中關村似乎準備將“惡行”進行到底了，雖然一再的被媒體曝光，但是作惡的步伐卻一直沒停過，近日又有消費者遭遇強買強賣的事件。

　　低價換購蘋果手機是陷阱 威脅顧客“不交錢就出不去”

　　北京的邱先生，在58同城上看到中關村的一家公司可以低價換購蘋果手機。邱先生本身有一臺iPhone 4s，然后跟他們在網上進行了溝通，得知加600塊錢就能換一個5s，邱先生覺得不錯，就去了。銷售人員拿出一臺5S給他看，邱先生覺得沒有問題，就把錢交了。

　　隨后邱先生發現插上手機卡沒有信號，客服說需要解網。邱先生就答應沒問題，就解網吧。解完網之后客服又說這個是合約機，得再補交1萬塊錢的話費。價格太高，邱先生覺得無法接受，說手機不要了。客服說手機不要也行，但是要再交200元的差價費，也就是一共800元的解網費。如此無禮的要求邱先生當然是不認可的，結果從外面進來10幾個人，聲稱是東北的，并且開始推搡謾罵，并且表示錢不交就別想出去

　　遭到威脅恐嚇，邱先生想到了息事寧人、以求自保。實際上在邱先生遭到恐嚇的同時，也有其他客戶因為不交這個錢跟他們發生肢體沖突的。這些人手拿長的鋼板尺，氣勢洶洶的表示：要不然你就交800元錢把你原來的手機拿走(相當于白送800元)，要不就再加100元錢，給一部三星note2;權衡之下，邱先生同意再加100元拿走note2。邱先生想，這樣總比交了錢什么也拿不到強。可是，回家之后，邱先生才發現，自己拿一部正品的蘋果手機外加700元換來的手機竟然是一部山寨機。

　　既然是山寨機，自然是沒有發票的。而事實上，即便是被恐嚇，邱先生還是沒忘記索要商品發票，不過對方客服倒是直截了當：沒有發票，有也是假的。對于沒有發票手機出問題的擔憂，也完全不在客服考慮的范圍，直接表示：有問題就自己想辦法。

　　這種強買強賣的做法讓邱先生異常惱火，可也沒有更好的辦法。在他看來，這些人彼此之間配合默契、分工合理，只要落單的，基本上就是狼入虎口。此外，邱先生也懷疑屋里裝有信號屏蔽器，因為手機完全沒信號，想報警都難。邱先生也曾據理力爭，要求投訴報警，可是這家公司的員工直接表示：“在中關村地區所有的公檢法拿他們無可奈何，他說在中關村，他們就是法。”

　　類似于邱先生同樣遭遇的很多，在百度貼吧上甚至有專門的版塊，受害者們多在此分享被騙經歷。

　　先交錢后換貨 問題手機可換不可退

　　在北京上學的楊小姐，國慶期間在中關村購買手機，也遭遇了消費陷阱。

　　在中關村鼎好的一家店鋪里，客服向楊小姐推薦了一款所謂正常版的手機，楊小姐確認不錯之后刷卡交了錢，誰知道交錢之后客服又表示正常版的要刷機，意思是讓楊小姐再換一個手機。楊小姐覺得不靠譜，提出退款，客服則表示現在退不了，要退的話必須先回去等一個星期，楊小姐無奈，只好答應換手機。客服拿出一臺索尼Z2(當時跟楊小姐說是Z3)，依舊是4999元。

　　回去之后楊小姐發現手機充電竟然會漏電。楊小姐再找回去的時候人家依舊只是答應可以換手機(此時表示換的是Z2，不是Z3)，而不能退款。

　　律師：遇到強買強賣 消費者可向工商舉報或報警

　　北京潮陽律師事務所律師綦曉芳指出，消費者享有自主選擇商品或服務的權利，在本案中商家涉及強買強賣，這是法律所禁止的行為。消費者如果遇到強買強賣行為，可以向當地的工商行政部門進行舉報，由工商行政部門對他們進行處罰。如果商家當場以暴力威脅或者已經使用暴力，消費者應當向公安機關報警，構成治安案件的以《治安管理處罰法》予以處罰。《治安管理處罰法》對于強買強賣商品可以進行罰款或者拘留，如果情節嚴重，構成了刑法當中的強迫交易罪，根據我國刑法的有關規定，犯強迫交易罪的要處以三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金。如果消費者在購買商品的過程中遇到了商家的強買強賣，可以采取以上措施進行維權。

　　中關村是一個文化人出沒的地方，北大、清華，中國最著名的大學，搜狐、百度，中國最有名的高科技公司都位于其中。可是和這些光鮮并行的是威脅到人身安全的強買強賣，怎么會出現這樣的局面?

　　業內專家認為，這個問題的根源在于產業形態的更迭，這是一種產業形態更迭帶來的必然結果。以互聯網為背景的電子商務的崛起，對于中關村這種傳統的以集市形態賣電腦和電子產品的零售模式構成了巨大的沖擊，導致現在中關村地區的這幾個市場，如海龍、鼎好包括E世界出現了大量的商鋪空置，剩下商鋪競爭也非常激烈。在這種情況下，一些商鋪采取了比較惡劣的經營方式。從外部來說，這是一個產業疊加和產業遞進的結果。從內部來說，也和這些地區缺乏市場監管，包括本身這些從業人員沒有辦法適應新的業態有關。專家認為，中關村的這些市場必須進行一個徹底的轉型，才能找到新的生路。

　　綦曉芳表示，大多數消費者可能對電子產品還不是特別了解，建議這樣的消費者最好到正規的商場買電子產品，因為正規的商場起碼會有一個銷售憑據，比如發票等，而中關村好多電子賣場是不給開發票的，如果產品出現問題，消費者維權就會存在很大的困難。普通的消費者最好還是到正規的商場去買電子產品，同時要記得索取相應的發票及收據，這有助于保護自己的權益。

　　中關村需順應產業發展潮流 謀求轉型

　　電子產品賣場充斥假冒劣質電子產品，這不是中關村單個的問題，而是所有電子產品零售市場共同面對的問題。之所以出現假冒偽劣，包括存在一些強買強賣的惡性事件，和最新潮一些產品并存的現象，這說明這些市場目前正處在一個轉型的尷尬過程中。

　　中關村作為一個科技產品集散地，它的品牌效應還在，現在中關村應該抓住最后的機會，抓緊轉型，比如說轉型到做一些電子產品的服務，把賣產品變成服務型的市場。或者把這種小攤小販柜臺式的零售方式變成旗艦店，包括體驗店，這樣才可能找到新的生機。作為一個曾經響亮的品牌，實際上中關村的品牌價值是很高的，現在確實應該到了中關村這幾個市場進行大力轉型的時候，要順應時代的潮流，順應產業發展的潮流，謀求轉型。