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用高附加值產品超越同質化競爭

2012-11-07    中國質量萬里行    文/朱玉    點擊:

        王力門業有限公司董事長王躍斌的價格觀與價值觀

  消費者越來越成熟,消費心理正在發生變化,人們的關注點開始從傳統的物美價廉不斷向產品的整體價值轉移。在這種趨勢下,企業應從當前的危機意識中把握更多“機”會,盡快實現從價格銷售到價值銷售的轉變,這將是企業轉型及可持續發展的正確選擇。

用高附加值產品超越同質化競爭

  不久前與浙江王力門業有限公司董事長王躍斌交談中,聽他說到這樣一句話:投機的企業才搞降價。我們絕不做比市場價格低的產品。這種觀點很值得探究。

  位于浙江省永康市的王力集團,是中國門業實力和水平的代表——它是參與制訂中國門業標準的重要成員。在王躍斌遞過來的名片上,最上方印有三個標志:中國名牌產品、中國馳名商標、高新技術產業。在國內市場同業競爭異常激烈的狀況下,他說王力的產品供不應求。這可是個不多見的例子。目前門業市場上就有“南有王力,北有盼盼”的說法。當問他“你的企業有什么競爭力呢”?他說,我的產品質量好,賣得比別人貴。這是一種什么理念什么思路呢?

  房地產的興旺,帶動了許多相關產業,“門業”便是其中之一,其中也包括相關的安全門安全鎖業的發展。

  1996年,王躍斌和他和兩個兄弟借了5萬元,進入門鎖行業開始了艱難的創業。在激烈的同行業競爭實踐中,他們逐漸發現了兩條規律:一是在同行業中投機者多,其中就包括大量的相互模仿,一個新產品出現后,大家都一哄而上,結果這個市場很快就形成惡性競爭,利潤越來越少,最后是誰也做不好;二是中國的消費者“不眼瞎”,越來越精明,越來越相信“便宜沒好貨”。順著這條思路,他們就專做比別人貴一些的門類和鎖類產品。當然,貴要貴得有道理,其中一個根本就是產品質量比別人好,不僅要做到讓客戶滿意,甚至還要讓客戶“感動”。這位董事長說,要讓客戶感動的觀念,來自于他們多年積累沉淀,他說,做企業就要實實在在,靠欺騙和投機,是不能長遠的,用他的話說,就是“愚者以為能騙人,而智者知道那是害自己”。

  在交談中我們發現,這位常年在市場一線的王董事長,時不進就冒出些很富有“哲理”的話,比如一個人或一個企業,“偶然得到的,也會在偶然中失去”,“誠實才會帶來運氣,要相信因果”,等等,充滿了對中國文化樸素認知及對中國特色市場經濟的獨特體驗和心得。

  他說,現在的消費者很成熟且會算帳:買了一套便宜的“山寨”門鎖,時間一長就出現各種毛病,修理費也要花不少;而王力的產品盡管相對貴一些,但在質量、功能上更勝一籌,用得時間長,心里踏實。無形中,質量好的產品就有了口碑和品牌。

  認準了這條路,王力的產品越來越得到了市場的認可,經過十幾年的奮斗,一直做到了今天同行業的前茅。與此同時,他們的門鎖質量和技術含量,也受到了包括西門子等國際知名企業的強烈關注:在上海舉辦的一次門鎖安全和使用功能的技術較量中,價格高于他們很多的一些國際品牌,均已敗北。他們有一款安全鎖,其防盜時間(即非正常手段打開的時間),比實際標準要求提高了100多倍,結果就把法國的一款2000多元的高檔鎖擋在了國門之外。有了這種自信和底氣,王力集團就堅定地把客戶定位,瞄向了理性的消費者層面,這些消費者看重價格,但更看重產品的質量和多重價值。

  說王力集團的產品過硬,不如說這個企業的經營理念更領先,這就是,不能一味拚價格,而是要拚價值。

  中國企業和產品的同質化現象近些年來越來越嚴重,什么原因?那就是投機心理,都希望投入少見效快。有人總結猶太人與中國人的生意經:一個猶太人在路邊開了一個加油站,接下來旁邊就會出現一個食品店,一個汽車修理店或者別的什么相關店;而一個中國人在一個地方開了一個加油站,接下來旁邊就會出現第二加油站、第三個加油站。

  雖然說得絕對,但也顯現出了不同特點。而王力集團卻從同質化的競爭中跳躍出來,從產品質量和產品的整體價值入手,找到了一條自己的發展之路。

  中國市場上的價格戰打了多年,并且從國內一直打到了全世界,其結果是讓中國制造從“物美價廉”一路下來背上了“價廉質劣”的名聲。有報道說,甚至一些小國家,當地經銷商也是把中國制造的牌子拿下來貼上本土的名字。也就是說,很多中國消費品從貼名牌,淪落成了貼“外牌”——只要不是中國牌子就行。這離我們提倡的建立民族品牌的理想又后退了一步。有點志氣的中國企業心里都不服氣,同時也很難過和無奈。好在很多象王力集團這樣的企業,并沒有喪失自信和自尊,并正在不斷地探求更加自強的出路。

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