消費(fèi)者錢先生(化名)向記者投訴稱,用了“歌秀一洗黑”一次,頭發(fā)沒(méi)變黑卻黑了手指甲,這讓他甚為氣憤。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近來(lái),“歌秀一洗黑”的電視購(gòu)物廣告鋪天蓋地地在幾個(gè)電視臺(tái)反復(fù)播放。“只要5分鐘,給你黑頭發(fā)”的廣告詞讓白發(fā)者心動(dòng),但“洗發(fā)就能黑發(fā)”、“告別白發(fā)”的說(shuō)法遭到了專家的否定。專家指出,無(wú)論是哪種白發(fā),目前都沒(méi)有根治的方法,只能通過(guò)染發(fā)或毛發(fā)移植改善白發(fā),那些標(biāo)榜能洗黑頭發(fā)的洗發(fā)水,很有可能是偷換概念,很多“一洗黑”實(shí)質(zhì)是用混了染發(fā)劑的洗頭水。
投訴:沒(méi)洗黑頭發(fā) 染黑了指甲
消費(fèi)者錢先生(化名)對(duì)記者稱,由于家族遺傳,他未到30歲就開(kāi)始出現(xiàn)白頭發(fā),他只好靠染發(fā)來(lái)彌補(bǔ)。但頭發(fā)長(zhǎng)得飛快,染發(fā)后新長(zhǎng)的白發(fā)總是藏不住。出于對(duì)染發(fā)傷身的擔(dān)憂,他不敢過(guò)頻地染發(fā)。不久前,他看到了一種名為“歌秀一洗黑”的洗發(fā)水電視廣告,廣告詞讓他心動(dòng)不已,“只要5分鐘,給你黑頭發(fā)”、“一洗就變黑,白發(fā)不再有”……產(chǎn)品廣告詞還把自己區(qū)別于染發(fā)劑,稱“染發(fā)對(duì)身體有傷害,化學(xué)成分很容易致癌”。看后錢先生心動(dòng)了:能快速黑發(fā)又沒(méi)有染發(fā)傷身煩惱,沖動(dòng)之下他打電話買了2套“歌秀一洗黑”。
一開(kāi)始,錢先生按照產(chǎn)品使用說(shuō)明,佩戴手套洗頭,但洗到一半時(shí),他嫌戴手套洗頭不利索,于是干脆脫掉手套繼續(xù)洗。當(dāng)他認(rèn)真地搓了頭發(fā)10分鐘左右后,便滿心歡喜地跑去鏡子前照,想看看自己的半頭白發(fā)變成黑發(fā)的效果。然而讓他失望和氣憤的是,頭發(fā)并沒(méi)有變黑,反倒是自己的指甲卻因?yàn)橄窗l(fā)而被染黑了!
推銷人員:能根治白發(fā)非染發(fā)
記者根據(jù)錢先生提供的線索,在廣州購(gòu)物臺(tái)看到,“歌秀一洗黑”十多分鐘的廣告邀請(qǐng)了一名香港男演員和幾個(gè)老、中、青年男女亮相來(lái)“現(xiàn)身說(shuō)法”,對(duì)比洗前洗后白發(fā)變黑的效果,還稱這不是染發(fā)產(chǎn)品,沒(méi)有化學(xué)傷害,用它洗發(fā)5分鐘就可以白發(fā)變黑發(fā),其原理是給頭發(fā)營(yíng)養(yǎng),激活黑素細(xì)胞,“只要5分鐘,給你黑頭發(fā)”。
在天河好又多商場(chǎng)門口的柜臺(tái),記者發(fā)現(xiàn)有不少像“歌秀一洗黑”的同類產(chǎn)品,“綠中醫(yī)師”、“藏王”等幾個(gè)牌子的“一洗黑”產(chǎn)品都放在同一柜臺(tái)上。銷售小姐告訴記者,這些“一洗黑”洗一次就能看到白頭發(fā)變黑,洗一盒后還可以根治白頭發(fā),即不長(zhǎng)白發(fā)而是黑發(fā),因?yàn)檫@些“一洗黑”是內(nèi)調(diào),決不是染發(fā)。
銷售小姐向記者推薦128元的“綠中醫(yī)師一洗黑”,說(shuō)這是老字號(hào)“999集團(tuán)”的產(chǎn)品。而記者發(fā)現(xiàn)其標(biāo)示的生產(chǎn)商為白云區(qū)“廣州市威蒂娜化妝品有限公司”,用的是“衛(wèi)妝特字號(hào)(2006)第1048號(hào)”。銷售小姐告訴記者,產(chǎn)品頭兩周每周用一次,其后兩周用一次,用完一盒可自然長(zhǎng)出黑發(fā)。她還向記者保證這些“一洗黑”產(chǎn)品決不含染發(fā)劑。
查證:“一洗黑”批號(hào)實(shí)屬染發(fā)膏
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“歌秀一洗黑”是個(gè)沒(méi)有國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品。記者在國(guó)家衛(wèi)生部網(wǎng)站首頁(yè)上“數(shù)據(jù)查詢”欄中的“健康相關(guān)產(chǎn)品查詢”,再在“化妝品批件庫(kù)”中鍵入“歌秀”、“藏王”、“綠中醫(yī)師”查詢,顯示為“沒(méi)有記錄”;鍵入“一洗黑”后發(fā)現(xiàn)只有光明、斯美等幾個(gè)牌子的“一洗黑染發(fā)膏”或“一洗黑洗染香波”,根本不見(jiàn)“歌秀”、“藏王”、“綠中醫(yī)師”的名字。在電視上大打廣告的“歌秀一洗黑”,竟然是沒(méi)有批準(zhǔn)文號(hào)的化妝品?
