可信賴的企業才是高素質企業

　　北京大學生產與質量研究中心副主任、克勞士比中國學院院長楊鋼先生從專業的角度，把高素質企業解讀為——“可信賴的企業”：員工信賴、消費者信賴、市場信賴、社會信賴、政府信賴。

　　尋找可信賴的高素質企業，就是尋找一種向上的力量。我們希望解讀“可信賴”的企業并與讀者分享其精華所在，同時探討適合、促進企業向“高素質”轉變的機制、環境和土壤。

　　今年是3·15的第25個年頭了。

　　習慣上，這是消費者理直氣壯維權的日子，也是企業忐忑不安的時刻。

　　25年打假維權，許多企業在這個時候被亮相、被曝光，包括一些很有影響力的企業。

　　許多企業“倒下了”，更多的企業“警醒了”。

　　不破不立，而“破”的最終目的是為“立”：我們已經曝光過很多負面形象的企業，我們也應當同時建立越來越多的正面企業的形象。

　　有棄有揚。在當今社會充滿對負面形象企業的悲觀聲中，借此時機，也應當充分展示正面和希望的聲音。

　　這就是我們要尋找和探討什么才是高素質企業的目的。