網(wǎng)上購物付款時，很多人都習(xí)慣選擇信用卡支付，覺得方便、快捷，但是近日有消費者在淘寶網(wǎng)購物時發(fā)現(xiàn)，如果在不支持信用卡支付的商家購物，結(jié)賬時消費者需要再額外支付1%的手續(xù)費。

　　消費者：大部分人表現(xiàn)“淡定”昨天上午，網(wǎng)購達人劉鵬在淘寶網(wǎng)上買東西，準備結(jié)賬時他習(xí)慣性地選擇了“信用卡支付”，這時電腦上突然跳出一段文字“該店鋪未開通信用卡支付服務(wù)，您可以選擇自行支付手續(xù)費，完成付款(手續(xù)費=信用卡原付金額×1%)。您也可以選擇帶有信用卡支付服務(wù)標志的商品重新購買，或選擇其他方式付款。”按照他購物的315元計算，劉鵬需要再額外支付3.15元手續(xù)費。“3.15元，錢不多，但是總感覺不舒服”，劉鵬說，“線下刷信用卡也從來不需要付手續(xù)費。為什么網(wǎng)上購物反而要自己承擔手續(xù)費？”

　　隨后，記者在李家村附近隨機詢問了10位喜歡網(wǎng)上購物的西安市民，2人認為，淘寶此舉變相提高了自己的消費成本，而大部分人則表現(xiàn)“淡定”：“可以選擇余額或者儲蓄卡消費，收不收手續(xù)費影響不大”。

　　商家：收取手續(xù)費對生意沒影響

　　其實，收取手續(xù)費的這種情況在很多支持信用卡支付的店鋪早就存在。

　　記者進入一家支持信用卡支付的店鋪，結(jié)賬環(huán)節(jié)記者看到系統(tǒng)提示“選擇信用卡支付的買家需先自行拍下相應(yīng)1%的信用卡手續(xù)費，未補齊信用卡手續(xù)費的交易無法發(fā)貨”。店主告訴記者，開店的第二年他就開通了信用卡支付服務(wù)。“我們做過統(tǒng)計，使用信用卡的消費者大概占到三成，如果按一天6000元營業(yè)額計算，僅這一項我們每天就要支出手續(xù)費60元，對利潤有很大影響，所以，我們一般都會要求買家們自己承擔1%的手續(xù)費。”

　　談及開通信用卡支付服務(wù)，店主表示自己當初開通信用卡支付服務(wù)，是為了吸引信用卡消費者進店購物。從淘寶5月試點到現(xiàn)在，店鋪客流量基本沒受到影響，所以他也暫時沒有考慮退出信用卡服務(wù)，“大部分買家都不會在意這幾塊錢的手續(xù)費。”

　　支招：想刷卡又不想被收費的竅門

　　對于想刷卡又不想支付手續(xù)費的消費者，淘寶達人VIVI支招：可以選擇普通的借記卡(儲蓄卡)，事先去銀行網(wǎng)點開通網(wǎng)上銀行支付功能，銀行會提供一個電子身份證(U盾)，這樣，網(wǎng)上下單后，通過U盾就可以直接網(wǎng)上刷卡了。商家和買家都不需要另外支付手續(xù)費。本報記者石喻涵