支招八大習(xí)慣謹(jǐn)防“盜刷”
記者深入采訪過(guò)程中，柳州市公安局、南寧市公安局的辦案人員均認(rèn)為：犯罪嫌疑人之所以盜刷卡成功，一定是能夠同時(shí)盜取卡號(hào)和密碼，兩者缺一不可。因此，銀行卡用戶(hù)必須學(xué)會(huì)保護(hù)銀行卡信息和密碼，這就需要養(yǎng)成“八大習(xí)慣”。
習(xí)慣一：柜員機(jī)取款時(shí)候，要養(yǎng)成預(yù)先觀察銀行柜員機(jī)的插卡處、出鈔口以及柜員機(jī)頂部是否有可疑裝置的習(xí)慣，如果發(fā)現(xiàn)可疑裝置，應(yīng)立即向銀行工作人員或者保安、公安舉報(bào)，不宜在晚上銀行下班后取款。
習(xí)慣二：要養(yǎng)成在公共場(chǎng)所刷卡消費(fèi)和輸入密碼時(shí)，用手或者遮擋物遮蓋保護(hù)密碼的習(xí)慣，避免旁人通過(guò)各種方式偷窺或者記憶密碼。
習(xí)慣三：要養(yǎng)成把交易后各種金融單據(jù)妥善保管或者徹底銷(xiāo)毀的習(xí)慣，不能隨意簡(jiǎn)單處置，防止犯罪分子通過(guò)此類(lèi)單據(jù)掌握用戶(hù)的信息。
習(xí)慣四：養(yǎng)成每隔一段時(shí)間修改密碼的習(xí)慣，尤其是在頻繁刷卡的階段，特別要注意進(jìn)行卡密碼的更新。一般說(shuō)來(lái)，每隔3個(gè)月或半年左右更新一次密碼比較合適。網(wǎng)上銀行的密碼應(yīng)該不少于12位數(shù)字，最好采用數(shù)字和字母組合的方式。
習(xí)慣五：養(yǎng)成不在聊天軟件、手機(jī)短信中傳遞銀行卡和密碼的良好習(xí)慣，因?yàn)殡娔X軟件的漏洞和木馬病毒，很容易盜取用戶(hù)密碼，如今，這一趨勢(shì)已經(jīng)蔓延到手機(jī)短信領(lǐng)域。
習(xí)慣六：養(yǎng)成定制銀行短信提醒業(yè)務(wù)的習(xí)慣，用戶(hù)能夠在最短時(shí)間里發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)資金的異常變動(dòng)，并及時(shí)通過(guò)銀行客服電話(huà)減少損失。
習(xí)慣七：養(yǎng)成不把所有現(xiàn)金分散在多張銀行卡的方式，避免出現(xiàn)被犯罪分子“一鍋端”的情況。
習(xí)慣八：養(yǎng)成將個(gè)人和家庭信息證件及復(fù)印件妥善保管的習(xí)慣，包括：身份證、護(hù)照、戶(hù)口簿、工作證、駕駛證、個(gè)人身份證、結(jié)婚證……不得輕易借給他人使用。
管理真空讓盜刷卡犯罪團(tuán)伙有機(jī)可乘
從事盜刷卡犯罪的犯罪嫌疑人交代：“我們不會(huì)在當(dāng)?shù)乇I刷，這樣危險(xiǎn)系數(shù)太高，往往異地盜刷，這樣危險(xiǎn)系數(shù)大大降低。公安破案難，銀行也不會(huì)因?yàn)閮?chǔ)戶(hù)被多刷了3至5萬(wàn)元錢(qián)，而對(duì)我們窮追猛打，往往就劃歸爛賬處理了。”
犯罪嫌疑人的這番話(huà)，不經(jīng)意間道出一個(gè)事實(shí)：銀行卡盜刷問(wèn)題之所以層出不窮，就在于銀行機(jī)構(gòu)沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)起自己的義務(wù)，反而往往以密碼泄露、信息泄露為由，將盜刷的責(zé)任推卸給儲(chǔ)戶(hù)；而公安機(jī)關(guān)由于盜刷金額不高，導(dǎo)致缺乏足夠的積極性進(jìn)行追查。面對(duì)曠日持久的法律訴訟，儲(chǔ)戶(hù)即使希望追回自己不翼而飛的血汗錢(qián)，也往往只能仰天長(zhǎng)嘆。盜刷卡的犯罪團(tuán)伙恰恰在這方面鉆了空子。
要避免盜刷卡犯罪事件的繼續(xù)發(fā)生，首先要正視我國(guó)銀行卡技術(shù)和管理相對(duì)落后的現(xiàn)狀。我國(guó)銀行機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)機(jī)構(gòu)非常清楚，磁條卡存在的巨大安全隱患，但就是因?yàn)閾?dān)心升級(jí)換代的巨大開(kāi)銷(xiāo)而不愿意承擔(dān)責(zé)任，反而讓持卡人承擔(dān)著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要真正從打造百年銀行金融機(jī)構(gòu)公信力的角度，加快整個(gè)銀行系統(tǒng)的升級(jí)換代，最大限度地取信于民。
同時(shí)，要清醒地意識(shí)到，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管 、 網(wǎng) 絡(luò) 信 息 過(guò) 濾 等 領(lǐng) 域 存 在 著 大 量 “ 真空”，互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮、用搜索引擎就能找到的銀行卡“盜刷”技術(shù)傳授和成套設(shè)備出售信息……需要網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)、網(wǎng)站和搜索引擎等多個(gè)部門(mén)，攜手對(duì)這一情況進(jìn)行徹底查處。還要建立銀行、公安、檢察院、法院以及各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)所齊抓共管的機(jī)制，強(qiáng)化打擊銀行卡盜刷行為，明確銀行、持卡人、消費(fèi)場(chǎng)所等各處應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，在更大程度上給予消費(fèi)者持卡消費(fèi)的信心。