近日,她獨(dú)自一人駕車出門,不料途中輪胎被扎。她馬上停車檢查,發(fā)現(xiàn)靠自己根本無法換備胎。想打電話求助,又不知該找哪里合適。這樣的情況,相信很多人都遇到過。在車輛行駛中,輪胎漏氣或爆裂時(shí)有發(fā)生。當(dāng)車子無法繼續(xù)行駛時(shí),該怎么辦?自己換胎,還是電話求助?
>>選擇一:求助汽車修理店根據(jù)實(shí)際情況,修理店會(huì)收取一定的救援服務(wù)費(fèi)
目前,市區(qū)大部分正規(guī)的汽修店和汽車美容店,都有補(bǔ)胎服務(wù)。但不是每一家都能提供道路施救、現(xiàn)場(chǎng)換胎服務(wù)。一般白天時(shí)段,只要店里的技師有空,市區(qū)內(nèi)距離較近的"換胎施救",他們都會(huì)派人來幫忙換胎后,再開到店里補(bǔ)胎。
正常的店內(nèi)補(bǔ)胎費(fèi)用基本上是定在普通胎15~20元一處,防爆胎30元一處。除了正常的補(bǔ)胎費(fèi)用之外是否要加收其它服務(wù)費(fèi),行業(yè)內(nèi)暫時(shí)沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,所以請(qǐng)求施救前,雙方一定要商談好費(fèi)用問題。
筆者從114查詢到,金華有登記救援服務(wù)的汽修店電話只有兩家。而提供夜間的"換胎施救"的汽修店在市區(qū)非常少,基本上只能打電話碰運(yùn)氣了,根據(jù)"距離、時(shí)間段"等因素,收費(fèi)從50元至300元都有。
市區(qū)汽車北站附近的一家維修店的負(fù)責(zé)人透露,白天市區(qū)內(nèi)施救,他們收費(fèi)300元以內(nèi)。超過15公里的,每公里加收1塊錢。下午6點(diǎn)以后算是下班時(shí)間,如果有施救請(qǐng)求,他們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況再加收一部分費(fèi)用。
求助汽修店是白天在市區(qū)發(fā)生輪胎問題時(shí)的較為便捷的辦法。平時(shí)自己需要留意幾家常去的正規(guī)汽修店,最好保存一下電話號(hào)碼,以防萬一。
>>選擇二:求助車輛投保的保險(xiǎn)公司
施救車輛在投保公司規(guī)定范圍內(nèi)的可享受免費(fèi)施救
如今,"道路非事故免費(fèi)救援"已成多家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)增值服務(wù)項(xiàng)目。免費(fèi)道路救援服務(wù)被評(píng)為最受喜愛的三大服務(wù)之一。
據(jù)了解,一般保險(xiǎn)公司的客服接到求助施救的電話后,會(huì)根據(jù)情況聯(lián)系指定合作的汽修廠前往現(xiàn)場(chǎng)施救。救援內(nèi)容包括換胎、搭電、應(yīng)急加油、加水、現(xiàn)場(chǎng)維修等。
盡管各家保險(xiǎn)公司都聲稱客戶在行車路上發(fā)生故障,保險(xiǎn)公司提供免費(fèi)救援服務(wù),但是,不同保險(xiǎn)公司免費(fèi)救援的項(xiàng)目在細(xì)節(jié)上有很大的差別。
救援范圍內(nèi):小至只針對(duì)二環(huán)線以內(nèi),范圍大的還包括周邊郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
救援次數(shù)上限:投保一年期內(nèi)3次到未限次數(shù)。
針對(duì)客戶:有些針對(duì)所有投保客戶,有些只針對(duì)VIP客戶和電話投?蛻。建議還不了解投保公司這項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)的讀者,抽空去咨詢了解一下。
>>選擇三:求助汽車4S維修店
車子在保修期內(nèi),即使在夜間也能等到專業(yè)施救
市區(qū)多家汽車品牌4S店的售后客服均表示,只要車子還在保修期內(nèi),如果遇上車子故障無法繼續(xù)行駛的情況,撥打4S店的售后電話是可以得到專業(yè)的施救。
即使在夜間,4S維修店內(nèi)也有人員待命。但如果故障車輛已過保修期,各家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又有所不同。
其中有部分品牌施救路程按"1公里10元"計(jì)算,也有按"市區(qū)50~100元、遠(yuǎn)郊地區(qū)200元"方式計(jì)算的。無論何種標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),4S店都會(huì)在救援前和客戶講清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
建議各位車友一定要保存購車4S店的售后客服電話,以備不時(shí)之需。
溫馨提示:
備胎不管寬與窄,生產(chǎn)廠家都有特殊的生產(chǎn)和使用要求。備胎由于不是長(zhǎng)期掛在車上運(yùn)行,沒有磨損,所以一個(gè)沒有磨損的輪胎和已經(jīng)磨損殆盡的輪胎是不一樣的,備胎在車上使用本身就存在一定的安全隱患。如果你的車配備的是非全尺寸備胎,這種備胎的直徑和寬度都要比其他4條輪胎略小,因此只能做為臨時(shí)代替使用,且只能用于非驅(qū)動(dòng)輪,最高時(shí)速不能超過80km。在緊急使用后,要及時(shí)更換成原廠胎。
日常對(duì)輪胎的保養(yǎng)能減少行駛途中發(fā)生輪胎問題的幾率。雖然換胎施救有很多途徑,不過俗語說"求人不如求己",有能力的話還是鍛煉一下?lián)Q胎技能吧!