聲明中稱愿為消費(fèi)者提供鑒定服務(wù)；網(wǎng)站客服表示“資質(zhì)絕對(duì)沒有問題”
■ “團(tuán)購天梭(微博)表 疑為冒牌貨”追蹤
本報(bào)訊 (記者劉洋)針對(duì)備受關(guān)注的高朋團(tuán)購網(wǎng)被指銷售假天梭表的事件，昨天，天梭表中國大陸的唯一進(jìn)口商和總經(jīng)銷商瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司(簡稱瑞表公司)發(fā)表聲明表示，消費(fèi)者從高朋網(wǎng)(微博)購買的天梭手表為假貨，公司已就此事向公安部門報(bào)案。
日前，有消費(fèi)者反映，從高朋團(tuán)購網(wǎng)買的天梭表是假貨，并聯(lián)合購買此表的上百名網(wǎng)友一同維權(quán)。隨后，高朋網(wǎng)先是否認(rèn)了所售天梭表為假貨，后又回應(yīng)稱將積極為消費(fèi)者進(jìn)行退貨處理(本報(bào)11月3日?qǐng)?bào)道)。
天梭表經(jīng)銷商已報(bào)警
昨日，瑞表公司發(fā)表聲明稱，消費(fèi)者從高朋網(wǎng)購買到的天梭手表，經(jīng)鑒定均為假貨。公司愿意協(xié)助其他在高朋網(wǎng)購買到天梭手表的消費(fèi)者，對(duì)所購手表進(jìn)行真?zhèn)舞b定。有此需求的消費(fèi)者，可聯(lián)系tissot@sh.cn.swatchgroup.com郵箱，并在郵件標(biāo)題中注明“高朋網(wǎng)手表鑒定”。
瑞表公司同時(shí)表示，針對(duì)此次嚴(yán)重侵犯天梭注冊(cè)商標(biāo)權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件，已向公安部門報(bào)案。
訂購者被強(qiáng)制退費(fèi)
“沒到貨的都被強(qiáng)制退款了。”昨天，曾通過高朋網(wǎng)購買天梭表的網(wǎng)友們紛紛反映，他們收到了高朋網(wǎng)的電話和短信，以該表包裝和保修卡不是很完整為由，要給客戶退貨。網(wǎng)友和高朋網(wǎng)客服人員的通話錄音顯示，客服人員仍稱其所團(tuán)購的天梭表“資質(zhì)絕對(duì)沒有問題”，此次退貨是為“把客戶損失降到最低”。
高朋網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人表示，尚未接到天梭表的任何反饋。“對(duì)于這件事情(被指售假)我們正在調(diào)查，肯定會(huì)給大家一個(gè)說法”。