當(dāng)記者撥通“歌秀一洗黑”的訂購(gòu)電話020-28861766咨詢其是否有批準(zhǔn)文號(hào)后,原本還口齒伶俐的接線員顯然沒(méi)有準(zhǔn)備,不耐煩地稱5分鐘后再回復(fù)記者。5分鐘后記者再接到接線員回復(fù),她稱產(chǎn)品全名是“域高歌秀一洗黑”,批號(hào)是衛(wèi)妝特字(2007)第0171號(hào)。記者隨后在國(guó)家衛(wèi)生部網(wǎng)站上查詢,發(fā)現(xiàn)此批號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品名稱是“域高染發(fā)膏(自然黑)”,“產(chǎn)品類別:化妝品國(guó)產(chǎn)化妝品染發(fā)類”,生產(chǎn)企業(yè)是“佛山市南海區(qū)歌薇化妝品有限公司”。另一個(gè)品牌“綠中醫(yī)師一洗黑”上標(biāo)示的“衛(wèi)妝特字號(hào)(2006)第1048號(hào)”,在衛(wèi)生部網(wǎng)站上的資料是“威蒂娜染發(fā)膏(自然黑色)”,產(chǎn)品類別也是“化妝品國(guó)產(chǎn)化妝品染發(fā)類”。原來(lái)這些“一洗黑”用的都是染發(fā)膏的批號(hào)。
中山三院皮膚科主任賴維:很多“一洗黑”含染發(fā)劑
標(biāo)榜不含染發(fā)成分、全靠中草藥調(diào)理白發(fā)、能根治白發(fā)的“歌秀”、“綠中醫(yī)師”、“藏王”等“一洗黑”產(chǎn)品,在衛(wèi)生部備案的生產(chǎn)批號(hào)卻是發(fā)給染發(fā)膏的,到底是打著洗發(fā)水的幌子賣的實(shí)質(zhì)是染發(fā)膏,還是根本在說(shuō)洗發(fā)根治白發(fā)的謊言?
中山三院皮膚科主任、華南地區(qū)衛(wèi)生部化妝品皮膚病診斷機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人賴維主任醫(yī)師在接受記者采訪時(shí)稱,市面上流行的“一洗黑”多少含有染發(fā)劑的成分,它們正是通過(guò)少量染發(fā)劑的長(zhǎng)期使用來(lái)達(dá)到慢慢染黑頭發(fā)的目的,使用這些“一洗黑”洗發(fā)產(chǎn)品,實(shí)際上就是在染發(fā)。一些不明就里的消費(fèi)者和白發(fā)患者被偷換概念的銷售方式欺騙,有的皮膚敏感者甚至因被蒙騙而使用“一洗黑”后,出現(xiàn)過(guò)敏性皮炎。他稱,門診就發(fā)現(xiàn)過(guò)是一位40來(lái)歲的女性,由于使用了某品牌的“一洗黑”產(chǎn)品,頭部出現(xiàn)了濕疹樣改變,還起了水泡,苦不堪言。
賴維主任還稱,很多“一洗黑”產(chǎn)品實(shí)質(zhì)只是換了名字和包裝的染發(fā)膏,使用的也是染發(fā)膏的生產(chǎn)批號(hào),這是不合法的。使用不合法的產(chǎn)品出了問(wèn)題,消費(fèi)者也沒(méi)有保障。更嚴(yán)重的是,這些“一洗黑”為欺騙消費(fèi)者而稱不標(biāo)明實(shí)際的染發(fā)劑成分(如“對(duì)苯二胺”等),更沒(méi)像染發(fā)劑一樣提醒消費(fèi)者使用前須做皮試,更容易出現(xiàn)使用后過(guò)敏等問(wèn)題。
廣州軍區(qū)總醫(yī)院皮膚科主任楊慧蘭:長(zhǎng)期使用對(duì)健康有害
廣州軍區(qū)總醫(yī)院皮膚科主任楊慧蘭稱,目前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)洗頭能讓頭發(fā)變黑的,除非洗頭水中含有染發(fā)成分。她指出,由于洗發(fā)水用的是妝字號(hào),當(dāng)其含有染發(fā)劑時(shí)濃度更不受控制,為了顯效,可能使用很高濃度的染發(fā)劑,何況把染發(fā)劑當(dāng)洗發(fā)水一樣頻繁地使用,當(dāng)人體對(duì)這些染發(fā)劑代謝有剩余時(shí),對(duì)健康會(huì)有一定負(fù)面影響,對(duì)特殊體質(zhì)的人的影響更大。她還強(qiáng)調(diào),目前除了中藥的何首烏和維生素B5對(duì)白發(fā)治療有些許輔助作用外,還沒(méi)辦法明顯改善白發(fā)。
廣州軍區(qū)總醫(yī)院皮膚科另一位醫(yī)生劉仲榮副主任醫(yī)師告訴記者,無(wú)論是少白發(fā)還是自然變白的頭發(fā),成因都一樣。由于我們的黑頭發(fā)都是由毛囊里的黑素細(xì)胞產(chǎn)生黑素小體后,滲入毛囊角質(zhì)而使頭發(fā)顯現(xiàn)出黑色,當(dāng)黑素細(xì)胞受破壞或黑小體的質(zhì)或量減少,發(fā)色就變白。他強(qiáng)調(diào),對(duì)于白發(fā)目前全球仍無(wú)根治方法,只能通過(guò)染發(fā)或毛發(fā)移植(將能長(zhǎng)出黑發(fā)的毛囊移植到長(zhǎng)白發(fā)處)。此外反復(fù)、長(zhǎng)期使用染發(fā)劑有可能出現(xiàn)接觸性皮炎,長(zhǎng)期使用(密集使用三年以上)甚至可能增加患白血病的風(fēng)險(xiǎn)。