前段時間,南京下關的袁老漢因心臟問題住進了下關一家醫院,醫院建議袁老漢立即進行心臟手術。袁家人選擇了給心臟血管放支架的手術,可是在醫生進行手術的時候,卻將一截用來導入血管支架的金屬絲卡在了支架上。手術后主刀醫生如實告之家屬,并表示會給患者一個“交待”。不料昨天上午,當袁家人和醫院處理醫患糾紛的工作人員約好進行協商時卻遭遇“爽約”,還與醫院工作人員發生了爭執。
袁老雖然氣色不錯但是心臟里留個東西始終覺得不太舒服。 裴睿 攝
患者家屬被醫院放“鴿子”
昨天上午9點多鐘,下關一家醫院的辦公樓里傳出了激烈的爭吵聲,幾名男女和醫院的保安扭打在一起。沖突的一方是在這家醫院住院的患者家屬,他們是在前一天與醫院醫務處處理醫患糾紛的朱主任約好在一起談談,不料卻遭遇了“放鴿子”;颊呒覍俦硎,自己家老人在醫院動了手術,不料手術之后,醫生竟然在老人的心臟血管里留下了一根金屬絲。雖然老人目前看起來能吃能喝,但是老是覺得頭疼,況且心臟里面留個東西這畢竟也不是小事,于是家屬一再地和醫院進行溝通,不料定好了協商時間卻被放“鴿子”,實在太生氣,這才和醫院的工作人員發生了爭吵。
心臟血管支架被導絲卡住
患者家屬袁先生指著自己衣服上的腳印告訴記者,在醫院心內科住院的是他今年70歲的老父親,在今年4月13日凌晨的時候,父親突然覺得氣短胸悶,隨后家人趕緊將老人送到了醫院救治,經過檢查,醫生發現老人的心臟有問題,需要手術。在23日晚上,醫生打電話給袁先生表示第二天要給老爺子動手術,等第二天早晨袁家人趕到醫院時,袁老爺子已經被送進手術室了。手術一直做了7個小時才結束,在手術室外等得焦急萬分的家屬原本以為手術結束了,卻不料醫生表示手術過程中出了點小狀況。主刀的醫師說在手術過程中有一截金屬導絲卡在了血管支架上,之所以出現這樣的情況是因為病人的心臟血管太硬,在用金屬導絲安裝好支架后,取出導絲的過程中卡在了支架上,有一截就留在了支架上。醫生說沒有多大關系,但袁家人無法接受。
于是,袁家人又帶著老爺子去了其他幾家大醫院請教專家,專家們都表示,這一情況是很罕見的重大手術并發癥,建議立即把導絲取出來,否則容易形成血栓。如果脫落在血管里流動的話會更危險。袁先生將了解到的專家的處理建議告訴給了主治醫生,不料醫院卻一直沒有給出一個明確且讓家屬信服的說法。他們這才多次和醫院醫務部門聯系,聯系好了卻又遭遇“爽約”。
醫院表示會妥善處理
昨天下午,記者來到了醫院采訪院方,醫院一位負責人表示,對于醫院保安打人的事情,他們只能說很遺憾,但是醫院的保安肯定是不會先動手的,這個事情可以由公安機關來處理。對于醫院患者手術的事情,醫院也找來了進行手術的主刀醫生了解情況,該院心內科的一位主任表示,患者由于長年糖尿病,導致血管鈣化,血管壁很硬,放支架非常困難。根據患者住院后的檢查,在患者心臟上有三根血管都出了毛病,當天的手術用時7個小時才把其中一根血管疏通,因為手術存在很多不可預測的風險,導絲發生斷裂也屬意外情況。發生這一事情之后,醫院方面及時地告之患者家屬,根據病人術后的恢復來看,問題應該不大,但是本著負責任的態度,醫院建議患者其余有問題的血管都不要再做支架,改為搭橋手術,這樣在進行第二次手術時,一并把那截導絲取出。醫院方面同時還表示,對于患者家屬的心情他們可以理解,也一定會妥善處理好此事,但是如果患者家屬對醫院的處理方案有異議,他們建議家屬可以通過法律途徑來解決此事。記者隨后也從袁老的女兒那里了解到,他們不再信任這家醫院的說法,下一步會將父親轉院到醫療條件更好的醫院救治,同時也會通過法律來維護自己的權利。
本報記者 裴睿(報料人:蔡先生)