■天馬服飾網(wǎng)店的產(chǎn)品,產(chǎn)品均打上“保健”字號。來自網(wǎng)店截圖
新快報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)涉嫌存在資料造假和夸大宣傳等問題
“穿上這款衣服能治病”、“衣服含有甲殼素可以養(yǎng)生保健”……近日,多名消費者向新快報反映,天馬服飾一款普通的秋衣秋褲宣稱是甲殼素內(nèi)衣,能打通人體微循環(huán),能治療痛風(fēng)、乳腺癌晚期、脂肪瘤等多達414種慢性疾病和33種腫瘤疾病。
新快報記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),天馬服飾涉嫌虛假宣傳、資料造假等問題,受害者涉及廣東、山東、山西、湖北等多個省份。
投訴 一整套衣服七八千元 穿了幾個月身體未見好轉(zhuǎn)
新快報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),天馬服飾的生產(chǎn)商為湖北省漢川市天馬服飾有限公司(下稱天馬公司),其網(wǎng)店為“中國天馬保健服飾”,“鄂川天馬”服飾是主打產(chǎn)品。
“我媽媽很相信這個,說他們家的衣服什么病都能治。”市民張先生投訴稱,天馬服飾宣傳不同衣物治療對應(yīng)人體不同部位的病,如頭套治頭痛,秋衣秋褲治內(nèi)臟排毒素、襪子祛寒氣等。在天馬服飾不間斷地宣傳下,“從頭到腳”的衣物他媽媽買了一整套,合計花了七八千元。“現(xiàn)在還穿著天馬服飾的保健秋褲。”
張先生告訴記者,在收到衣服后才明白被騙了,摸起來跟普通布料差不多,反而做工很差,“特點在于衣服鑲有一些凸起的珠子。”天馬公司工作人員表示,那個就是甲殼素,有大有小,凸起的面積越大治療效果越好。
穿了幾個月后,張母的身體未見好轉(zhuǎn)。
記者從天馬公司官網(wǎng)得知,一款甲殼素保健秋衣秋褲正是張先生的媽媽所購買的,標價898元,宣稱以“藥物點”的方法,可以適用于人體各關(guān)節(jié)處,可以預(yù)防關(guān)節(jié)炎、高血壓,甚至癌癥等。
除此之外,天馬服飾還有保健口罩、保健帽、紅外線超強珠等產(chǎn)品,價格從數(shù)十到數(shù)百不等。佛山的黃女士告訴記者,家里老人同樣穿著這樣的衣服,當時在菜市場外的臨時攤位宣傳衣服有治病、養(yǎng)生功能,于是老人深信不疑買回來穿了幾個月。
據(jù)了解,購買了這些產(chǎn)品的人群主要是老人群體。“他們會安排人員假裝是患者,穿上天馬的衣服后病被治好了,然后幫忙推薦的。”張先生告訴記者,除了線下的店鋪銷售之外,天馬公司還有網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道,通過微信群來宣傳,每天頻繁推送“治療”的案例。
調(diào)查 微信群每天有人說病好了 有律師認為涉嫌虛假宣傳
記者加入天馬公司交流群,留意到群里時常有人加入,咨詢療效。天馬公司工作人員則分享“患者講述被治愈”的視頻,宣稱產(chǎn)品是采用新的衣療,是繼藥療、食療之后的病理新療法,群里所分享的案例均以老人為例,涉及的病也是老人常見的病。
記者留意到天馬公司的“套路”很多,為了讓老年人更加相信,常常邀請老年人到專賣店召開宣講會或者舉行演講,通過虛假的案例說服老年人,讓其認為“衣療效果好”。隨后再將現(xiàn)場視頻傳到微信群,群里每天都會發(fā)成功治愈的案例。記者了解到,康復(fù)案例花樣百出,能治百病,其中一個如下:“高玉平”2016年4月10日開始穿用天馬全套產(chǎn)品,加配超強珠,40天后卵巢囊腫消失。媽媽患有心臟病、腿疼,爸爸患有痛風(fēng)、頸椎病,使用產(chǎn)品后至今一年多了都沒有再犯過。
針對其主打的“甲殼素”,多份文獻顯示甲殼素的確有抑菌功效,但記者從多名醫(yī)生了解到,甲殼素學(xué)名為幾丁聚糖,可以用于保健品,提升人體免疫力。“但是說幾丁聚糖通過衣服接觸皮膚來治病,號稱能治多種病純屬虛假宣傳,目前是不可能的。”一位不愿具名的醫(yī)生說,甲殼素制成的面料只不過有抗菌效果,跟治病無關(guān)。
針對天馬服飾的情況,廣東佰仕杰律師事務(wù)所合伙人楊健表示,廣告法規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能。此外,發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品等廣告,在發(fā)布前由有關(guān)部門對廣告內(nèi)容進行審查。
據(jù)了解,天馬公司服飾資料稱天馬服飾是1999年和中科院及多個保健單位一起研發(fā)的保健內(nèi)衣,在2000年8月被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會吸收為會員單位;被中國商業(yè)聯(lián)合會評為2016年全國商業(yè)質(zhì)量品牌示范單位。記者通過查詢中國商業(yè)聯(lián)合會官網(wǎng),在《2016年全國商業(yè)質(zhì)量品牌示范單位》名單并沒有天馬服飾;通過中國連鎖經(jīng)營協(xié)會官網(wǎng)會員查詢,同樣查詢不到該公司。
值得注意的是天馬服飾的經(jīng)營范圍為服裝制造銷售、保健品銷售等,這意味著天馬公司僅擁有服飾、保健品銷售的工商許可,無醫(yī)療許可,其“衣療”業(yè)務(wù)表明其有治療疾病功效,超出經(jīng)營范圍。
楊健律師認為,天馬服飾以虛假的治療效果、無法驗證的科研成果去宣傳,誤導(dǎo)消費者購買,已涉嫌構(gòu)成虛假廣告,建議消費者向消委會投訴維權(quán),也可以向人民法院提起訴訟,對于廣告本身違法情況向工商局舉報。
回應(yīng) 天馬公司堅稱“肯定有治療疾病功能”
在天馬公司官網(wǎng),記者查詢到其官方客服電話并非固定電話而是手機號碼。記者聯(lián)系天馬公司,該公司負責(zé)人回應(yīng)稱“衣服肯定有治療疾病功能,添加的甲殼素是獨有的技術(shù),無任何副作用”。
除此之外,對方告知記者還可以加盟天馬服飾,加盟費為17600元,這樣就可以從公司取貨,加盟后自己也可以發(fā)展加盟商。但該工作人員表示,一旦加盟錢無法退還,所取的17600元的服裝只能自己負責(zé)。
記者了解到,早在2004年山西省工商局就公布了傳銷和變相傳銷十大典型案例,其中“鄂川天馬”服飾永濟市連鎖店上榜遭處罰。
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