昨日17時(shí)許,東方新天地門口,兩名外地男子準(zhǔn)備打車去三里屯,但是詢問了停在路邊的多輛出租車,均被拒載。
“師傅走不走,去XX地?”現(xiàn)在,越來越多的人打車時(shí)會先問這句話。根據(jù)20日社科院等發(fā)布的一份報(bào)告,在調(diào)查的38個(gè)城市打車容易度排名中,北京排名第28位。
前日,本報(bào)記者選取了6個(gè)地點(diǎn),分別體驗(yàn)早晚高峰、非高峰期的打車情況。從今天起,本報(bào)將對打車難中存在較為集中的問題逐一調(diào)查、揭示。
昨日,本報(bào)記者兵分三路,選取王府井、東直門、北京站等三個(gè)遭網(wǎng)友吐槽較多的趴活兒、議價(jià)嚴(yán)重地帶,進(jìn)行探訪。
地點(diǎn):王府井東方新天地門口
“我這是喊價(jià)的車”
昨日16時(shí)45分,東方新天地門口停著4輛出租車,均顯示“暫停”。記者上前,表示要去呼家樓,一名的哥稱在等人,不走。
16時(shí)53分,從東方新天地出來三位女士,直接坐上路邊等候的出租車,但是不久又下了車。三位女士說,她們準(zhǔn)備去朝陽北路,但是司機(jī)說不打表,她們只好下來。
“停在這里的出租車?yán)疃疾淮虮怼?rdquo;旁邊一名經(jīng)常在該處拉黑活的私家車主說。
17時(shí)過后,停靠在東方新天地門口的出租車越來越多,達(dá)到9輛。兩名外地男子上前逐輛詢問,均被拒載,“去三里屯,要100元,不打表。”其中一名男子說。
此后,有3撥人分別要去龍?zhí)逗珗@、海淀黃莊、崇文門,均因要求打表,被司機(jī)拒載。
一名經(jīng)常在附近辦事的老師傅透露,這些趴活等客的出租車很賺錢,“不用路上到處跑,油錢省了,而且還不打表,人多也不怕沒人坐。”老師傅說。
17時(shí)50分,記者再次上前打車,三名出租車司機(jī)詢問記者去哪里,其中兩輛車車身上寫著北創(chuàng)出租車公司,另一輛寫著飛宇出租車公司。得知記者要去呼家樓后,飛宇出租車公司的司機(jī)表示不去,一位北創(chuàng)公司的司機(jī)表示“100元,一口價(jià),而且不打表”。“我這是喊價(jià)的車。”這名司機(jī)說。
【投訴回應(yīng)】
北創(chuàng)公司
三個(gè)工作日給答復(fù)
70分鐘的調(diào)查體驗(yàn)過程,前后共有13輛的士停靠東方新天地門口,所有顯示器均顯示“暫停”或“停運(yùn)”。前后共有39人次詢問打車情況,只有5人次議好價(jià)上車離開,其余人最終基本選擇乘坐地鐵。
昨日,記者就拒載問題撥打北方創(chuàng)業(yè)出租汽車公司投訴電話61206596進(jìn)行投訴。對方在記錄了的士信息以及記者的信息后表示,三個(gè)工作日內(nèi)給記者答復(fù)。
昨日18時(shí)30分許,東直門交通樞紐外,七八輛出租車打著“暫停”或“空車”燈停在路邊,司機(jī)詢問路人是否打車。
地點(diǎn):東直門交通樞紐
“只往懷柔、密云去”
昨日晚高峰時(shí)段,東直門國盛中心樓下,七八輛出租車在東直門公交樞紐外的路邊停靠,其中多輛車運(yùn)營狀態(tài)顯示“暫停”,其余顯示“空車”。司機(jī)們?nèi)宄扇旱厥卦诠徽九魄埃粩嘣儐栠^往行人“打車嗎?去懷柔、順義”。
見一男子帶著妻兒等公交,幾名司機(jī)圍上前去,得知對方想去懷柔某地時(shí),一名司機(jī)要價(jià)200元。“多少錢?”該男士驚訝地問,“平時(shí)打車也就120元左右。”認(rèn)為要價(jià)過高,男子拒絕乘坐。
另有兩名乘客以每位100元的價(jià)格,乘坐一輛原本狀態(tài)為“暫停”的出租車,去往首都機(jī)場。
記者上前表示要打車到幸福大街,所有司機(jī)都搖頭,“只往懷柔、密云去”。但當(dāng)記者說“北京站也行”時(shí),兩名司機(jī)立馬表示可以前往,“最低80元。”
最終,記者與一輛亮著“空車”燈的出租車商定,60元到北京站。該車服務(wù)卡的公司欄寫著“金石順”,服務(wù)號為262056的司機(jī)姓于。對于為何要價(jià)這么貴,該司機(jī)稱,因?yàn)楦叻鍟r(shí)段不好打車,“去北京站堵車,可能得給你繞路。”
15分鐘后,車到達(dá)北京站附近,5公里的路程,記者付了60元錢。
