又是一年兒童節。
“六一”是小朋友們期盼已久的日子,也是被不少家長當作是疼愛孩子、溝通感情的最佳時期。
很多父母都“不惜血本”地選擇在“六一”前后為自己的天使寶貝們購買一些他們喜歡的東西,陪他們做一些想做的事情。
于是乎,每年的這一時期,也成了商家攫取利益的黃金時期,他們紛紛打起“兒童”牌,利用孩子們的興趣愛好施展各種銷售手段。
然而面對形形色色的兒童用品,作為父母,必須要擦亮眼睛,警惕發生在天使身上衣、食、住、用等方面的商業陷阱。
兒童服裝:衣服質地別忽視
每年“六一”,恰逢春夏換季之時,一大批“新款式”、“新質地”的兒童服飾應運而生,吸引了不少家長的眼球。
然而,記者在查閱了近一年來關于童裝方面的投訴后發現,目前兒童服裝主要存在3大陷阱:
一是材質上的陷阱。愛美之心,人皆有之。面對自己的孩子,所有的父母都希望能把他們打扮得漂漂亮亮,這也使得一些家長在購買兒童服裝時,過分注重款式,而忽略了衣服的質地。
同樣的款式,由于選用不同的材質,其成本價格往往有天壤之別。對于童裝來說,健康的材質往往比新穎的款式更加重要,特別是孩子因為年齡因素,抵抗力低,而衣服又是貼身的東西,一旦材質上出現問題,將會對孩子的健康造成損害。
二是價格上的陷阱。節日來臨之際大打價格戰,標出各種各樣的降價、打折優惠一直都是商家慣用的手段。他們往往利用人們喜歡貪圖一些“小便宜”的消費心理,采取折扣出售的辦法,“忽悠”消費者“機不可失”。
在購買所謂促銷商品的過程中,消費者更多的是關注商品打折的“力度”,而忽視了商品自身質量的優劣。
三是連帶產品的陷阱。推出各種“親子套裝”、“買一送一”活動,是商家吸引消費者的又一手段。在這一過程中,他們往往把主要推銷的產品做得保質保量,而把一些附帶品做得簡單粗糙,再通過價格轉接的方式,從總價上獲取更高的利潤。
如在推出一些親子套裝時,孩子的衣服質量很好,而父母的衣服在穿著后往往出現起毛、縮水、褪色等問題,而很多家長對此也是睜一只眼閉一只眼,這種變相的連帶消費也會讓消費者在不自覺中上當受騙。
因此,家長在選購兒童服裝時,無論是從孩子健康,還是從維護自身利益考慮,都需要增強意識,注意以下幾點:
1.看標簽。產品標簽內容或字跡不清、有涂改現象的兒童服裝不要購買。另外,服裝標簽上都標示著A、B、C三個類別,A類紡織品在甲醛含量、PH值、色牢度級別等指標的要求上,比B類、C類紡織品嚴格,所以選B、C類兒童服裝要慎選,也不宜用B類、C類的紡織品(成人內衣、床單等)改制成小衣服、尿布等嬰幼兒用品給24個月以內的嬰幼兒使用;2.聞味道。有霉味、石油味、汽油味、煤油味、芳香烴氣味中的一種或幾種的童裝不要購買。同時,可用餐巾紙在服裝面料上摩擦一下,看看褪色是否明顯;3.學會貨比三家。給孩子買衣服要多比較、多選擇,避免掉入高價陷阱。此外,在購買衣服時,還要注意看衣服上的裝飾物。3歲以下兒童,有習慣性地把小物件送入口中的特點,衣服上的這些飾物,如不小心被他們放進嘴里,就有被噎住和窒息的潛在危險。因此有塑膠類、金屬類、木制品等過多裝飾物的兒童服裝謹慎購買。即使要購買,也要隨時檢查服裝上的扣子和裝飾物是否釘牢;4.存證據。消費者購買后要注意保管好購物發票、小票等購物憑證,為日后出現質量問題維護權益時使用。
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兒童家居:關注選材是否達標
隨著兒童節的臨近,越來越多的商品都被冠以“兒童專業”的品牌,特別是兒童因抵抗力較低,與其相關的家居產品的環保性更為人所重視。
現在,家長為了給小孩打造一個五彩繽紛的兒童專屬空間,常常在選擇家具時以外觀為主,從而忽視選材的環保。殊不知,這樣的選法,卻可能成為危害兒童健康的隱患。
那么,在選購兒童家居產品時,應當注重哪些方面呢?
