炎熱的天氣讓不少市民懶得出門買菜,怎么巧妙地偷懶?據(jù)無錫最大的一家賣菜網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在錫城每年有1萬多名居民固定在網(wǎng)上買菜,而這個數(shù)字還將持續(xù)增長。哪些人群最適合網(wǎng)上買菜?網(wǎng)上買菜的價格和超市比是便宜還是貴?網(wǎng)上買菜的質(zhì)量可以得到保證嗎?網(wǎng)上購買蔬菜和鮮肉能保證新鮮嗎?昨日,記者就市民關(guān)心的這些問題進(jìn)行了調(diào)查。
誰來買:白領(lǐng)老人熱衷網(wǎng)上買菜
周先生整天忙于工作,晚上回家想起買菜時,不是菜場關(guān)門就是超市里只剩下打蔫的剩菜。當(dāng)他得知網(wǎng)上也可以買菜后,買菜變得很輕松。只要利用空閑時間下個訂單,在他還在辛苦加班時,菜已經(jīng)準(zhǔn)時送到他手里。
行動不便的錢阿姨今年70多歲了,雖然子女給她請了保姆,但老人對保姆買的菜總是不放心,不是嫌保姆買貴了,就是買多了。于是,老人選擇了網(wǎng)上購菜。由于不會操作電腦,老人就打電話給網(wǎng)站的工作人員,報出要買的菜后由網(wǎng)站的工作人員幫其訂菜,第二天菜就會準(zhǔn)時送到家里,價格也不貴。
據(jù)錫城一家賣菜網(wǎng)站的工作人員介紹,最適宜網(wǎng)上購菜的人群就是工作忙碌的白領(lǐng)和行動不便的老人。現(xiàn)在很多子女也選擇在網(wǎng)上幫助老人買菜,因為網(wǎng)上購菜送貨上門比自己出門買要方便很多。另外,如果送到手的菜有問題,大多數(shù)賣菜網(wǎng)站都可以無條件退貨,由送貨員當(dāng)場拿走。
質(zhì)量關(guān):自產(chǎn)自銷監(jiān)管有待加強
網(wǎng)上買的菜質(zhì)量過關(guān)嗎?記者在街頭采訪了一些市民。沈女士認(rèn)為,自己去超市或農(nóng)貿(mào)市場買菜,產(chǎn)品的好壞一眼就能看出來,但網(wǎng)上買菜要么沒有網(wǎng)站圖片顯示的菜個頭大,要么就是不太新鮮。周先生則認(rèn)為,網(wǎng)上買菜還是有保證的,因為網(wǎng)上買菜是長期的交易行為,網(wǎng)店不會賣質(zhì)量不過關(guān)的菜來砸自己的招牌。
隨后,記者就此問題咨詢了無錫一家賣菜網(wǎng)站。該網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人介紹說,他們的產(chǎn)品質(zhì)量是有保障的。蔬菜類產(chǎn)品主要來自安鎮(zhèn)的一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地,肉類食品主要來源地是無錫天棚放心肉市場,且都經(jīng)過相關(guān)部門的檢測。不過,這位負(fù)責(zé)人坦言,做網(wǎng)店最難的就是信譽,要建立一個讓人放心的品牌,需要時間的積累。
就網(wǎng)上買菜的監(jiān)管問題,記者咨詢了有關(guān)政府部門。據(jù)了解,國家工商總局已經(jīng)制定出臺《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,并于7月1日起正式施行。根據(jù)該辦法,網(wǎng)店實行實名備案登記制度,業(yè)主可自愿進(jìn)行工商注冊,這為有關(guān)部門加強網(wǎng)上交易監(jiān)管提供了條件。但是,對于網(wǎng)站自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品,如何監(jiān)管目前在法律上還是空白。當(dāng)然,如果消費者購買到質(zhì)量有問題的農(nóng)產(chǎn)品,是可以向工商部門或農(nóng)林部門進(jìn)行投訴。
比價格:報價和超市比有高有低
網(wǎng)上購菜的價格是否實惠也是市民關(guān)注的問題。記者從一家賣菜網(wǎng)站了解到,6月29日公布的部分菜品的價格與無錫朝陽農(nóng)貿(mào)市場、天惠超市同一天的價格進(jìn)行比較后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站菜品和超市對比有高有低,總體水平差不多。
例如大蒜,網(wǎng)站價格為8元/500克(以下同),朝陽農(nóng)貿(mào)市場7.5元,天惠超市8元;白菜的網(wǎng)站價格1.3元,朝陽農(nóng)貿(mào)市場1.5元,天惠超市1.5元;草排的網(wǎng)站價格10元,朝陽農(nóng)貿(mào)市場10.5元,天惠超市10.5元。
“我們網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)品尤其是蔬菜,大部分是綠色無公害蔬菜,所以價格不會比超市便宜很多。”某賣菜網(wǎng)的負(fù)責(zé)人表示,他們網(wǎng)站對農(nóng)產(chǎn)品的定價一般是綜合無錫多家大型超市的平均水平來定的,基本和超市報價持平。
其他問題:送貨上門,劃卡結(jié)算
送貨上門的農(nóng)產(chǎn)品如何保證新鮮?據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,目前該網(wǎng)站的配送范圍覆蓋錫城,在無錫城市高架內(nèi)環(huán)線之內(nèi)的所有區(qū)域、城市高架內(nèi)環(huán)線之外1000米之內(nèi)的大型密集社區(qū)實行免費配送。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和配送方便,他們采取的是提前預(yù)訂的形式。比如第一天14:00前訂的菜,第二天上午或者下午送到;14:00后訂的菜,第三天送到。至于結(jié)算方面,他們采取的是消費者購買網(wǎng)站充值卡,然后劃卡結(jié)算。消費者購物后都會有一份購物清單,如果是不會網(wǎng)購的中老年朋友,可以讓網(wǎng)站的工作人員幫忙代購。
為了保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮,網(wǎng)站實行貨物零庫存。每天定點凌晨兩點左右去買菜,然后當(dāng)日上午或下午送達(dá),保證貨物從購進(jìn)到送達(dá)不超過24小時,確保新鮮。
(責(zé)任編輯:侯俐)