談及喬遷之喜，想必每個人都期望能夠平安順利地搬入新居。而如今全國各地很多無營運資質的黑搬家公司假冒正規搬場公司招攬業務，他們往往打著“全市最低”的幌子忽悠消費者，宣稱自己費用低、服務優，但在搬場途中卻百般刁難要求加付搬場費，或渾水摸魚順手牽羊，讓搬家這件快樂的事情蒙上了陰影。

　　搬家遭遇臨時加價

       家住北京的李女士為了孩子上學，要從朝陽區搬到石景山區。新房在簡單裝修完畢后，她就開始張羅搬家公司的事情。

　　在網上搜索搬家公司的電話后，李女士給七八家公司打電話詢問了價格，公司報價在350～500元不等。在多方考慮下，李女士以400元的價格最終確定了一家名叫“利康”的搬家公司。

　　本來以為花中等的價錢找了一家的正規的搬家公司，然而搬家當天，卻來了一輛沒有公司名稱、沒有營運標識的小型廂式貨車，與此同時搬家的工人也沒有統一的著裝。然而為了能夠順利搬家，李女士還是全家總動員，親戚好友齊上陣幫忙搬東西。就在近半的家什被搬到樓下后，李女士被搬家的工人告知先前所談的400元費用太低，要加錢，否則他們就要放下東西走人了。

　　由于搬家時間在一周前就已經確定，在一番討價還價后，李女士妥協給對方加了100元，最終以500元成交。“搬完家還有好多后續工作，環環相扣，時間上耽誤不起，就當花100元買個教訓吧。”事后，李女士無奈地說。

　　記者調查發現，搬家時臨時加價似乎已經成了搬家行業的一項潛規則。

　　優惠券中藏陷阱

       除搬家臨時加價外，不少黑搬家公司以“優惠券”為誘餌，吸引消費者上當牟利。

　　家住上海的徐女士前陣喬遷之喜，要搬遷到浦東兒子家附近。搬家前，徐女士看到樓道里貼著不少搬家廣告，其中一張寫著“480元搬家，誠信服務”的廣告，并宣稱自己是滬上知名的搬家公司。巧的是，徐女士家中信箱里有一張這家搬場公司的“100元優惠券”，于是她便預約了這家公司，談妥費用為380元。比其他公司便宜好幾百元，徐女士自認撿到了大便宜。

　　到了搬家當天，卻來了一輛“三無”的橘紅色貨車，同時搬家工人的著裝也極不規范。這時，徐女士心里“咯噔”一下。但是為了搬家順順利利，徐女士還是遞煙送茶，做好后勤保障工作。

　　等東西全部搬下樓還沒上車，領頭的搬場工人說要談談價格，徐女士以為費用380元之前已經談妥，于是遞過“優惠券”。只見，領頭工人瞄了一眼說，“380元就想搬家？價格太低了，沒法做！優惠券你留著下次用吧，我們不用這個！”徐女士滿臉冤枉道：“之前和你們公司都說好的。”領頭工人冷笑道：“說好的只是入門費，你的東西多，路程又遠，還沒電梯，全靠工人搬。人工費、搬運費、樓層費、路程費加起來至少1500元，看您年紀大，我們還是照顧您，收您1200元！”徐女士當時非常生氣，但請神容易送神難，看著那么多東西搬了一半，為了圖個圓滿，最后不得不妥協。一番拉鋸戰后，同意支付1000元。

　　但更讓徐女士氣惱的是，新居新地板被拉成“大花臉”，沙發木扶手掉了漆。寫字桌抽屜里的紀念幣也沒有了，這是她們好多年積累的收藏型錢幣。怪不得工人們一搬好，錢一拿，一刻都不肯逗留，一溜煙就開車走了。

　　喜慶事變成郁悶事，徐女士實在氣不過，就去消費者保護協會投訴，這時才知道，這家公司是連工商注冊都沒有的“馬路游擊隊”。徐女士好懊惱當時貪圖便宜，聽信了樓道的小廣告，賠了夫人又折兵。正規搬家公司價格也就是800元，而且營運標識明確，制服統一，訓練有素，省心不少。所以，徐女士以她自己的親身經歷去提醒其他朋友要選擇明碼標價的正規搬家公司，謹慎防范不合常理的“低價搬家”，以免落入消費陷阱。

　　搬家不成反被騷擾

     “搬家過程惡意加價不說，之后還屢次打電話、發短信騷擾我。”近日，河北消費者馮女士向本刊投訴，反映其3個月來受到的騷擾。在又一次被騷擾后，馮女士只得選擇報警，由警方對此進行處理。

　　今年6月份，馮女士因柜臺需要撤出，便開始留意搬家公司廣告。一天下午，她在自家信箱里看到一張搬家公司小廣告，上面印著的低廉價格吸引了馮女士。據馮女士介紹，她要搬的除了部分貨架，多數都是小物件，此外，她要搬的距離前后不超過1公里。馮女士立即與對方聯系，訂了一輛中型車，并約定了200元的搬家費用。

　　第二天上午，搬家公司的工人如約前來,這些工人剛把幾個貨架運到樓下，便開始磨蹭。一問才得知這些人想要加錢并獅子大開口，提出要加價250元，這令馮女士根本無法接受。最終馮女士只能再將貨架搬回樓上，重新找了家搬家公司。

　　然而，令馮女士意外的麻煩還在后頭。幾天后，她手機上突然收到一條陌生人的短信，責罵她不給自己做搬家的生意。此后，她又連續收到這個號碼發來的短信和電話，全部都是辱罵的話語。

　　“對方變本加厲，持續3個月了還不肯停止。”9月6日，當馮女士再次接到對方打來的騷擾電話后，終于忍無可忍選擇了報警。

　　謹防搬家公司的三大陷阱

        由于對這些機構無法實施有效的監督管理，致使偷盜事主財務、損壞事主物品、強行高收費等問題不斷出現，損害了消費者的利益。

　　在這里，中國質量萬里行提醒廣大消費者在搬家時一定要選擇正規的搬家公司服務機構。

　　第一，注意搬家公司是否有正式辦公地點。可能的話，最好到其辦公地點查看其經營許可證，特別是其經營項目上必須具備“搬家運輸服務”這一項，否則就是非法從事搬家運輸服務的“冒牌”公司。

　　第二，一定要簽訂相關服務合同，以便有法可依。按照國家相關規定，為了保障搬遷方和承托方的合法權益，搬家公司運輸單位與客戶之間應簽訂具有法律效力的服務合同，并且要仔細觀察其合同是否規范。

　　其中主要內容至少應包括甲乙雙方約定的時間、地點、需用的車型、甲乙雙方約定的搬家方式、甲乙雙方約定的服務價格、甲方提出的服務項目和要求、乙方做出的有關服務承諾、貴重易損物品在搬運過程中雙方的責任界定、甲方要求索賠事項的依據、乙方完成搬家運輸服務工作的交付時間、甲乙雙方共同約定的其他服務項目等。

　　第三，貴重易損物品及錢財要提前打包封箱，妥善保管好。在搬家過程前，應盡量提早將物品分門別類地裝箱打包，并在箱子上寫好編號，以便搬運裝卸時查收，以免忙亂中丟失東西。對于貴重易損物品，應該在封箱前由雙方共同查看后再進行封箱，若條件許可，最好進行實物拍照，運輸到達目的地后再共同打開檢視，以免出現物品破損難以說清責任的糾紛問題。