1.色彩艷麗家具要查可分解芳香胺。《兒童家具通用技術標準》對家具表面涂層的銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒進行限量,相比成人家具標準增加4種。皮革和紡織面料中的游離甲醛必須30mg/kg(高于成人家具75mg/kg的標準),同時禁止使用可分解芳香胺(成人家具標準沒有要求),可分解芳香胺在工業上被用于染色,不僅價格便宜,而且染后不易褪色,但危害極大。此外,還對塑料中的鄰苯二甲酸酯限定在0.1%以內。
因此,家長在購買兒童家具時,應向商家索要檢測報告,看以上限量物質是否檢測合格。尤其是購買色彩艷麗的兒童家具,要重點查看是否含有可分解芳香胺。
2.封閉式家具必須有透氣功能。當兒童家具產品有不透氣密閉空間(如門或蓋與其他部件形成的空間),且封閉連續空間大于0.03m3,內部尺寸均大于等于150mm,應設單個開口面積為650mm2,距離至少150mm的兩個不受阻礙的通風開口,或設一個與兩個650mm2等效面積的通風開口,并且門不能裝有自動鎖定裝置,開啟力要小。
這可能是一部分家長在給孩子選購衣柜或邊柜時,容易忽略的問題。實際上,孩子貪玩好動的天性,決定了他們常常喜歡鉆入桌底、床底、衣柜、壁櫥等小空間玩耍,對兒童房間內的衣柜或者其他密閉類家具設計通風口,可以有效防止孩子誤入后發生窒息等悲痛慘劇。絕大部分即將淘汰的兒童家具對此方面的設計可能考慮欠缺,所以家長在下單前一定記得檢查一下,家具內部有否通風口,透氣性好不好,是不是稍稍用力,就能輕松開關柜門。
3.有危險突出物要添加保護罩。兒童家具產品不能存在危險銳利邊緣及尖端,離地面高度1600mm以下位置的可接觸外角,棱角及邊緣部位需經過倒圓或倒角處理,且倒圓半徑不小于10mm,或倒圓弧長不小于15mm。
如存在危險突出物,需添加保護帽或罩,加以保護。
家長在購買時,應仔細觀察打算購買的床、書桌、椅子以及其他小家具的邊角,1.6米以下位置,是否都經過了倒圓或倒角處理,或突出部分有無防護設計。如果沒有或只有部分防護,此類屬于即將被淘汰的兒童家具,同時存在日常生活中磕碰撞傷孩子的安全隱患,價格再低也需謹慎購買。
4.木制件甲醛釋放量須E1級以上。木制件的甲醛釋放量參照GB18580的要求。GB18580對室內裝飾裝修材料、人造板及其制品中甲醛釋放限量都有明確規定。各種人造板材的甲醛釋放量須達到E1級才能用于室內。需要注意的是,當前各項規定中的標準只是對家具材料的甲醛釋放量進行限定,并沒有對成品家具甲醛釋放總量進行限定,在現有的檢測條件下也難以實現。
所以,消費者購買時,用鼻子聞、查看檢測報告是直接判斷甲醛釋放量是否超標的主要方法。
在同個空間里,如果擺放的家具過多,也會產生甲醛的疊加效應,所以購買時,盡可能選擇甲醛釋放量較低的產品。
5.應標識產品適用年齡段。應在使用說明中明確標示產品適用年齡段,即“3歲~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”。不同的年齡段參照的力學性能試驗不同,只要包括“7歲及以上”年齡段的家具,在力學性能上要求更高。
孩子對世界充滿好奇,愛在床上摔打、跑跳,所以兒童家具要經得起孩子折騰。購買時,要仔細檢查家具及連接件,存在松動、變形、斷裂等穩定度差,或者沒有防拉脫裝置的兒童家具,不建議選擇。此外,購買兒童桌椅,最好具有能夠按照身高的變化進行調整的功能。
