據(jù)外媒報(bào)道,近日,宜家家居瑞士供應(yīng)部門在美國與加拿大召回5100輛斯拉達(dá)SLADDA自行車。
由于設(shè)計(jì)缺陷,該款自行車的鏈條可能會(huì)發(fā)生斷裂,從而造成跌倒危險(xiǎn)。截至目前,宜家公司已接獲了11起類似事故的通報(bào),其中兩起造成輕傷。
此次召回涉及召回的產(chǎn)品為宜家26英寸和28英寸斯拉達(dá)(SLADDA)自行車。召回批次為2016年8月至2018年1月期間生產(chǎn)的產(chǎn)品。該款產(chǎn)品在美售價(jià)為400美元至500美元。

宜家斯拉達(dá)自行車中國官網(wǎng)頁面 記者發(fā)現(xiàn),該款自行車曾在中國有售。宜家于今年5月24日向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案了召回計(jì)劃。召回計(jì)劃顯示,宜家決定自2018年5月24日起至2018年11月23日止全球同步召回2016年至2018年生產(chǎn)的SLADDA斯拉達(dá)自行車,型號(hào)為:40326737,70326731。生產(chǎn)批號(hào)為:201601至201801。其中中國待召回?cái)?shù)量為124輛。
召回通知顯示,自行車的驅(qū)動(dòng)鏈條為碳基材料制成的8毫米寬鏈條,由于設(shè)計(jì)時(shí)未考慮鏈條與前后飛輪搭配使用的匹配性問題,可能導(dǎo)致鏈條斷裂,騎行者可能發(fā)生摔落事故造成意外傷害。
記者發(fā)現(xiàn),該款自行車為宜家2017年推出的新品,還曾贏得了紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)“紅點(diǎn)至尊獎(jiǎng)”。2016年9月,宜家家居豆瓣官方賬號(hào)發(fā)布了一篇介紹名為《為什么這輛自行車可以獲得紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)?》的文章,文章指出,“斯拉達(dá)自行車鏈子無需上油,碟剎與車鈴置于手剎上,各種小細(xì)節(jié)讓斯拉達(dá)(SLADA)自行車獨(dú)特又安全。自動(dòng)式變速系統(tǒng)由傳送帶驅(qū)動(dòng),不同于普通鏈條,無需上油,品質(zhì)保證期10年。”

宜家斯拉達(dá)自行車官網(wǎng)介紹 而在宜家中國的官網(wǎng)上,盡管已經(jīng)無法找到該款自行車的銷售頁面,但自行車配件仍在銷售。而斯拉達(dá)自行車的介紹還留在官網(wǎng)上,介紹顯示,“斯拉達(dá)自行車設(shè)有無需上油的傳送帶驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和自動(dòng)換擋系統(tǒng),具備25年品質(zhì)保證。”這一描述又與宜家官方豆瓣小站上“品質(zhì)保證期10年”不符。
無論宜家公司稱該款自行車究竟品質(zhì)保證10年還是25年,就在推出這款獲得“設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”的產(chǎn)品一年半后,宜家因設(shè)計(jì)缺陷在全球范圍內(nèi)召回該產(chǎn)品。
北京市場(chǎng)
已停售 部分宜家員工稱“受共享單車沖擊”
記者走訪了北京宜家四元橋店,商場(chǎng)一層提貨處的工作人員表示,該款自行車曾經(jīng)在四元橋店有售,26寸的產(chǎn)品售價(jià)3999元,目前已經(jīng)停售。在問及原因時(shí),工作人員表示受到共享單車沖擊,斯拉達(dá)自行車停產(chǎn),且此款商品售價(jià)較高,銷量也不甚理想,因此在北京其他宜家分店也無法買到此款自行車。
隨后,記者在提貨處的22號(hào)貨架找到了這款產(chǎn)品的提貨點(diǎn)。記者發(fā)現(xiàn),原來放置斯拉達(dá)自行車的貨架上貼出了“此商品暫時(shí)缺貨”的標(biāo)識(shí)。在問及理貨人員該款商品為何缺貨時(shí),得到的答案是“不知道”。接著,記者咨詢了宜家的退換貨部門,該部門的工作人員表示,斯拉達(dá)自行車已于上個(gè)月被召回,原因是騎車時(shí)有履帶斷裂隱患。已經(jīng)購買自行車的顧客,可以進(jìn)行退貨。在問及為何貨架顯示“缺貨”時(shí),工作人員稱產(chǎn)品只是暫時(shí)下架,將重新設(shè)計(jì)生產(chǎn),并再度進(jìn)行銷售。

6月3日,北京宜家四元橋店斯拉達(dá)自行車貨架顯示“暫時(shí)缺貨”攝/記者 李娜 而當(dāng)記者來到負(fù)責(zé)該款產(chǎn)品銷售的兒童部時(shí),工作人員則表示,只接到產(chǎn)品被召回的通知,但對(duì)召回的具體原因并不清楚,猜測(cè)為“共享單車的沖擊”。而負(fù)責(zé)銷售的員工只得到上級(jí)的口頭指令,要求將商場(chǎng)二層拐角處的自行車樣品拆除,并未收到具體的召回通知。
針對(duì)宜家自行車出了問題的“無需上油的傳送帶驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”,記者咨詢了某國際運(yùn)動(dòng)自行車品牌的技術(shù)人員。原來“無需上油”的傳送帶系統(tǒng)最早由一家美國公司于2010年開發(fā),此種皮帶內(nèi)含有碳纖維與凱夫拉纖維,因其強(qiáng)度特別高,通常用于專業(yè)而昂貴的運(yùn)動(dòng)自行車。而這種皮帶需要對(duì)車架進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)才能保證皮帶被拉緊。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹, “無需上油”的皮帶傳送系統(tǒng)在國內(nèi)的零售價(jià)為3000元左右。
通常來說,此類自行車傳送帶系統(tǒng)擁有“自鎖”功能,每一個(gè)齒輪和皮帶之間有一個(gè)凹槽,使得皮帶不可左右運(yùn)動(dòng),從而脫離齒盤。如果皮帶脫開齒盤,就會(huì)和斷掉一樣。當(dāng)騎行中的自行車鏈條突然斷掉后,自行車將立刻停止運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致騎行者在不知情的狀況下突然摔倒。