開年銷售創(chuàng)歷史新高為吉利汽車實現(xiàn)2013年銷售目標(biāo)打開了一個良好局面。吉利汽車2012年全年累計實現(xiàn)銷售48.3萬輛,同比增長15%,累計銷量排名位居全國轎車企業(yè)第七,位居自主品牌第一位;2013年伊始,吉利汽車便宣布今年的銷售目標(biāo)將沖刺56萬輛,較2012年上漲約16%。吉利汽車對于銷售預(yù)期的底氣,既是對2013年國內(nèi)外汽車消費(fèi)市場的樂觀預(yù)判,更來自于自身品質(zhì)提升、品牌發(fā)展及銷售服務(wù)等體系能力的提升。
2013年對于自主品牌車企來講,充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面,隨著城市的發(fā)展所帶來的環(huán)境污染和擁堵加劇,導(dǎo)致北上廣等一線城市紛紛出臺汽車限購政策,國內(nèi)汽車市場連續(xù)兩年增速低于10%,與此同時二三線城市市場快速發(fā)展,逐漸成為車企競爭的又一主戰(zhàn)場;另一方面,十八大提出了“城鎮(zhèn)化”及“收入倍增”計劃,讓車企紛紛看好消費(fèi)力充分釋放之后的市場前景,此外國家出臺公務(wù)車向自主品牌傾斜政策,不少地方政府已實際上加大自主品牌轎車采購比例,這些都給自主品牌車企的發(fā)展帶來了利好消息。
基于對市場的判斷,吉利汽車去年開始深耕市場,著力打造“渠道力”和“服務(wù)力”兩大利器,通過“渠道下沉”和推動“關(guān)愛在細(xì)微處”等措施,提高了區(qū)域市場響應(yīng)能力,實現(xiàn)了銷售和售后兩大領(lǐng)域的快速提升。在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2012年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(CSI)報告中,吉利旗下全球鷹、英倫、帝豪分別榮獲中國品牌第一名、第二名和第四名。2013年銷售開門紅,正是營銷渠道調(diào)整和售后滿意度提升所帶來的品牌紅利。
2012年,吉利汽車國際業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式也逐步由早期的出口貿(mào)易型向整合營銷型轉(zhuǎn)變,尤其是近年來在海外采取的合資或合作建廠等靈活多樣的商業(yè)模式,極大地促進(jìn)了海外業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2013年伊始,吉利汽車位于白俄羅斯的SKD工廠便傳出好消息,由該廠組裝的吉利汽車本月將正式投放市場,為吉利汽車今年海外市場打響了第一炮。