據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，因?yàn)樘詫毶坛翘嵘思夹g(shù)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，從10月9號(hào)開(kāi)始，不少小商家對(duì)商城內(nèi)的大商家通過(guò)“拍商品、給差評(píng)、拒付款”的方式展開(kāi)連續(xù)幾天的惡意攻擊。并成立了反淘寶聯(lián)盟。
今天零點(diǎn)，原本是反淘寶聯(lián)盟給淘寶商城作出回復(fù)的最后期限，聯(lián)盟此前表示商城如果沒(méi)有回應(yīng)將會(huì)繼續(xù)對(duì)商城中的大商家展開(kāi)圍攻。但是從昨天下午4點(diǎn)多開(kāi)始，“惡意團(tuán)購(gòu)”就已經(jīng)開(kāi)始了。
組織者稱放棄等待
此前，反淘寶聯(lián)盟暫停對(duì)淘寶商城大賣家的攻擊，表示給淘寶一天的時(shí)間溝通。但昨天下午，組織者稱放棄等待，對(duì)賣家發(fā)起新一輪攻擊。以韓都衣舍為代表的大賣家再次遭到中小賣家的攻擊，攻擊手段包括點(diǎn)擊客服、和客服聊天、拍商品等。
網(wǎng)店直通車的廣告頁(yè)多次被點(diǎn)爆
今天凌晨，我們?cè)诼?lián)盟又一次發(fā)起圍攻之后，獨(dú)家采訪了韓都衣舍公關(guān)部經(jīng)理陳新，她表示從昨天下午開(kāi)始，網(wǎng)店直通車的廣告頁(yè)多次被點(diǎn)爆。
陳新：我們是有個(gè)帳戶的，直通車是一種廣告形式，然后我們會(huì)在帳戶里存一定的金額，幾十萬(wàn)這個(gè)樣子，然后當(dāng)我們受到惡意攻擊的時(shí)候，這部分中小賣家同時(shí)點(diǎn)擊我們的直通車就會(huì)瞬間把我們運(yùn)行帳戶的款全部消耗完。
損失慘重
陳新說(shuō)，從11號(hào)聯(lián)盟開(kāi)始發(fā)動(dòng)“惡意團(tuán)購(gòu)”以來(lái)，韓都衣舍損失慘重。
陳新：損失是比較大，資金上的損失暫時(shí)還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，除了資金上的損失以外，還有就是包括他除了攻擊店面影響我們正常營(yíng)業(yè)以外，還有就是在微博上包括在網(wǎng)站上發(fā)布一些對(duì)韓都衣舍品牌然后產(chǎn)品質(zhì)量的一些誣蔑性的攻擊。
淘寶將盡力維護(hù)商家利益
對(duì)于商家的權(quán)益，淘寶發(fā)言人沖虛昨晚在接受采訪時(shí)表示，將盡力維護(hù)：我們會(huì)盡一切的手段和方法來(lái)保障，來(lái)保護(hù)淘寶商城的這些無(wú)辜的商家他們權(quán)益不要受到這種惡意攻擊的侵害，技術(shù)方法我不方便透露。
參與攻擊的賣家有一定的法律責(zé)任
對(duì)于中小賣家展開(kāi)的惡意團(tuán)購(gòu)行為，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)認(rèn)為：參與攻擊的賣家有一定的法律責(zé)任，但基本不會(huì)涉及刑事犯罪：中小賣家這種攻擊行為有兩種一種是攻擊淘寶商城大賣家的，這種行為通過(guò)惡意的下單，惡意的虛拍，它涉嫌侵犯商家的一些利益合法的權(quán)益主要是合同法的這種過(guò)失的責(zé)任，也就是假借定理合同知名惡意磋商，給對(duì)方造成損失，這種責(zé)任主要是一種民事責(zé)任，還有第二種攻擊行為就是惡意減低直通車，給做廣告的賣家造成一定損失，對(duì)這些攻擊的賣家構(gòu)成不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。
不乏唯恐天下不亂之徒