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兒童攝影:免費套餐是陷阱
為了記錄孩子成長的足跡,不少父母會選擇“六一”到攝影機構給寶貝拍照留念,以便更好地記錄童趣的瞬間。大大小小的攝影機構為了迎合人們的消費心理,也都紛紛在這段時間推出優惠活動來吸引消費。
記者了解到,目前兒童攝影主要存在6大“陷阱”。
陷阱一:先免費,后破費。商家以“免費拍攝”為噱頭,事后以服裝、洗印、制作、底片等收費,要求消費者付款。
陷阱二:口頭承諾不兌現。預訂拍攝套系時,商家口頭承諾給予打折優惠或多項贈品,但不在訂單里注明,事后以種種理由拒絕兌現。
陷阱三:相冊、照片縮水。部分商家利用消費者只看樣冊內容,忽略相冊頁數、照片張數、照片尺寸等細節。故意減少相冊頁數、照片張數、縮小照片尺寸。
陷阱四:加拍照片,越選越多。在拍攝的時候,商家額外加拍照片,到了選片入冊時,張張效果都不錯,越選越多,導致二次消費。
陷阱五:招牌兒童攝影師有名無實。商家宣傳中的“高級兒童攝兒童攝影:
免費套餐是陷阱影師”、“專業兒童攝影師”根本不存在或并不直接參與拍攝。
陷阱六、拍攝前商家消失。商家利用交費后需要預約才能拍攝的時間差,收取服務費后不動聲色的卷款而走。
為此,《中國質量萬里行》提醒準備為孩子在“六一”期間拍照留念的家長們注意以下問題:
一要理性看待優惠活動。不要輕信商家所謂的“免費拍照”、“限時特惠”等優惠“噱頭”;二要選擇正規商家。應選擇具備營業資質、信譽好、規模大的攝影機構;三要實地查看攝影場所。要注意查看攝影場所是否有消毒設施,服裝、玩具、室內物品是否消毒,服裝、玩具、室內物品是否整潔;四要簽訂書面合同。特別是付費標準、相冊和照片尺寸、數量、制作效果、底片歸屬、違約責任等要在合同里逐一寫明;五要二次消費須理性。對攝影機構為孩子多拍的照片,要根據自己的經濟能力加選。不要被工作人員的極力推薦所忽悠;六要保存好相關票據,以備日后維權之需。
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兒童食品:堅持安全第一
當前,形形色色的小吃食品對孩子的誘惑很大,而用來引誘孩子的方式主要有三:一是色彩的誘惑。不少兒童食品往往都有艷麗可人的色彩,對孩子的誘惑力極大,但這些色彩往往都是一些色素等有害添加劑點綴的結果,這些對人體有害的物質不僅僅增加了食品的光亮程度,也讓其味道更具誘惑力,成為吸引寶寶的一大撒手锏。
二是包裝的誘惑。不少兒童食品,都會隨機贈送制作簡單的小玩具,有些甚至還是成套的產品。
這一方面吸引了孩子的眼球,另一方面也“名正言順”地提升了產品的價格。孩子的好奇心也讓他們更專注于購買此類產品,而不管自己究竟愛不愛吃、想不想要。
三是網購的誘惑。如今,不少年輕家長開始發掘網絡資源購買進口兒童食品。“六一”節前夕,網上的兒童食品銷量已出現了小井噴。以網上熱銷的國外某品牌奶粉為例,淘寶上出售此產品的2000余家賣家幾乎都標明“正品代購”
等字眼,不少店鋪銷量火爆。但所謂的“正品代購”可信嗎?當前,國家海關對郵寄、個人攜帶等渠道入關的商品數量都由非常嚴格的限定。業內人士也分析,這些嬰兒食品極有可能是通過旅行團的團員背回,或者集裝箱運至香港再讓當地“水客”帶進來等走私渠道而來。但這些渠道量極為有限,應該不足以支撐淘寶上如此龐大的銷量。因此,網購的產品往往難以得到全面的質量保證。
那么,家長應如何選購安全的兒童食品呢?
