌”了。

　　企業名稱

　　六福

　　存在問題

　　18K金鉆石戒指

　　被查出重量問題

　　回應

　　六福集團香港總部的新聞發言人稱，六福已第一時間跟進及查證有關檢測報告，檢測項目內的含金量、珠寶鑒定、鉆石分級及飾品標識等均符合標準，僅飾品質量(重量)方面有0.02克偏差。原因是檢測單位廣東省金銀珠寶檢測中心使用的是高精準度達 1/1000克的量重儀器，所以量重結果與一般珠寶用的量重儀器有差別。

　　企業名稱

　　周大福

　　存在問題

　　18K金紅寶石戒指

　　被查出珠寶鑒定不合格

　　回應

　　周大福國內深圳總部的相關人員也表示，涉及的產品已經召回周大福中國營運管理中心，并再次進行鑒定。至于為何會出現珠寶鑒定不合格的問題，周大福的相關人員認為目前仍然無法給出一個最終的解釋，產品還需要作進一步的鑒定，只有等鑒定結果出來后才能查明原因。

　　與質量無關 與標注不規范有關

　　廣東金銀首飾商會的會長甄偉鋼分析，此次抽查的珠寶飾品共300批次，192批次不合格，其中134件是由于標識不規范所造成的。這說明了此次抽查所反映的最大問題不是質量，而是企業對規范標注不夠重視，對如何正確使用規范化標注標識沒有清晰的認識。

　　據悉，標識是珠寶質量的一個重要構成部分，不規范使用標準化的標識將無法保障消費者和企業的權益。不規范標注主要表現為：無廠家代號、無貴金屬材料名稱。不標注廠家代號，無法保護消費者和經營者的合法權益，在流通中發現產品質量問題，如果銷售單據或商品標簽上沒有標注飾品質量，或標注的質量與實際不符，就不能確定爭議商品是否為原購買飾品。

　　甄偉鋼透露，將于7月9日由廣東省金銀首飾商會牽頭召開全行業零售商會議——“廣東省金銀珠寶行業關于質量標準學習會”，屆時，幾百家大中小型珠寶企業將通過此次的學習，提高對強制性標準的認識，避免因不懂“行規”而再次出現標注不規范的情況。

　　消費者不必喪失信心

　　一直關心和推動著珠寶貴金屬行業發展的廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測站站長、廣東省政協委員郭清宏表示：此次的抽查范圍包括了梅州、揭陽、潮州等一些偏遠的地區，屬監督檢測力量較為薄弱的地區，所以這次抽查公布的合格率并不代表廣東省珠寶貴金屬產品質量的真實狀況，況且排除標識不合格產品以外，內在質量合格率還是很高的，消費者大可不必因此而對所有的品牌以及珠寶貴金屬產品都喪失信心，全國各地的進貨商也不必驚恐。

　　他坦率地表示，廣東省的珠寶玉石及貴金屬產品質量總體是不錯的，不應該因這次抽查結果的公布而受到沖擊，消費者可以放心購買。

　　他表示，目前廣東省專業的檢測機構配備了各種精密的大型儀器設備，檢測人員具備先進的鑒定技術和實踐經驗，只要是通過權威機構檢測合格的產品均可放心購買。同時商家也必須更加重視質量管理，認真學習有關標準和法規，對產品進行科學的檢測，做到“上柜必檢測，全檢才上柜”。