其實(shí)從昨天下午開(kāi)始，我就長(zhǎng)時(shí)間在YY語(yǔ)音聊天室關(guān)注里面的信息，期間不斷有參與“惡意團(tuán)購(gòu)”的人，通過(guò)YY聊天來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)，當(dāng)然，中間也不乏一些唯恐天下不亂的人：
A:記住點(diǎn)商城的賣家在每個(gè)產(chǎn)品上面停留十秒鐘，記得大家千萬(wàn)不要點(diǎn)錯(cuò)了，還有在我們YY頻道里面所有的中小賣家自己先把自己的車暫停一下。
B:一定要跟這些大賣家購(gòu)給他們施加壓力，讓他們每天都損失，能夠達(dá)到幾十萬(wàn)最好，上百萬(wàn)最好，目前淘寶已經(jīng)遺棄了我們這些千千萬(wàn)萬(wàn)的小賣家我們?cè)谶@里訴苦，要是連這些大賣及的利益現(xiàn)在如果說(shuō)淘寶也不站出來(lái)為他們說(shuō)話，大賣家如果要是站在我們這一方的話，你想想，可想而知了。
C:我只是個(gè)買家，朋友們?cè)撛趺锤稍趺锤�，干走一家是一家，知道吧，有什么�?zé)任不管他，知不知道，怕什么，我們不怕了，他都這樣搞了，隨便我們?cè)趺锤�，大不了不干了嘛，�?duì)吧？
今天凌晨 反淘寶聯(lián)盟突然宣布將暫停部分活動(dòng)
今天凌晨，反淘寶聯(lián)盟突然宣布將暫停部分活動(dòng)。這是因?yàn)樵谧蛲?點(diǎn)56分，商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布一條消息稱，商務(wù)部希望淘寶商城充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，采取積極行動(dòng)回應(yīng)相關(guān)商戶特別是中小商戶合理要求，并強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須通過(guò)合法途徑表達(dá)訴求。
反淘寶聯(lián)盟：應(yīng)該現(xiàn)在咱們也不用說(shuō)做出什么措施，因?yàn)閲?guó)家有關(guān)部門已經(jīng)在調(diào)查了，現(xiàn)在就是說(shuō)等淘寶給咱們一個(gè)回應(yīng)，然后我會(huì)在通知大家的。
淘寶現(xiàn)在也處于兩難的境地
原本就不算平靜的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)，現(xiàn)如今又因?yàn)樘詫氁?012年提高服務(wù)年費(fèi)再起波瀾，有人戲稱這是淘寶商城中小賣家的一次維權(quán)行動(dòng)，最終的結(jié)局如何呢？互聯(lián)網(wǎng)專家呂本富在接受采訪時(shí)表示，淘寶現(xiàn)在也處于兩難的境地。
呂本富：我的判斷淘寶現(xiàn)在也處于兩難的境地，為什么呢？你要是退縮了，那以后是不是說(shuō)淘寶在決定任何一個(gè)新規(guī)則的時(shí)候，大家都認(rèn)為對(duì)它抱有懷疑態(tài)度，但是如果繼續(xù)按照這種強(qiáng)硬的規(guī)則，確實(shí)小賣家在這種情況下又會(huì)被清理出局，顯然是一個(gè)兩敗俱傷的結(jié)果，有沒(méi)有一個(gè)雙方博弈有一個(gè)比較和平的收?qǐng)觯矣X(jué)得也不是說(shuō)沒(méi)有這樣的一個(gè)結(jié)果。比如說(shuō)這些中小的賣家進(jìn)入淘寶商城的時(shí)候是不是也可以設(shè)一些特別的專柜或者特別的專區(qū)，既允許它存在，同時(shí)又有一些基本的分類的效應(yīng)，這可能應(yīng)該是淘寶網(wǎng)思考的方向，淘寶如果說(shuō)能給一個(gè)分類的解決方案，也許是一個(gè)和平的方案，如果不是分類解決方案，那最后的結(jié)果是什么，我們還真的是無(wú)法預(yù)料。
商務(wù)部的出面也沒(méi)能阻止淘寶內(nèi)戰(zhàn)的繼續(xù)，淘寶商城的糾紛將會(huì)以什么樣的方式收?qǐng)觯袊?guó)之聲將持續(xù)關(guān)注。(記者李楊）