首先,看食品包裝上有無“QS”標記。所有的食品生產企業必須經過強制性的檢驗,合格且在最小銷售單元的食品包裝上標注食品生產許可證編號,并加印食品質量安全市場準入標志(QS標志)后才能出廠銷售。沒有食品質量安全市場準入標志的,家長千萬不要購買。
其次,看食品包裝上有無標注“生產日期”和“保質期”,應盡量購買近期生產的食品。對于無標注“生產日期”和“保質期”的食品,以及“生產日期”和“保質期”標注模糊不清的食品,家長們盡量不要給孩子購買,以免購買到無食品安全保證的產品,給孩子的身體健康帶來損害。
第三,看食品包裝上標注的配料表,了解清楚產品的主要成分和食品添加劑的使用情況,防止購買到不適合孩子需要的食品。
第四,看食品包裝袋是否完好無損。兒童愛吃的薯片等零食,食品安全袋一般要充入氮氣,如果發現漏氣,則不宜購買,因為漏氣的包裝袋內的食品,不能保證標注保質期的時效。
最后,家長應以身作則做消費教育。作為家長,不可因為溺愛孩子而盲目地跟風消費。雖然如今家長給予孩子自主選擇商品的自由度越來越大,但也不能忘記培養孩子節儉的品格,既不刻意壓制,也不過度消費,引導孩子樹立起良好理性的消費心態,從而更有利于孩子身心健康的發展。
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兒童用品:操心細節之處
兒童節期間,各類孩子們專用物品紛紛上市,家長們也往往會不惜重金購買寶貝心儀的東西作為節日禮物。
然而,面對琳瑯滿目的兒童用品,家長們不能僅僅用孩子的喜好作為購買標準,要學會精挑細選、精打細算。
兒童玩具:慎買標識不全商品。據了解,國家認監委自2011年1月1日起實施新的3C認證(強制性產品認證制度)規則,要求玩具產品要有明顯的3C認證標志。在購買兒童玩具時,家長應特別注意產品的3C認證標識,并可根據產品上的信息,登錄國家認監委的3C認證查詢系統,辨明真偽。同時,消費者應盡量到大型超市、賣場等正規場所購買玩具,以確保產品的質量安全。
文具用品:警惕過艷過香的產品。除了兒童玩具,文具用品也存在不少質量問題。為吸引學生的注意,部分廠家往往會在產品上涂上一層色彩繽紛的漆,或者添加香料制成有特殊香味的文具。根據檢測,香味文具中含有的人工合成香料往往含有甲醛成分、苯有機溶劑等有毒物質,特別是一些蠟筆、水彩筆、涂改液等聞起來比較刺鼻的文具。當孩子使用這些文具時,揮發出來的有機溶劑易被吸入體內,可能會出現頭暈目眩、倦怠乏力、食欲不振、惡心嘔吐等癥狀,甚至引發血液病,嚴重者還會影響肝、腎功能。為了孩子的健康,家長應警惕選擇過艷過香的文具用品。
此外,家長也應對孩子一些不良習慣及時糾正,一些兒童在使用文具時,有啃咬的壞習慣,此時隱藏在文具中的有毒有害物質,很容易通過孩子的這些行為進入體內,對機體產生慢性鉛損害,并出現貧血、腹瀉等疾病。
生活用品:兒童蚊香、抗菌皂、防曬油等也含毒。在我國蚊香屬于農藥管理范疇,其主要驅蚊成分菊酯屬低毒或微毒品,而目前國家并沒有專門針對“兒童蚊香”
制定具體的標準。所謂兒童專用的蚊香,不過是廠家打出的噱頭,年齡小的孩子最好少使用蚊香,減少蚊香加熱時間和使用次數。
抗菌皂因含有少量的有毒物質,所以才能抗菌。而這些有毒物質對人體也是有害的,特別是對神經系統正在發育的兒童而言。因此,要避免一切宣稱“抗菌”的產品,最好使用自然香皂,讓孩子的免疫系統發揮作用,殺死一般細菌。
許多防曬油中的遮光劑能導致皮膚癌,因為它們含有多種有毒物質。更嚴重的是,遮光劑阻擋了紫外線,使兒童的皮膚不能正常制造維生素D,影響骨骼生長。