店家雙倍賠包
又賠檢測(cè)費(fèi)
本報(bào)訊 (通訊員 肖玉國(guó) 實(shí)習(xí)生 趙巖斌 記者 馬輝)進(jìn)口皮包一檢測(cè)竟是假皮。顧客投訴后,店家不僅雙倍賠償,還賠了檢測(cè)費(fèi)和路費(fèi)。
家住漢陽(yáng)腰路堤的王莉投訴,她先后于今年5月和6月,在鸚鵡大道的鑫銘都皮具經(jīng)營(yíng)部,共花420元買了兩個(gè)同樣的包,買時(shí)店員說是皮的,她用后感覺不對(duì)。店員說,檢測(cè)不是皮的后才能退。她送檢證明不是皮的,店家又說,包的合格證已注明是人造革,不能退。
工商人員接投訴一查,發(fā)票寫的是“包”,標(biāo)稱全國(guó)統(tǒng)一價(jià)788元,合格證和保養(yǎng)卡也沒寫人造革。工商人員認(rèn)為,商家是故意誤導(dǎo)消費(fèi)者,經(jīng)調(diào)解,昨日,消費(fèi)者已拿到店家賠的940元。