近日日系車被砸事件的后續(xù)處理方式備受矚目。騰訊汽車（微博)從一汽豐田經(jīng)銷商處獲悉，一汽豐田已向個經(jīng)銷店下發(fā)了一份名為“客戶特?fù)p車對應(yīng)方案”的通知（以下簡稱《通知》）。
根據(jù)一汽豐田下發(fā)的《通知》，此次補(bǔ)償，是為了把客戶損失降到最低。對于客戶，原則上除了保險之外的花費為0。具體能夠獲得補(bǔ)償?shù)能囕v范圍是9月10日~9月30日期間，受到反日情緒打砸搶的客戶的一汽豐田國產(chǎn)車輛。受理時間為10月8日-10月31日
具體補(bǔ)償包括，針對能夠使用保險賠付70%以上的車輛，一汽豐田支援剩余部分費用；不能使用保險的車輛，可享受工時費50%等優(yōu)惠。
此外，比較重要的部分是：若客戶提出置換一汽豐田車輛要求，一汽豐田提供人民幣2萬元補(bǔ)償。
提出補(bǔ)償要求的客戶需提供公安局報案的證明文件；損毀情況說明文件；施工單、結(jié)算單、零件出庫單以及保險索賠單據(jù)。
據(jù)悉，廣汽豐田(微博)也幾乎同時下發(fā)了類似補(bǔ)償通知。騰訊汽車聯(lián)系廣汽豐田方面，沒有明確答復(fù)。但是據(jù)廣汽豐田經(jīng)銷商透露，確實下發(fā)了一份針對被砸受損車的補(bǔ)償方案。
廣汽豐田的具體補(bǔ)償方案包括，根據(jù)車輛受損程度及車主意愿，為車主提供費用支援，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)認(rèn)定后，可采取“受損前估價+（最高2萬元/臺）”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行換購，同時，無論是報廢還是需要維修的車輛，廣汽豐田都將為其免費評估并且提供代步車或以提供代步補(bǔ)貼等方式，幫助車主平穩(wěn)過渡。
原則上，車輛被損時間發(fā)生在“9月10日到9月21日”，車主能夠提供報警證明、800米來電記錄或者保險公司記錄三種認(rèn)定方式之一，并且經(jīng)過公司確認(rèn)之后即可獲得補(bǔ)償。
據(jù)北京一家一汽豐田經(jīng)銷商向騰訊汽車介紹，由于受到“釣魚島”事件的影響，店內(nèi)銷量出現(xiàn)嚴(yán)重下滑。“特別是以往來店客戶中有一部分外地客戶，現(xiàn)在由于外地砸車現(xiàn)象較嚴(yán)重，外地客戶數(shù)明顯減少。”他告訴騰訊汽車，“此外，很多意向客戶由于對事件未來發(fā)展表示擔(dān)心，因此都選擇觀望。”
根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，豐田汽車8月在華銷量同比下降15%，并已連續(xù)兩個月呈下降態(tài)勢。9月27日，原計劃以日中經(jīng)濟(jì)協(xié)會會長身份訪華的豐田汽車董事長張富士夫，卻突然因?qū)C(jī)未能按時起飛，取消了當(dāng)天前往中國訪問的計劃。