記者提出“要發(fā)票”,該司機(jī)稱沒有正規(guī)車票,但可以給一張“也能報(bào)銷”的發(fā)票。這張發(fā)票票面顯示為“北京市定額專用發(fā)票”,右下角蓋著“北京市首汽出租公司”的章。
【投訴回應(yīng)】
金石順公司
當(dāng)事司機(jī)非其員工
昨日,記者向北京金石順出租汽車公司投訴后,對方一名工作人員表示,車隊(duì)并無于姓司機(jī),也不存在該服務(wù)號,“不是我們公司的車,你可能打到假出租了。”
首汽公司的客服熱線人員稱,記者手中的發(fā)票并非首汽公司所有,“我們的章不是那樣的,出租車票上的章全是北京市出租汽車發(fā)票專用章。”該人員稱,即便是首汽的定額發(fā)票,也不會給乘客個(gè)人,“只有商務(wù)車有,是針對企業(yè)承包車的,發(fā)票只會給公司。”該人員認(rèn)為,記者手中的發(fā)票可能是假的。
昨日下午5時(shí)30分許,北京站廣場“出租車候車區(qū)”東側(cè)20米處,多輛空出租車停在路邊,司機(jī)在車旁攬客。
地點(diǎn):北京站附近
“坐我這車去西站就120”
昨日下午5時(shí)30分許,北京站廣場“出租車候車區(qū)”內(nèi),百余名乘客排起20多米的長隊(duì),“等了快半個(gè)小時(shí),人都凍僵了”。
“現(xiàn)在是高峰時(shí)段,進(jìn)候車區(qū)的空車少”,一名管理人員解釋,“每天都這樣。”
距候車區(qū)東側(cè)20米處,多輛空出租車停在路邊,“打車嗎?上車就走”,但凡有行人走近,幾名司機(jī)就上前“攬活”。
“去哪?”記者走近后,也被司機(jī)們圍住。“到北京西站120元”,司機(jī)開始“議價(jià)”。
“我們都是正規(guī)出租車”,一名司機(jī)指向身后一輛印有“漁陽公司”標(biāo)志,車牌號為“京BM7937”的出租車說。
“打表計(jì)價(jià)吧,打表30多元就能到”,記者提出,但隨即遭到拒絕,“不打表,坐我這車去西站就120”。
“可是按規(guī)定乘坐正規(guī)出租車,司機(jī)必須打表計(jì)價(jià),不能隨意要價(jià)”,記者爭辯。
“你愿坐就坐,不坐滾蛋,排隊(duì)挨凍去吧”,司機(jī)態(tài)度變得不耐煩,甩手讓記者離開。
另幾輛空出租車司機(jī)對于前往北京西站,紛紛喊出80元至100元不等的價(jià)格,但聽到記者“打表計(jì)價(jià)”的要求后,全部拒絕。
對于出租車“議價(jià)拒載”問題,候車區(qū)一名管理人員稱,“(候車區(qū)外的)那些空出租從不進(jìn)來,我們管不了。”
【投訴回應(yīng)】
漁陽公司
10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)
就此事,昨晚,記者撥打北京漁陽出租車公司投訴電話,一名女工作人員記錄下車牌號、地點(diǎn)和記者反映的“議價(jià)拒載”等情況后,稱“我們會在10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)你”。
記者表示車輛目前仍在,公司能否來現(xiàn)場解決?隨后,在電話中記者聽到,女工作人員向身邊人詢問片刻后,再次告知“會在10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。”
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的哥議價(jià)攬客最少罰100元
北京市出租汽車管理?xiàng)l例規(guī)定,出租車司機(jī)必須正確使用計(jì)價(jià)器,不得與乘客議價(jià),不得私自攬客。如有違反,由交通行政主管部門給予警告并可處以100元至1000元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處以1000元至2000元的罰款,在營運(yùn)資格證件上做違章記錄,并可暫扣營運(yùn)資格證件1個(gè)月至3個(gè)月。
此外,出租汽車駕駛員拒絕載客的,由交通行政主管部門處以1000元至2000元的罰款,在營運(yùn)資格證件上做違章記錄,并可暫扣營運(yùn)資格證件1個(gè)月至3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營運(yùn)資格證件。